阿里巴巴在美推出購物網站11 Main 挑戰亞馬遜 | 互聯網的那點事
這家購物網站出現,正值阿里巴巴準備在紐約上市之時。過去1年里阿里巴巴在美國一直加緊進行交易活動,除了11 Main外,還投資了一系列不僅有電子商務領域而且還有移動消息等領域的美國公司。從0開始打造流行的網站并非易事,消費者有很多選擇,不僅包括亞馬遜和eBay,還有Gilt Groupe和Etsy等新創公司,以及沃爾瑪等運營的電子商務網站。
不過,雖然11 Main可能無法在短時間里挑戰亞馬遜和eBay,但該公司看到,美國商家對在現有市場銷售產品相當不滿意。11 Main總裁邁克·艾夫爾(Mike Effle)在采訪中表示:“很多小店主在尋找更寬廣的平臺,但當他們看到這些平臺后,卻發現這些平臺的結構不一定能支持他們的品牌或身份。當然,我們想成為人們日常購物的目的地。”
一方面,11 Main通過低費用吸引商家,傭金率低至3.5%,為美國其他多數大購物網站收費標準的一半或1/3。同時,11 Main小心篩選商家確保他們的產品質量、客戶服務甚至在線發布照片的質量都符合一定標準。艾夫爾稱:“我們的門檻很高,商家想要一個能提升他們品牌的地方。”迄今11 Main收到了數千份申請,相當多的申請者被拒絕。
經營在線美容品零售網站Oshun Spirit的蘇珊·貝瑞(Susan Berry)加盟了11 Main,從2001年起她一直是eBay的賣家,一直擔心過度依賴一個網站有風險,她稱:“我一直在尋找除eBay外的其他網站。”住在新罕布什爾州的貝瑞女士表示,11 Main告訴她該公司預留了大量營銷預算幫助網站提高知名度。她稱:“過去開了很多新網站,但沒有哪家真正引起關注。”
目前還不清楚11 Main是否能引起轟動,但貝瑞女士表示,她這次感到更有希望,部分因為阿里巴巴的實力。她稱:“以前我一直這么做,但常常懷疑,這次我持謹慎樂觀態度。”11 Main的女發言人稱,該公司制定了“積極的營銷計劃”支持商家的發展,但拒絕透露具體的計劃或投入多少廣告費用。
作為中國電子商務市場的龍頭,阿里巴巴的交易規模遠超美國同行。2013年阿里巴巴中國消費者購物網站的交易額達到2480億美元,3倍于eBay并超過亞馬遜1倍多。過去的1年里,阿里巴巴在美國簽署了一系列協議。3月該公司在開發Tango移動消息應用的硅谷公司TangoMe收購了價值2.15億美元的股份。去年阿里巴巴領投亞馬遜競爭對手ShopRunner融資2.06億美元的活動。