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星巴克停用Square,Twitter之父的支付夢受挫

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據 華爾街日報消息 ,星巴克停止了與美國移動支付服務提供商Square的手機支付業務合作。上周起,消費者在星巴克的點餐支付都不能再使用Square的手機支付應用“錢包(Wallet)”。

Square是Twitter之父Jack Dorsey創辦的移動支付公司。2012年,為了提供更好的消費者體驗,星巴克以2500萬美金投資了Square。星巴克CEO Howard Schultz進入Square董事會。然而雙方的合作并未達到預期,Wallet一直沒有成為星巴克的主流支付應用。Howard Schultz也在一年后離開了Square董事會。

10月,Howard Schultz曾透露,星巴克在美國的交易中,單周的移動支付交易數量達到700萬筆,這比半年前公司在年度股東大會上提供的數據高出了200萬筆。移動端支付占全部支付交易的比例達到16%。隨著移動端支付在交易中的重要性提升,星巴克越來越重視移動端的應用體驗。但這一次他們選擇了開發自己的應用。星巴克自家的移動支付應用正在試用中。消費者可以使用星巴克的應用在到店前完成點餐。這一應用還將支持星巴克的消費者忠誠度計劃。

Square曾于5月表示,將于明年上半年用Order代替Wallet,并會在App從應用商店中下架后繼續支持Wallet中的服務。而實際時間比計劃有所提前。并且Square將不再繼續支持Wallet中的訂單信息向Square新的下單支付應用Order的轉移。

盡管如此,Square和星巴克并沒有完全停止合作。Square將繼續處理星巴克在美的7000個連鎖店的儲蓄卡和信用卡支付業務。Square 還收購了線上訂餐服務商 Caviar,借道線上訂餐擴張其移動支付業務;還開展了自家的金融業務 Square Capital,基于用戶的支付記錄,為那些信用良好的企業提供貸款;上個月,Square 還和“閱后即焚”應用 Snapchat 合作,好友間在聊天頁面里就能完成轉賬。

在這些業務的推動下,本月初,Square 日交易額達到了 1 億美元,但是依然在虧損。據 Jack Dorsey 在月初接受 紐約時報采訪時表示 ,Square 正在快速成長,未否認可能被收購傳聞。

不過,此次失去星巴克的移動支付業務對剛有起色的 Square 可能是一個打擊。在Paypal、Apple Pay快速搶占市場的背景下,失去星巴克的移動支付業務對Square無疑是一個很大的打擊。

至少現在看來,Square很難成為像Twitter那樣偉大的產品。

[本文參考以下來源: geekwire.com , blogs.wsj.com ]

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