程維用美團打了個車,王興用滴滴點了個外賣
文/吱吱廷
美 團 做打 車 ,滴滴送外 賣 , 2018 年初春的互 聯 網生活服 務領 域必定不平靜。
燒錢、奪資源、搶市場份額,估值 300 億美元的美團與估值 560 億美元的滴滴這一 戰 不僅僅是雙方都殺入對方腹地那么簡單,背后掩藏的是更大的野心:完善平臺、搶占次流量入口、布局生態 。
“ 如果美 團 和滴滴打起來, 這 不是一 場戰 役, 這 是 戰 爭 ” 。 對 于 遲 早要來 的 沖突,美 團 點 評 CEO 王 興 早就做好了準 備 。而 對 手的滴滴 創 始人兼 CEO 程 維 更表示: “ 爾要戰,便戰。 ”
于是, 在 10 天 內, 滴滴 美團均對外宣布搶占了對方三分之一的市場份額。
瘋狂進擊的美團打車
2017 年 2 月 14 日 這 一天, 對 于美 團 和滴滴來 說 是一個特 別 的日子,除了王 興 和程 維 在一起吃了 頓飯 外,美 團 正式開始在南京 試 水 “ 網 約車 ” 業務。而在飯桌上,王興對此事卻只字未提 。
一年后的冬天, “ 野蠻人 ” 美 團 打 車 來 勢 洶洶,成 為 網 約車 最大 變 量之一。此 時 ,程 維 在媒體采 訪 中表示, 飯 后看新 聞 才知道(美 團 要做打 車 )。
而在 經歷 了 10 月的市 場 摸索后,美 團 打 車 已 經擁 有了一支超 過 200 人的 團隊 ,更是 對 外宣布南京地區的日 訂單 量突破 10 萬 單 。
于是,美 團 打 車 開始 對 外 擴張 。 2017 年 12 月 28 日,美 團 打 車 宣布將 進駐 7 個新的城市,只要 報 名用 戶 數量達到 20 萬人,美 團 打 車 服 務 就會在 該 城市開通。
3 月 21 日,美 團 打 車 正式登 陸 上海, 這 也可以看做是美 團 打 車 正式叫板滴滴的信號。據美 團 方面表示, 進 入上海首日,美 團 日 訂單 量突破 15 萬 單 ,第二天達到 25 萬 單 。第三天, 訂單 量最 終 突破 30 萬。
與此同 時 ,王 興 也公開宣稱 , 美 團 打 車 已迅速拿下 進駐 市 場 1/3 的市 場 份 額 ,吃完, 美 團 曾提出一年內要 獲 得 網 約車 20% 的 市 場 份 額 。
按照此前美 團 公布的方案, 針對 乘客端:每個城市 報 名的乘客,都可以 領 取 3 張與當地出租車起步價( 8――13 元)等 值 的 優 惠券,因此粗略 統計 ,美 團 在 7 城市招募乘客端啟 動補貼 就在 4620 萬左右。(北京 13 元、上海 14 元、杭州 11 元、成都 8 元、福州 10 元、溫州 11 元、廈 門 10 元)。
而在司機端,以上海 為 例,上海司機抽成 為 8% ,而且前 3 月全免, 僅 有象征性的信息服 務費 。具體來 說 ,美 團 打 車 要求司機每天至少完成 10 個有效 訂單 ,保持 10 小 時 在 線 ,首次考核期限 為 6 天。符合要求的,每天 車費 不足 600 元,由美 團補齊 ,超 過 600 元的, 額 外 獎 勵 200 元;在 “ 開城翻倍 獎 ” 規定中,司機在規定時間和區域,每單補貼訂單金額為 20% ~ 40% 不等, 20 元封 頂 。
對此,有媒體報道稱,在上海等一線城市,美團的單均補貼達到 40 元左右。
面 對 虎 視 眈眈、要 搶奪 自己的蛋糕爭 奪 者,滴滴怎能坐 視 不理。于是,滴滴開始 試 點向快 車 司機推出 Di 享卡。據悉, Di 享卡向快 車 司機定向出售面 值 分 別為 19,088 元、 8,488 元、 4,188 元的年卡、半年卡和季卡。
購買年卡的司機,在 365 天 +15 天的特 權 期內,年卡每 單 可以 額 外 獲 取 34% 的收入,半年卡和季卡的 額 外分 賬為 26% 和 22% 。滴滴 對 快 車 司機推送的廣告文案 顯 示,一個花 費 了 購買 Di 享年卡、半年卡、季卡的司機平均 額 外的收益有可能高達 53,000 元、 20,000 元、 8,588 元。
司機與其 車輛 是網 約車 平臺的核心 資 源,尤其是在網 約車 新政后,吸引或 讓 更多司機留在自己的平臺上,不 僅 可以加 強 自身的運力,也一定程度上遏制 對競 爭 對 手。
而 Di 享卡直接體 現 了滴滴希望與司機達成更 長 久的合作關系的目的,占據更大的主 動 地位。
此外 , 滴滴 方面也 悄悄加大了對用戶的補貼 ,多位滴滴用 戶 均對 網易科技近期經常 收到 滴滴的限時優惠券。
如果 說 去年年初美 團 在南京上 線 打 車 服 務 , 對 于滴滴來 說 是一 顆 咯牙的小沙子,那么 現階 段 瘋 狂 擴張 的美 團 打 車 ,是否成了滴滴 難 以下咽的石子?
“ 爾要戰,便戰 ” 的滴滴
在美 團 攻入了滴滴的后院的同 時 ,滴滴除了防守也在主 動進 攻。
去年 12 月末,滴滴就被爆正式 試 水外 賣業務 ,但此 舉在當時被業內認識解讀為是對美團打車反擊。今年 3 月 1 日,滴滴開始在無 錫 招募外 賣騎 手, 4 月 1 日開始了小范 圍 灰度 測試 ,同 時 ,滴滴外 賣計 劃 進軍 的城市 還 包括南京、 長 沙、福州、 濟 南、寧波、溫州、成都、廈 門 等八座城市。
據悉,滴滴將外 賣騎 手劃分 為 “ 忠 誠騎 手 ” 和 “ 自由 騎 手 ” 兩 類 。其中, “ 忠 誠騎 手 ” 月保底 10000 元,但要求每周在 線時間 大于 48 小 時 ,而 “ 自由 騎 手 ” 可以隨 時 接 單 , 訂單 收入翻倍。薪 資 待遇 遠 高于 現 在美 團 招聘 騎 手的廣告上 給 出的 6000 元保底。
雖然目前滴滴對于商戶以及用戶的補貼信息還不明確,但按照目前的態勢 ,爭 搶 用 戶 和商 戶 的 補貼戰 是在所 難 免了。據悉,滴滴 為 每 單 外 賣設 置了 5 至 8 元的分享 紅 包, 同 時 ,也開始大 規 模降低了商家的抽成。
于是 , 在 王 興 宣布 美 團 打 車 已迅速拿下 進駐 市 場 1/3 的市 場 份 額 后的 10天后, 滴滴 也宣布拿下了無 錫 外 賣 市 場 1/3 的份 額 。
“ 出行 + 外 賣 ” 的 組 合 ,前輩 Uber 已經為滴滴提供了范本 。 2016 年, Uber 開始正式 進軍 美國的外 賣 市 場 了,推出 Uber Eats 。 現 今, Uber Eats 的流水已 經 能 夠 占到 Uber 全球 總 流水的 10% 。
此外, UberEat 也推出豪 華 移 動 餐 車 服 務 ,也 許 是 為 了 讓 自 動駕駛車輛 未來有更多的 應 用 場 景,在某種程度上也 為 自己的無人 駕駛 商 業 化道路增加了籌 碼 。
3 月 14 日,美 團 外 賣 高管李 長 青在渠道部 2017 年年會 現場 上, 針對 滴滴的反 擊 了提出了 “ 滅餓除滴,商渠共贏 ” 的口號。
而據網友 反 饋 , 昨日 。滴滴外 賣 與美 團 外 賣 已 在無錫 “ 交火 ” ,滴滴外 賣 下午茶 20 元 減 18 元 , 美 團 隨 即 放出 20 元 減 15 元 , 導 致 不少商 戶 爆 單暫 停 營 業 。
此外 ,也 有 媒體 報 道,美 團 方面也曾要求 騎 手和商家二 選 。同 樣 的。在美 團 打 車 在南京上 線 第二天,滴滴方面也存在 “ 不允 許 上 線 美 團 打 車 ” 要求。
MD 打架 , T 怎么 想?
“ 一個人如果自我 設 限,自己的成 長 就會受到影響, ” 而 邊 界 論 也被王 興 用于公司的運 營 中,在外界看來, 現階 段的美 團 可以用 “ 野心勃勃 ” 來形容,但 這 并不是沒有章法的四 處 出 擊 , 從 餐 飲 、 酒店、 旅游到 電 影、外 賣等業務, 都是 圍繞 著生活服 務領 域來 進 行。
同 時 , 在 原有的主要 業務 外,美 團 的觸角 也 觸到出行 領 域, 在 打 車業務 初 見 起色之 時 , 共享 單車領 域的半壁江 山 也被美 團 收入旗下。
反觀 滴滴 , 無 論 是 打 車 、新能源汽 車或是 無人 駕駛, 一切 都圍繞智慧出行 來 展開,就連收購共享單車小藍,也是為了補齊最后 1―3 公里 的出行板塊。
作為互聯網下半場的主角和下一代的 “ 準巨 頭 ” , 美 團 與 滴滴 的 業務 重合之 處 越來越多 時 ,摩擦和 戰 爭 只會 越來越多, 就像 美 團 “ 網 約車 + 共享 單車 ”的 雙 拳 狠狠給了滴滴一擊,滴滴外賣也用相同的招數反擊。
只不過看著兩個親兒子 打 的火熱,就不知道他們共同的 “ 爸爸 ”騰訊(馬化騰)啥想法了。