除了相對(duì)精致的食品和日用品外，“24季私享家”平臺(tái)上的產(chǎn)品也包括民宿預(yù)定、體驗(yàn)課程、定制餐飲等，只不過每個(gè)版塊SKU都不多，像是雜糅了“Airbnb”、“Enjoy”和“在行”等平臺(tái)部分功能的集合體。

朱建認(rèn)為，“24季私享家”與其他平臺(tái)的不同在于有更為嚴(yán)格的遴選，并用人格化、故事化分享的方式背書，來解決用戶的信任問題，滿足他們對(duì)于“信息真實(shí)”的需求。

“匠人精神確實(shí)可以用來為你的產(chǎn)品背書，但人們吃火鍋肯定會(huì)首先想到海底撈這樣的品牌，不會(huì)說我今天就是想去買一個(gè)匠人精神的東西嘗嘗，消費(fèi)者的心理路徑不是這樣的，他不會(huì)第一個(gè)想到你。”

文 / 天下網(wǎng)商記者 何承軒

當(dāng)你吃膩了工業(yè)化的食品，想找一些真正“手作”的良心產(chǎn)品時(shí)，可能無處尋覓；當(dāng)有難得的空閑時(shí)間時(shí)，卻也不知道該去如何消磨。

《都市快報(bào)》前總編輯朱建說，他發(fā)現(xiàn)身邊有許多人都存在類似困惑，于是，他創(chuàng)立了一個(gè)名為“24季私享家”的電商平臺(tái)，販賣所謂的“深度生活體驗(yàn)”。

問題在于，誰會(huì)為這個(gè)想法付費(fèi)？

“24季私享家”目前打算聚焦“中產(chǎn)家庭”，涉及旅游、美食、文化等方面的產(chǎn)品。在其App的界面上，分為“體驗(yàn)”和“商品”兩個(gè)板塊，由具有獨(dú)特知識(shí)和技藝的“發(fā)起人”提供體驗(yàn)課程、定制餐飲/民宿，或者是在平臺(tái)上出售手作商品。

其中的典型，如杭州花房餐廳主人“響馬”發(fā)掘傳統(tǒng)工藝再造的“虞府百年手工香腸”，曾得到《舌尖上的中國》總導(dǎo)演陳曉卿在微博上的推薦。在“體驗(yàn)”方面，則有諸如濕版攝影、旗袍定制、琉璃手作等內(nèi)容，需要用戶在App上付費(fèi)，由“發(fā)起人”帶領(lǐng)體驗(yàn)。

朱建稱，“24季私享家”在近日算是正式上線，該平臺(tái)此前已試運(yùn)營(yíng)近4個(gè)月，籌備一年有余。2015年底，朱建受到一位投資人啟發(fā)，決定從體制內(nèi)辭職創(chuàng)業(yè)，嘗試做商業(yè)項(xiàng)目，并獲得來自阿里巴巴和杭報(bào)集團(tuán)旗下上市公司華媒控股投資的2500萬元天使輪資金。在一年多的籌備期內(nèi)，團(tuán)隊(duì)改了無數(shù)次方案，終于有了現(xiàn)在這樣一個(gè)產(chǎn)品雛形。

目前，團(tuán)隊(duì)的合伙人還有曾任《舌尖上的中國》總顧問的美食作家沈宏非，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)何芬芳曾負(fù)責(zé)淘寶食品運(yùn)營(yíng)，技術(shù)總監(jiān)曾是聚劃算的技術(shù)架構(gòu)師，也有部分成員來自已宣布停刊的《都市周報(bào)》。“24季私享家”已開通杭州和上海兩個(gè)城市，接下來將按照城市來布局內(nèi)容和資源。

左五為創(chuàng)始人朱建，左六、右一分別為知名設(shè)計(jì)師沈雷和外婆家創(chuàng)始人吳國平，是朱建好友也為公司顧問

用人格化背書，做生活方式消費(fèi)的集合體

看起來，只要是關(guān)于“生活方式”的產(chǎn)品和內(nèi)容，都在“24季私享家”的考慮范圍內(nèi)。除了相對(duì)精致的食品和日用品外，也包括民宿預(yù)定、體驗(yàn)課程、定制餐飲等，只不過每個(gè)版塊SKU都不多，像是雜糅了“Airbnb”、“Enjoy”和“在行”等平臺(tái)部分功能的集合體。

朱建認(rèn)為，“24季私享家”與其他平臺(tái)的不同在于有更為嚴(yán)格的遴選，并用人格化、故事化分享的方式背書，來解決用戶的信任問題，滿足他們對(duì)于“信息真實(shí)”的需求。而取名“24季”，則是因?yàn)樯霞苌唐穼⒁詴r(shí)令來更替，提供精選而且高流動(dòng)性的SKU，縮短用戶的決策時(shí)間。

“我自己是做新聞出身的。深惡痛絕的一點(diǎn)是，我們做新聞也很難做到真實(shí)，我希望這個(gè)產(chǎn)品還是有一些真實(shí)在里面。從這個(gè)意義上來講，我覺得做這個(gè)東西和做媒體是一樣的。”朱建說。對(duì)他而言，做這個(gè)產(chǎn)品也是為了解決個(gè)人問題：“五十歲之后，自己該干什么？”

在朱建看來，“24季私享家”主要是為了解決兩個(gè)問題：家庭消費(fèi)對(duì)食品品質(zhì)和安全普遍都有更高的要求；現(xiàn)代生活“空心化”、娛樂方式單一，許多人不知道如何合理安排周末的時(shí)間，更不用說如何安排旅行了。

對(duì)于前一點(diǎn)，一些生鮮食品電商平臺(tái)也在做人格化背書的產(chǎn)品，比如一直力推“褚橙”、“李玉雙大米”等產(chǎn)品的“本來生活”；對(duì)于后一點(diǎn)，“Airbnb”、“美團(tuán)”、“周末去哪兒”等平臺(tái)也在以不同方式試圖解決這個(gè)問題。而以真實(shí)性、人格化背書的品質(zhì)為落腳點(diǎn)的“24季私享家”，究竟能否如愿聚集起所謂“中產(chǎn)家庭”用戶，來解決他們的需求，還有待驗(yàn)證。

另外，在定價(jià)策略上，似乎也能反應(yīng)一定的用戶偏向性：在該平臺(tái)上的SKU定價(jià)大部分處在100-1000元之間，少量為0-100元或者1000元以上。定價(jià)目前完全由發(fā)起人自主決定。

介入供應(yīng)鏈，為非標(biāo)產(chǎn)品做品牌

一方面，“24季私享家”在定價(jià)權(quán)上給了發(fā)起人極大的自由，另一方面，在一些無品牌、非標(biāo)準(zhǔn)化的商品引入上，該平臺(tái)會(huì)一定程度上介入其供應(yīng)鏈，比如對(duì)于手工醬油和散養(yǎng)雞蛋，會(huì)協(xié)助辦理食品安全準(zhǔn)入資質(zhì)、設(shè)計(jì)品牌內(nèi)容等。

與同樣瞄準(zhǔn)中產(chǎn)人群，主打ODM模式的“網(wǎng)易嚴(yán)選”不同，“24季私享家”主要瞄準(zhǔn)的是相對(duì)產(chǎn)量小、非標(biāo)準(zhǔn)化的手工產(chǎn)品甚至是難以定量的“體驗(yàn)”，把它用標(biāo)準(zhǔn)化的形式做成可體驗(yàn)的產(chǎn)品。而對(duì)于品質(zhì)的把關(guān)，朱建承認(rèn)，“前期需要我們反復(fù)體驗(yàn)，成本也比較高。”

作為他的好友，生鮮電商平臺(tái)“花樣菜場(chǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人王永智（筆名：王五四）說：“我看到24季私享家在不斷挖掘一些沒有品牌的產(chǎn)品，賦予它品牌的概念，或者是想給原有的百年品牌打造一個(gè)生態(tài)。這也是一種商業(yè)模式。”

對(duì)于小眾、精選的商品和體驗(yàn)，市場(chǎng)需求仍在。可以借鑒的是，2017年2月，同樣位于杭州的匠人手作電商平臺(tái)“東家”完成數(shù)千萬元A+輪融資。而其對(duì)標(biāo)的國手工藝品電商Esty，在2015已完成上市，不過在此之后，這個(gè)行業(yè)很少有新的創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)。

問題也很明顯，如Esty近年來一直面臨資金匱乏的問題，無力快速增長(zhǎng)，亞馬遜在2015年推出的手工藝頻道“Handmade”則始終不溫不火。“Enjoy”、“Airbnb”在規(guī)模擴(kuò)張之后，SKU也變得比原先龐雜許多。

“24季私享家”上的商品部分

可能的方向：接入食品大賣家的高端產(chǎn)品

在一年多的籌備期內(nèi)，朱建走訪了許多互聯(lián)網(wǎng)公司。在他看來，快速擴(kuò)張不是“24季私享家”的要義，他想保持“小而美”的狀態(tài)慢慢推進(jìn)。可能最后還是會(huì)遇到這些問題：應(yīng)該將哪些產(chǎn)品擴(kuò)大規(guī)模？如何應(yīng)對(duì)隨之帶來的弊端？還有沒有其他有效的變現(xiàn)方式了？

對(duì)于具體的變現(xiàn)途徑，“24季私享家”還沒有非常明確的方案。除了平臺(tái)自己挖掘的產(chǎn)品，朱建表示還會(huì)和淘寶、天貓平臺(tái)上的食品大賣家合作：“他們?cè)谔詫毶腺u的是爆款，但也有一些小眾、高端產(chǎn)品通過其他渠道發(fā)售，我們可以接入進(jìn)來。”

無論如何，這看起來仍舊不像是一個(gè)能做到足夠高頻的生意。朱建表示，傭金體系、產(chǎn)品包裝，甚至是在App之外的線下資源，都是該平臺(tái)未來考慮的營(yíng)利方向。但目前的首要任務(wù)還是聚集更多符合平臺(tái)調(diào)性的“發(fā)起人”和用戶。

葡萄酒會(huì)員制電商“企鵝團(tuán)”創(chuàng)始人王勝寒（昵稱：“醉鵝娘”）曾經(jīng)嘗試過KOL電商，但并未獲得成功。她告訴《天下網(wǎng)商》記者：“匠人精神確實(shí)可以用來為你的產(chǎn)品背書，但人們吃火鍋肯定會(huì)首先想到海底撈這樣的品牌，不會(huì)說我今天就是想去買一個(gè)匠人精神的東西嘗嘗，消費(fèi)者的心理路徑不是這樣的，他不會(huì)第一個(gè)想到你。”

或許還有一條路徑，像吳曉波頻道電商業(yè)務(wù)“美好的店”一樣，以內(nèi)容引流，通過“書友會(huì)”這樣的粉絲社群提高用戶粘性、參與度和信任感。不過，“24季私享家”App本身不帶有用戶評(píng)論功能，朱建也表示曾經(jīng)砍掉了“社區(qū)”板塊，在之后公眾號(hào)等渠道的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上也不會(huì)直接引流來售賣產(chǎn)品。至于會(huì)如何做，朱建并未透露太多。

不過，“生活方式”實(shí)際上仍舊是一個(gè)大眾、高頻的話題，精品也不意味著小眾。“24季私享家”是否能找到合適自己的道路，對(duì)用戶的理解可能是關(guān)鍵。

（編輯 / 吳思凡）