天貓月餅季“暗戰”正酣:國貨老字號pk跨界“洋品牌”-天下網商-賦能網商,成就網商
中秋禮品市場升溫,各商家也掀起了一場月餅“暗戰”,天貓則成為了品牌角力的演武場。繼奧利奧、星巴克、哈根達斯等洋品牌跨界搶奪月餅市場之后,五芳齋、美心等本土國貨品牌也不甘人后,在智慧門店、IP合作上玩起了新花樣,以此吸引更多年輕消費者。同時,天貓也成為一座溝通陸港兩地零售的天橋,帶領香港老字號品牌組團北上。
五芳齋:把天貓智慧門店開到了高速路上
創始于1921年的五芳齋,是國家首批“中華老字號”。雖然有近百年的歷史,但在探索新零售的道路上,這個長壽品牌一點也不落人后。繼今年端午節期間,五芳齋就借天貓大數據推出了1萬款個性化定制粽子后,中秋季到來,這個老字號又和天貓一起嘗試了新玩法。
在與天貓的共創下,五芳齋在滬杭高速路段的服務區內,開起了3家賣月餅的“智慧門店”。和其自營的線下門店不同,經過天貓的智能化改造,這些門店已經能夠實現線上、線下數據共享,為品牌提供了全渠道的消費者數據洞察。
作為天貓新零售的樣板間,在這些五芳齋的智慧門店里,顧客到店下單,可選擇現場提貨,或者快遞到家。此外,一些線下門店沒有的商品,也可通過店內“云貨架”掃碼下單,就能坐等收貨。以往門店面積有限,只能選擇100個sku,但“云貨架”的應用,可以擴充到400個sku,突破了門店貨品陳列的限制,讓消費者有更多的選擇空間。這些消費體驗的細節優化,也增加了顧客對品牌的好感。
五芳齋實業有限公司的電商總經理夏紅梅介紹,天貓智慧門店的功能不只是“賣貨”而已,還具有品牌展示、與消費者互動的附加值。“門店引入了AR互動游戲、‘云貨架’等高科技應用,打破了大家以往對老字號的刻板印象。與天貓共同探索新零售的創新道路,讓老字號實現了品牌年輕化,迎來了又一個春天。”
美心:香港老字號“取道”天貓深入內地
天貓不僅幫助“國貨出海”,把三元、北冰洋等國貨品牌賣到香港,還在月餅季帶動了“港貨北上”,搭起了一座橫貫陸港兩地零售業的“天橋”。香港“老字號”美心、大班和半島就是其中的受益者。
其中美心利用天貓大數據,鎖定目標人群,不僅打造出了“奶黃流心”的爆款月餅,還推出了蜘蛛俠、鋼鐵俠的漫威IP合作款,借此成功吸引到了新生代消費群體。
依靠阿里巴巴所搭建起的生態體系,天貓在助推IP與商業資源對接,提升老字號品牌附加值方面已經建立起一整套成功經驗。此前,天貓打造了知味觀之港囧月餅、廣州酒家跨界“憤怒的小鳥”月餅等IP跨界合作標桿案例,推動了傳統品牌線上再造。擁抱天貓海量年輕用戶,老字號品牌正煥發勃勃生機。
據品牌方介紹,已經深耕線上8年的美心,通過天貓搭建的橋梁,從原本僅聞名于粵港兩地的地區品牌,一路北上,成為覆蓋一線城市、并滲透到內地二三線城市的國民品牌。
天貓強有力的紐帶作用,也讓不少香港品牌也將其視為進軍內地的首發站。冰皮月餅的首創品牌大班,暢銷斷貨王的半島酒店月餅,也都已經進駐天貓,將其作為大陸地區唯一電商銷售平臺,以此觸達更廣泛的消費者。