洗護也是消費者雙11“囤貨”的一個重點類目，截至10月30日，有8家店鋪的預售累計成交金額超過1000萬，其中包括寶潔、全棉時代、施華蔻、威露士、清風、潔柔、藍月亮、絲蓓綺。

在整個預售期，洗護類目還沉淀了一批消費者最喜歡的高品質爆款清單，它們包括全棉時代棉柔巾、威露士新加坡版洗衣液、施華蔻多效19洗護套裝、藍月亮濃縮洗衣液、護舒寶Always液體衛生巾、清風原木3層抽紙、全棉時代奈絲公主衛生巾、潔柔天貓定制卷紙等。

此外，雙11也成為洗護品牌上新的時間點。10月25日，護舒寶Always液體衛生巾在天貓首發，同步在水立方舉辦了首發儀式，通過病毒式視頻＋高科技發布會＋霸屏宣傳，護舒寶開足馬力營銷擴散品牌效應。截至10月31日，護舒寶液體衛生巾主推進口款已預售近9萬套，單品預售金額近千萬。