茅臺、百威、賓三得利……為什么全球酒業(yè)巨頭爭相擁抱天貓新零售?-天下網(wǎng)商-賦能網(wǎng)商,成就網(wǎng)商
賓三得利Beam Suntory日前正式進駐天貓,這是繼ASC精品酒業(yè)、SUNTORYWELLNESS海外旗艦店之后,三得利集團在天貓開的第三家店。這意味著日本最大的食品酒水企業(yè),以天貓為鑰匙,打開了新零售時代之門。至此,天貓已實現(xiàn)帝亞吉歐、保樂力加、人頭馬、酩悅軒尼詩、賓三得利全球五大洋酒集團全線大滿貫,海外酒業(yè)巨頭正在紛紛擁抱新零售。
天貓食品總經(jīng)理方外(左二)和三得利集團一眾高管互贈禮品
從天貓為起點,開啟全渠道合作
三得利是日本最大的酒水食品集團,是有100多年歷史的家族企業(yè)。自從2014年以146億美元收購了美國的威士忌品牌Jim Bean之后,旗下的烈酒事業(yè)部賓三得利Beam Suntory已經(jīng)躍升為全球第三大烈酒集團。
此次進駐天貓的賓三得利BeamSuntory洋酒官方旗艦店,主要以威士忌為主。三得利的主營業(yè)務(wù)之一,也是其發(fā)家之本就是威士忌,至今其旗下的山崎,白州,響都是享有盛譽的威士忌品牌。和蘇格蘭威士忌濃烈的泥煤味不同,日威入口溫和順滑,余韻悠長,適合東方人的口感。
賓三得利旗下最富盛名的威士忌之一山崎
此次開設(shè)天貓官方旗艦店之后,賓三得利還將陸續(xù)和天貓超市、大潤發(fā)、盒馬……等阿里旗下的多個零售平臺,展開全渠道合作。“未來我們會針對不同的渠道,提供不同的產(chǎn)品線給到消費者。”賓三得利大中華區(qū)總經(jīng)理黃捷飛表示。
以新零售激活百億線下酒水市場
全渠道只是第一步,和天貓一起,用新零售帶動起百億線下酒水市場,這才是賓三得利所看重的全景版圖。
“我們進駐天貓不僅僅是把它看作一個銷售渠道,更多的是將其作為直接觸達消費者的平臺,用技術(shù)和數(shù)據(jù)打通線上線下的能力,用一套新零售的方法論來全方位地來重新運營品牌”,黃捷飛說。
在賓三得利天貓店的開業(yè)活動中,也體現(xiàn)了聯(lián)結(jié)線上、線下的概念,可視為新零售的1.0版本。賓三得利擁有一大批智能調(diào)酒機,位于線下精品超市、日料餐廳和火鍋店。以往品牌官方旗艦店做Openning Ceremony時通常贈送的都是實物禮品,而此次三得利還額外贈送了一批品飲的機會,把線上消費者引流到線下去體驗。
賓三得利大中華區(qū)總經(jīng)理黃捷飛(左一)和天貓食品總經(jīng)理方外
“我們面向的不是線上用戶,是所有的用戶”,天貓食品總經(jīng)理方外說,“消費者打開手淘就是手淘用戶,消費者放下手淘,關(guān)上手機就是線下用戶。在新零售時代,對于所有品牌商來說,只有他們捕捉到和不能捕捉到的用戶。”
“天貓能做的是,通過對消費者的數(shù)據(jù)洞察,和品牌共享數(shù)據(jù)化運營的經(jīng)驗,包括還原他們在各個渠道消費者的畫像。同時讓他們用最有效的方法,比如用直播、短視頻、內(nèi)容種草等各種形式,讓消費者與品牌產(chǎn)生聯(lián)結(jié)”,方外說。“今后結(jié)合線下的場景,還可以通過各種落地活動‘拉新固粉’”。
海內(nèi)外酒業(yè)巨頭紛紛轉(zhuǎn)型新零售
近期,全球酒業(yè)巨頭爭相與天貓“示好”,積極向新零售作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。1月初,同樣擁有數(shù)百年歷史的老字號品牌青島啤酒,與天貓簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方今后將在產(chǎn)品數(shù)據(jù)化定制、線下場景接入等新零售方面展開深化合作。
阿里巴巴集團副總裁、天貓總裁靖捷(左一)和百威英博集團亞太區(qū)總裁
2017年10月30日,全球最大的啤酒集團“百威英博”高層也曾率隊造訪天貓,未來雙方將共同探索酒業(yè)新零售之路。作為品牌運營的主陣地的天貓,給商家?guī)淼牟粌H是流量的提升、銷量的增長,更是引領(lǐng)全行業(yè)進行模式創(chuàng)新,這一點在國酒茅臺、洋酒大牌酩悅軒尼詩身上已有成功先例。
日前,茅臺股價增速驚人,市值即將突破萬億,超過了全球最大的奢侈品集團LVMH。有分析認為,茅臺全面轉(zhuǎn)型新零售戰(zhàn)略,是去年以來茅臺股價提升的最大動能。
去年9月,“茅臺云商”系統(tǒng)全面上線,茅臺云商在天貓的官方旗艦店也同時“開門揖客”,雙方共同打造了酒業(yè)新零售第一樣本。這一新模式讓茅臺在天貓全球酒水節(jié)開賣當天,5分鐘銷量即超過去年同期全天的成交,實現(xiàn)了井噴式的銷量增長。
茅臺集團副總經(jīng)理、銷售公司董事長王崇林和天貓總裁靖捷會談
茅臺云商天貓旗艦店還將整合線下專賣店和經(jīng)銷商資源,例如貨品、營銷資源,為線上交易做后臺保障體系,同時利用天貓店鋪強大的引流能力,實現(xiàn)線下經(jīng)銷商銷售渠道的拓展,并實現(xiàn)商品就近配送,確保物流的時效性,客戶體驗線上下單,享受就近配送服務(wù)。