網(wǎng)商君

36歲的加納人Seyram Kofi Seyram今年夏天第一次來到中國，但對于中國電商，他并不陌生。三年前，他加入初入非洲的跨境電商平臺集酷。如今，他管理的物流團隊已從十幾人發(fā)展到兩百多人。

在集酷CEO王科看來，Seyram是少有的充滿激情和自驅(qū)力的外籍員工。因此他力薦Seyram參與阿里巴巴攜手聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會組織的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計劃（efounders fellowship），來杭州接受為期兩周的培訓(xùn)。

集酷加納的物流負責(zé)人Seyram在參加阿里巴巴第七期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者伙伴計劃（EFF）

集酷是一家源于杭州的創(chuàng)業(yè)公司。短短三四年時間，已在加納等市場超越被稱為“非洲電商第一股”的納斯達克上市公司Jumia。

在加納，集酷自建配送團隊，給快遞小哥們配上摩托車。曾經(jīng)有中國客戶抱怨當(dāng)?shù)乜爝f小哥“懶”，下午4點就下班。但在Seyram制定的階梯式的激勵機制下，小哥們變得很勤奮。

集酷加納的快遞小哥準備出發(fā)。目前集酷在加納已經(jīng)有上百名快遞小哥

Seyram是每周上六天班的工作狂，但周日他要安心傳教。他平時組織快遞員開晨會，一起唱圣歌做祈禱，還通過教義告訴大家要誠信，行善事。結(jié)果丟包裹的事情幾乎不再發(fā)生。“我都驚呆了。但這招真的有用。”王科說。

作為阿里巴巴前員工，王科把公司總部安在離阿里巴巴西溪園區(qū)4公里的地方。他與老東家保持聯(lián)系的紐帶之一，正是前面提到的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計劃。

阿里巴巴倡議的世界電子貿(mào)易平臺(eWTP)，正通過公私合作，幫助中小企業(yè)和年輕人參與全球化。盧旺達則在2018年10月成為第一個參與共建的非洲國家。馬云還承諾，阿里巴巴將通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計劃在五年內(nèi)幫助發(fā)展中國家培養(yǎng)1000名年輕創(chuàng)業(yè)者。

在Seyram的職業(yè)生涯中，這樣的培訓(xùn)機會并不多見。他曾在一家韓國公司做當(dāng)?shù)亟?jīng)理，但韓國老板的獨斷讓他的想法無從施展。他辭職追隨赴美深造的妻子，卻在打工時備受歧視：“有人甚至問，是不是到美國之后才學(xué)會穿衣服。”

回到加納，他成立了自己的物流公司，但不久后收到集酷的工作邀請。身兼兩職一段時間后，他決定關(guān)掉自己的公司，全心投入新工作。“Seyram是把集酷加納當(dāng)做自己的生意在做，”王科評價說。

王科是阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計劃的講師之一。他的分享在非洲創(chuàng)業(yè)者中很受歡迎，而他也從一批批前來參加培訓(xùn)的非洲創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中，尋找潛在的合作伙伴。

集酷CEO王科和Seyram在杭州集酷總部

如今，集酷已經(jīng)發(fā)展成加納最大的電商平臺，并在加納全境建立了超過200個自提點。但王科坦言，在非洲，一個國家的成功戰(zhàn)略很難復(fù)制到另一個國家，“每個國家都需要按照當(dāng)?shù)厍闆r以及當(dāng)?shù)睾匣锶说娘L(fēng)格做戰(zhàn)略。”

在王科看來，非洲電商還處于教育市場的初期階段，但在一些“人人皆商”的非洲國家，電商之間的競爭已經(jīng)非常激烈。

與單季上億歐元虧損的Jumia相比，集酷在非洲的發(fā)展更加務(wù)實，目前已進入加納、烏干達、坦桑尼亞等9個非洲國家。與Jumia喜歡雇傭歐美咨詢公司高管作為經(jīng)理人的策略不同，王科更愿意尋找當(dāng)?shù)厝碎_展日常管理。

eWTP如今在全球贏得越來越多認同，也為集酷這樣的跨境創(chuàng)業(yè)公司帶來了新機會。

過去一年，集酷一直謀求進入埃塞俄比亞開展業(yè)務(wù)。為了在當(dāng)?shù)睾弦?guī)發(fā)展，王科的團隊需要拜訪各個政府部門，宣傳發(fā)展電商的好處，但進展緩慢。2019年8月，埃塞俄比亞政府高官團到訪阿里巴巴，學(xué)習(xí)中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，并表示強烈希望加入eWTP。

看到這一消息后，王科決定加快進入埃塞俄比亞的發(fā)展節(jié)奏。明年，集酷將在埃塞俄比亞大舉投資，幫助當(dāng)?shù)亟⑽锪骶W(wǎng)絡(luò)。