談到產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，其實(shí)是在談?wù)撟罘袭?dāng)前環(huán)境、已有資源下的產(chǎn)品創(chuàng)造模式。從這個(gè)角度來說，產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程必然是從已有經(jīng)驗(yàn)提煉出來的核心知識(shí)體系。

結(jié)合自己UI設(shè)計(jì)、前端開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理三個(gè)維度的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嘗試將產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程大致分為五個(gè)階段：

1. 認(rèn)知分析階段 （解決什么問題？）
2. 交互原型階段 （尋找解決方案）
3. 界面設(shè)計(jì)階段 （包裝解決方案，更好的表達(dá)）
4. 研發(fā)實(shí)施階段 （生產(chǎn)）
5. 驗(yàn)證改良階段 （質(zhì)量監(jiān)控、改良）

一起來看看這五個(gè)階段經(jīng)歷了什么？

一、認(rèn)知分析階段

在這個(gè)階段，尤其對新產(chǎn)品來說需要對環(huán)境（市場現(xiàn)狀、核心用戶痛點(diǎn)、競品等）、資源、產(chǎn)品定位等有清晰的認(rèn)識(shí)。

• 領(lǐng)域調(diào)研： 分析行業(yè)特性、市場現(xiàn)狀、競爭環(huán)境、盈利情況，判斷自有項(xiàng)目的可行性）
• 競品分析： 分析國內(nèi)外產(chǎn)品的特性和各自優(yōu)勢，做到知己知彼
• 用戶分析 : ? 人群特征、人群市場容量、用戶痛點(diǎn)
• 產(chǎn)品定位： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，需要在用戶心中確立具體形象的過程
• 歷史數(shù)據(jù)分析： 了解關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，對現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)狀有初步了解
• 用戶路徑分析： 了解用戶在產(chǎn)品內(nèi)部的行為路徑

我們將通過以上認(rèn)知來明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)目的： 解決什么問題以及用什么產(chǎn)品功能來解決問題。

二、交互原型階段

有了設(shè)計(jì)目的，接下來進(jìn)行低保真原型設(shè)計(jì)。產(chǎn)品經(jīng)理或者設(shè)計(jì)師會(huì)通過繪制簡單圖形來表達(dá)“產(chǎn)品關(guān)鍵流程”、“關(guān)鍵功能結(jié)構(gòu)”等，以此與項(xiàng)目成員溝通并評估可行性。

后續(xù)，通過可操作的高保真原型（完整的界面流程和交互細(xì)節(jié)）來進(jìn)行真實(shí)的用戶測試，以求早期低成本的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)問題。并不斷與項(xiàng)目成員溝通并評估可行性。

交互原型階段，本質(zhì)是在探索解決方案。 這個(gè)階段需要探索盡可能多的解決方案，同時(shí)不要受產(chǎn)品形態(tài)、成本、技術(shù)等因素的限制，盡可能早的將方案暴露給項(xiàng)目成員、核心用戶以求激發(fā)思維幫助我們找到更好的解決方案。

三、界面視覺階段

每個(gè)產(chǎn)品都有各自獨(dú)特的性格。這個(gè)階段，需要視覺設(shè)計(jì)師在理解產(chǎn)品目標(biāo)及交互框架的前提下，能夠提煉產(chǎn)品性格，為產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)定位并賦予情感。

1. 風(fēng)格探索 （根據(jù)情緒板、直覺對產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)格設(shè)定）

2. 視覺設(shè)計(jì) （根據(jù)高保真原型，雕琢完整的設(shè)計(jì)稿）

3. 輸出交付物 （界面標(biāo)注、規(guī)范等）。

四、研發(fā)實(shí)施階段

這是解決方案的生產(chǎn)、測試環(huán)節(jié)，該階段同時(shí)需要產(chǎn)品、視覺設(shè)計(jì)師的同步跟進(jìn)，以確保解決方案的質(zhì)量。

五、驗(yàn)證改良階段

1. 觀察數(shù)據(jù) ：收集上線后的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)

2. 驗(yàn)證目標(biāo) ：將收集的數(shù)據(jù)與初期設(shè)定的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對比，看是否達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)。通過用戶行為數(shù)據(jù)，了解用戶使用產(chǎn)品是否和自己預(yù)期是否相符，進(jìn)一步了解原因。

3. 發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn) ：根據(jù)上線后的數(shù)據(jù)、用戶反饋、新的功能進(jìn)行持續(xù)迭代。

六、完整流程示意

（右擊，在新標(biāo)簽頁打開，即可查看大圖。）

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作者：小鵬（公眾號(hào)：XiaopengsCOM）

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