“皮皮蝦”app的產品分析報告：解析產品設計與用戶體驗

人人都是產品經理 ? 5年前掃碼分享

我是創始人李巖：很抱歉！給自己產品做個廣告，點擊進來看看。

本文從市場分析、用戶分析、產品結構、用戶體驗、迭代分析、競品分析用戶意見等角度入手，分析了皮皮蝦app的發展與產品設計亮點。

一、產品概述

1.1 產品簡介

產品名稱：皮皮蝦

Slogan：皮這一下很開心

定位：一款年輕人聚集的輕幽默神評論社區

產品LOGO：

“皮皮蝦”app的產品分析報告：解析產品設計與用戶體驗

1.2 皮皮蝦誕生背景

1.2.1 產品誕生背景

皮皮蝦app于2018年7月上線，產品上線之初，普遍被認為這是字節跳動公司復活了內涵段子。

眾所周知，內涵段子在2018年4月被廣電總局叫停，在關停后的幾天里，內涵段子的用戶利用統一頭像、評論的方式，攻陷了抖音的評論區，使得抖音不得不短期關閉了評論功能。而「段友」對于這一app的表現不止如此，常用內涵段子的人，會懂得其中的一些專門的暗語，部分用戶會在汽車貼上內涵段子標志的貼紙，甚至舉辦線下活動，建立段友群。

據七麥數據顯示，皮皮蝦的ASO關鍵詞監控中，「內涵段子」的排名都比較高，在皮皮蝦app的應用市場評論里，多位用戶也提到「內涵段子」「段子」等關鍵字。內涵段子的忠實用戶為皮皮蝦app上線兩個月便達到70w日活功不可沒。

在內涵段子叫停后，同類型的頭部產品「百思不得其姐」取代內涵段子位列 App Store 免費下載榜中娛樂類產品第一，這說明搞笑社區這一市場里，不同app的用戶群體有一定的重合性，如果字節跳動按兵不動的話，就會損失這部分用戶，那么字節跳動再造一個內涵段子也是情理之中的事了。

1.2.2 名稱來源

「皮皮蝦」這一名稱來源于2017年網絡十大流行語之一的「皮皮蝦，我們走」，選用網絡流行語作為產品名稱，簡單且有辨識度，奠定了皮皮蝦app的搞笑幽默的基調，同時能夠迅速拉近與用戶的距離。

“皮皮蝦”app的產品分析報告：解析產品設計與用戶體驗

「皮這一下很開心」的slogan，恰好能說明社區中的互動行為，“皮”代表著幽默的回復，“皮這一下”可以是一次點贊/踩或者評論的行為，“很開心”描述的發表者的心情感受，這樣一句slogan非常好地體現了介紹里寫到的「年輕人聚集的內容互動社區」的互動性。

粉色調LOGO、頁面UI簡單明亮的粉色調也顯得十分輕松活潑，名稱、slogan、logo三位一體的描述迅速地錨定用戶對皮皮蝦app輕松幽默的認知。

二、市場及用戶分析

2.1 市場分析

2.1.1 市場發展

（圖片來源：比達咨詢）

自上世紀末互聯網在中國的興起，搞笑類的內容社區經歷了“萌芽——量產——快速變現——全民化創作與政府強監管并存”四個階段。

1997——2004：始于論壇內，純休閑娛樂。 依托新浪、搜狐、網易三大門戶網站，惡搞類類的搞笑內容得到大面積的傳播。
2005——2013：垂直化平臺開啟商業化。 搞笑內容的平臺載體從門戶網站轉變為專業化集中化的網站和app，段子得以流水線式地創作，搞笑內容迎來量產期，由此開啟商業化時代。
2014——2017：微博微信強大傳播載體助力快速變現。 “雙微”的崛起讓搞笑文化有了更穩定的傳播體系與更廣的傳播空間，搞笑文化擁有了廣大的忠實粉絲，走向了快速變現的時代。
2018——至今：全民創作與政府監管。 短視頻的出現和發展，也豐富了搞笑文化的內容形式，但全民化創作的浪潮下，低俗內容隨之而來，引發政府對搞笑內容的強監管。2018年4月，“內涵段子”被叫停，在這段期間眾多app或主動或被動地進行內容整改。

2.1.2 市場規模

（圖片來源：比達咨詢）

隨著政府監管的加強，2018年Q1到2019年Q1以來，搞笑類app用戶增長率在不斷下降。2019年Q1，搞笑類app的用戶規模為3810萬人。目前市面上搞笑類app中，皮皮蝦以1543.7萬人遙遙領先，在目前全民娛樂化浪潮下，搞笑類app用戶規模還有很大的增長空間。

2.2 用戶分析

注：TGI指該人群較總人群的偏好度，數值越大說明該樣本數相較總體人群關注更高（圖片來源：199IT）

皮皮蝦的用戶中，以城市中的年輕男性為主。男性用戶占到了66%，女性用戶僅有34%；在年齡分布上，近70%的用戶在19-35歲之間；在城市級別上，皮皮蝦用戶主要分布在一二三線城市。

產品以男性群體為主的用戶屬性決定了其內容上男性關注的事物較多，比如皮皮蝦首頁的導航欄有「汽車」、「游戲」等欄目，但男性用戶為主體同樣也會給社區氛圍帶來弊端，社交媒體和應用評論里都有用戶提到皮皮蝦里男權主義嚴重，有歧視女性之嫌。

2.3 用戶場景需求分析

根據調查顯示，在搞笑類app中，通勤途中和晚上睡前是最搞笑類app使用最多的場景，用戶占比在6成上下。還有近半數用戶會選擇在周末休息日和午間休息時間使用搞笑類app。

（圖片來源：比達咨詢）

根據KANO需求模型，可以把用戶使用皮皮蝦的需求分為三類：

基本需求： 看幽默搞笑的視頻和段子，放松身心；看有意思的動態和評論來打發時間；分享自己的糗事，排解尷尬和痛苦。和有意思的皮友進行互動，對內容進行點贊、回復等。
期望需求： 看關注的博主和好友發布的新動態；在app中發泄情緒，吐槽不滿。
興奮需求： 在皮皮蝦里看一些直播、搞笑的電視劇和搞笑電影。

用戶1 ：小張

性別：男

年齡：27

場景：小張是一名普通的白領，每天搭乘地鐵上下班，在通勤途中，他一般會拿出手機看看資訊、聽聽音樂。

有時候覺得比較疲倦，他就會打開皮皮蝦看看輕松好玩的內容，刷有趣的段子和短視頻。小張主要看首頁推薦的內容，遇到喜歡的內容，他會毫不吝嗇地點贊，然后點開評論區來看皮友們的評論。看完首頁推薦了的內容之后，他會滑動到“游戲”“汽車”幾個分區去看一下。

用戶2：小麗

性別：女

年齡：24

場景：小麗是一名上班族，在閑暇之余，她喜歡聽音樂、追劇、看電影等等。在晚睡前，她會打開微博看喜歡明星的動態，上皮皮蝦看訂閱的博主有沒有更新視頻。她熱衷于在微博里分享動態，在皮皮蝦上卻是個“潛水黨”。在周末時，小麗會看看電影，自從有“放映廳”這一欄后，她經常在皮皮蝦上看喜劇電影，因為皮皮蝦上不用付費沒有廣告，而且播放起來也十分清晰流暢。

用戶3：小林

性別：男

年齡：22

職業：學生

場景：小林是一個正在準備考研的大四學生，他白天通常都在學校圖書館或者自習室復習備考，結束了一天的學習之后，他回到寢室里想放松一下，刷刷手機，他一般會打開抖音刷刷有趣的短視頻，然后打開皮皮看看好玩的內容。

他有時會在皮皮蝦上吐槽，白天里遇到的奇葩，偶爾也會發發短視頻，他發布的內容一般只有零星的幾個贊，有時候會有幾十個，不過他經常在皮皮蝦里評論，好幾次他的評論都成為了熱門評論。這也讓他收獲了一小波粉絲。

人們被忙碌的工作無情地「摧殘」后，需要找到一個出口來釋放壓力，而皮皮蝦上豐富的搞笑內容能給人們繁忙的工作和生活帶來短暫的放松和愉悅，使得人們可以以更飽滿的狀態面對壓力和迎接挑戰。

三、產品結構

3.1 產品功能結構圖

皮皮蝦app有四大版塊：首頁、直播、消息、我的。

首頁為信息流動態，推薦內容有：短視頻、圖文和純文本這三種形式，信息流動態刷起來非常有沉浸感，在動態下方會顯示「神評」。

搞笑社區中的神評對于帖子來說，兼具「錦上添花」和「雪中送炭」雙重屬性，內容質量較高的帖子里，神評會讓這條動態的信息層次更為豐富，如果是帖子內容質量一般，神評的出現會讓帖子得到更多的關注度。

皮皮蝦里，神評的點贊數大于帖子本身的點贊數的情況非常常見，用戶保存視頻時，可以將神評一同保存下來。如果用戶遇到自己喜歡的視頻時但還沒出現神評時，點擊“插眼”后，神評出現時便會有消息通知。

首頁的導航欄上方是頭條尋人、皮皮商城、游戲等小程序，入口非常醒目。皮皮蝦的開屏廣告是小程序的游戲頁，游戲變成以原生內容軟廣的形式展示第一條動態，減少用戶對廣告的抵觸，加強小程序游戲的傳播深度。在用戶刷一段時間動態后，「首頁」的圖標會變成刷新的圖樣，點擊「刷新」按鈕后回到頂端，頂端出現的小程序游戲能夠作為用戶刷動態疲勞之后的補充，讓用戶能夠換一種娛樂方式。

（開屏廣告與導航欄小程序）

置于中間位置的“發布”按鈕非常醒目，對于創作者來說，打開皮皮蝦就能直接「發布」帖子，方便快捷。

用戶可以選擇發布純文字、純圖片、圖文、視頻這四種形式的內容，在形式的選擇上，平臺更鼓勵用戶發布視頻類內容。所以選擇頁第一欄是視頻，其次是圖片，點擊「拍攝」按鈕，也是默認拍攝視頻，滑動后才是拍攝圖片。

內容選擇頁與拍攝頁

直播作為當下的風口之一，擁有短視頻社區屬性的皮皮蝦自然不能錯過。皮皮蝦中的直播廣場的內容為游戲直播，以單列的形式展現，但功能還比較少，直播廣場首頁只顯示「地點」、「話題」和「觀看人數」。

雖然擁有底部導航欄第二個tab的入口，但直播數據并不亮眼，筆者往下滑動看了十幾個直播，在線觀看人數都沒有超過100，并且在線的主播非常少，筆者在周末下午使用時，在線主播只有20來個，只用了不到十分鐘便滑到了底端顯示：沒有更多內容了。

3.2 產品邏輯結構

在內容社區平臺，內容生產者和內容消費者是最為重要的角色，即內容的供給方和需求方。圍繞著內容生產和消費，不斷激勵著內容生產者創作內容，同時通過優化算法給用戶分發更加優質和感興趣的內容。

在監管環境變嚴的大環境下，為了維護良好的社區氛圍，運營人員是不可或缺的一環。

就內容創作來說，運營人員需要挖掘核心用戶，鼓勵創作者產出優質作品；對于有潛力的創作者，需要給予流量支持和創作建議，讓創作者發揮出最大的價值。

與此同時，運營人員要對創作內容進行嚴格的審核，維護有利于平臺健康發展的網絡環境，營造搞笑幽默正能量的社區生態。

其次，在內容消費者的用戶運營方面，運營人員在審核的工作量上要大得多，對于不友善的評論及帖子，運營人員需要及時刪除，而嚴重違反社區規則的用戶則要被移交「小黑屋」處置。

同時，神評的誕生，滿足機器規則是一條通道，人工運營的通道也是必不可少的。

除此之外，打造內容互動社區的特色話題/欄目活動，如近期的「皮皮蝦廚藝大賽」，同樣也需要運營人員的努力。

四、用戶使用體驗

4.1 瀏覽內容

APP的首頁為推薦頁，瀏覽動態只需要往下滑即可，刷起來非常有沉浸感，同時用戶也可以看到該動態的神評。

值得一提的是，帖子的點贊按鈕在左邊，神評的點贊按鈕在右邊。考慮到大多數人是右手操作手機，這樣設計讓用戶對點贊神評要比點贊帖子動態更容易些，這也可以解釋為什么有些神評的點贊數要比帖子的點贊數要多的部分原因，同時也說明了神評對于搞笑社區平臺的重要性。

頂部導航欄有關注、推薦、視頻、抗擊肺炎、顏值、真香、放映廳、汽車、圖片、文字、游戲、搜索等tab，左右滑動可以切換tab欄不同的分類。

點進動態詳情頁之后，左滑可以切換到下一個動態，但這個功能并不是所有用戶都熟知的。

筆者瀏覽時，在一條動態里有人問「多少人不知道左右滑動可以切換帖子」，評論里眾多用戶表示「現在才知道這個功能」。我認為這有可能是新功能上線時，沒有很好地做好用戶引導。

向右滑動切換到下一個帖子后，如果退出帖子詳情頁返回首頁，并不會回到原始動態的位置，而是會在退出的那篇帖子的位置。

“關注”按鈕

在瀏覽動態時，并不是所有的用戶發的動態右上角都會顯示“關注”按鈕，只有「潛力皮友」和「創作達人」，才會在動態的右上角顯示；而如果是普通用戶發的帖子，需要點擊進對方的主頁之后才能關注，點擊右上角的箭頭之后，只會有“不感興趣”“屏蔽作者”“屏蔽話題”三個選項。

這樣的設計，一方面能讓優質的創作者得到更多的關注度從而激勵創作者，另一方面，普通用戶的一部分帖子是從其他網站搬運而來，而非原創，這樣能夠鼓勵創作者進行原創，對平臺的內容質量也有一定的保障。

我的建議：可以豐富不同主題話題下點贊\踩的交互效果

皮皮蝦的內容的話題分類較為豐富，如果針對不同的主題來設計不同的點贊效果，可以給用戶比較新鮮的體驗。

在「滿滿正能量」的話題下，點贊的大拇指圖標會變成心形，參照這個設計，可以給更多的話題設計不同的圖標，豐富主題的交互效果。

比如寵物話題的點贊效果可以是狗狗或者貓貓的樣子，汽車話題可以是輪子或者一些汽車元素的式樣等等。

我的建議：雙擊點贊

如今的社區產品中，雙擊點贊已經是較為常用的設計（抖音視頻、小紅書筆記，網易云的Mlog，知乎的回答），皮皮蝦的帖子形式有文本、圖片、短視頻，但皮皮蝦目前尚未采用這一設計。目前雙擊和單擊所得到的效果是一樣的，用戶點贊需要找到點贊按鈕進行點擊，而雙擊點贊則可以減少用戶的操作成本，達到更好的用戶體驗。

4.2 發布內容流程設計

用戶初次使用發布內容時，需要授予相冊、相機權限。

授予權限相冊之后，點擊“發布”按鈕就進入到相冊選擇頁面，可以直接勾選相冊中的圖片或視頻（但不能同時選擇圖片或視頻），圖片編輯提供畫筆、馬賽克等操作，視頻編輯提供濾鏡、配音、特效、貼紙等操作；也可以兩者都不選，直接點擊「下一步」發布純文字，發布頁面可以添加話題、表情、@他人，視頻內容支持自定義封面，圖片的順序按選擇的順序顯示，但發布頁面不支持拖動圖片調整順序。發布頁面也提供圖片和視頻添加的按鈕，如果重新添加，則會替代之前選擇的圖片或視頻。

我的建議：

在用戶發布動態之后，可以直接在添加話題的下方增加“猜你想添加”的功能，根據用戶以往發布動態中最為常用的話題或者是插眼最多的話題來進行推薦。

在用戶尋找自己想要添加的話題時，只能搜索或者是向下滑動不斷找想要的話題，為了方便用戶能夠更快地找到，可以在話題選擇頁面給不同的話題進行分類。

五、產品迭代分析

總體來說，皮皮蝦自2018年7月上線后，產品迭代速度非常快，迭代頻率達到0.5次/周。

在v1.0到v1.5的版本中，產品的改進集中在功能模塊的完善，例如配音功能的上線、邊看視頻邊看評論，同框玩法上線，增加夜間模式，評論里@他人等。在v1.5到v2.5的版本里，產品迭代除了有功能體驗的提升外，更重要的是運營活動的升級。

在2019年春節和2020年春節期間，皮皮蝦都上線了「發財中國年」的紅包活動，從產品下載量的來看，活動達到了非常好的效果，圖中五次的下載高峰有兩次都是由于春節期間的紅包活動，利用紅包進行拉新的效果立竿見影。

產品的下載高峰還來自于正式版的上線以及《歡樂喜劇人》第五季中的宣傳效果，巧借節目植入，以“小劇場”表演的形式讓嘉賓和皮皮蝦App吉祥物王富貴進行親密互動，邀約《歡樂喜劇人》自帶的人氣嘉賓入駐，恰到好處的傳播了皮皮蝦App“分享歡樂生活”的社區氣氛，也幫助皮皮蝦App收獲了“喜劇人”粉絲的好感。

（圖片來源：七麥數據）

六、競品分析

根據ASO關鍵詞和市場信息動態，選擇皮皮搞笑、最右、糗事百科作為競品進行分析。

6.1 頁面設計

搞笑社區中最為重要的是帖子及神評。下圖為為四個app中帖子及神評的截圖：

(從左至右依次為：皮皮蝦、皮皮搞笑、最右、糗事百科)

從整體來說，皮皮蝦和皮皮搞笑頁面風格較為相像，略有不同的是，皮皮搞笑中的「神評」圖標比較醒目。糗事百科的「神評」圖標非常不起眼，評論所占的頁面比例也非常小，看上去和普通的評論區別不大。

最右的點贊和踩的圖標分別是向上和向下的箭頭。而其他三款app甚至市面上的大多數app，點贊和踩都是大拇指和反向的大拇指圖形，最初使用最右時看到這個設計時有些不太適應。

神評形式上，每個app都能用視頻、圖片、文字來進行評論，但皮皮蝦的神評主要偏文字，皮皮搞笑的文字+圖片的形式稍多一些，最右的神評也是文字+圖片的形式，皮皮搞笑和最右支持語音評論及評論氣泡，糗事百科中會輸入框下方顯示評論熱詞，如「我單方面宣布，你就是神評」「這才是真正的糗百精神」等。

根據我的使用體驗，在一屏上，皮皮蝦大約能展示1.8條動態，皮皮搞笑能能展示1.5條動態，而最右和糗事百科大概只能展示1條動態。

6.2 社交功能

皮皮蝦和皮皮搞笑的好友關系僅限于內容創作者和內容消費者之間，皮皮蝦app甚至沒有「私信」這一功能，用戶的關系僅限于「關注」與「被關注」。

但社交內容在最右和糗事百科當中，是一個很重要的功能模塊：

最右app的“發現”頁，有交朋友、附近的人、擴列、好友動態等內容，糗事百科中好友動態位于底部導航欄的非常明顯的位置。其中，最右的社交功能和糗事百科的相比要更為豐富，「交朋友」的功能模塊下細分成「處對象」、「擴列」、「一起玩游戲」三個模塊，「附近紙飛機」能夠進行匹配聊天和跟附近的人進行聊天，除此之外，「發現」還有動態廣場、聲控、找資源、小興趣等細分板塊。

6.3 游戲模塊

皮皮蝦和糗事百科中的游戲模塊是休閑類的小游戲，其中皮皮蝦是用小程序打開游戲的。皮皮搞笑和最右則是養成類的游戲，皮皮搞笑內是養一只鯤鵬，而鯤鵬的養成基于用戶的登錄次數，分享、上熱帖、上神評等行為進行，用戶每天登錄還可獲得一定次數的刮卡機會，刮卡獎品有虛擬頭像掛件、皮皮搞笑周邊產品（如抱枕、T恤等）。

而最右的游戲模塊是領養一只寵物，寵物的成長模式是外出旅行及用戶進行觀看視頻或開寶箱等日常任務獲得成長，充值可獲得成長金幣，成長金幣可以兌換商城中的虛擬物品或最右的周邊產品（帆布袋、玩偶等）。

小游戲的入口比較：皮皮蝦的游戲入口在首頁上方導航欄的位置，皮皮搞笑和最右的游戲入口以懸浮狀態展示在首頁的右下方，但糗事百科的游戲入口在“個人中心”頁面。

6.4 直播模塊

除了最右以外，其他三個app都開通了直播模塊，皮皮蝦和皮皮搞笑的較為簡單，皮皮蝦以單列的形式呈現出來，每條直播動態會顯示直播封面、地點、話題以及觀看人數。

皮皮搞笑以雙列的形式顯示，一屏能展示8條直播動態，每條直播動態只顯示主播ID、火熱程度。

其中直播功能較為完善的是糗事百科，雙列的展現形式，屏幕上方有滾動條，顯示主播ID、地理位置以及在線觀看人數，同時會有平臺的推薦標簽，同時支持屏幕首頁自動播放。

從左至右分別為：皮皮蝦、皮皮搞笑、糗事百科

從直播觀看人數來看，三個app中糗事百科的數據量最好。我認為原因是：主播數量較多。糗事百科的功能較為完善，同時平臺對直播的運營較為重視。

6.5 商城模塊

四個app中都有商城這一模塊，不過有所區別的是：皮皮蝦內的商城商品是實體周邊物品，比如雙肩包、抱枕、衣服；而皮皮搞笑和最右的商城是以一般購物商城的形式呈現的，主要分類有：美護、零食、穿搭等，用戶點擊商品則會跳轉到淘寶app。糗事百科中的商城物品主要有頭像掛件等虛擬物品以及一些如抱枕、文具的app周邊產品。

總體來說，雖然皮皮蝦在部分功能模塊上不如其他app那么完善，但從月活及平臺內的內容數量程度來看，皮皮蝦在搞笑社區中是遙遙領先的。