家家有本難念的經(jīng),對(duì)于線下零售商來(lái)說(shuō),用戶消息習(xí)慣的改變使他們不得不順應(yīng)時(shí)代開(kāi)設(shè)線上渠道。而對(duì)于那些線上的電商巨頭來(lái)說(shuō),體驗(yàn)和售后也仍然是制約用戶購(gòu)買商品的短板。馬云就曾說(shuō)過(guò):「互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái) 30 年的機(jī)會(huì)一定在線下,而線下企業(yè)未來(lái)的機(jī)會(huì)卻在線上,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)要虛實(shí)結(jié)合。」近年來(lái),像阿里收購(gòu)銀泰,京東聯(lián)合沃爾瑪這樣線上