背靠阿里云和螞蟻金服,螞云要做金融云里的“馬云
無人不知馬云。未來某一天,在金融行業,也許無人不知“螞云計劃”。
這個和馬云同名的項目,是對2013年發布的“阿里金融云”戰略升級,希望未來能為全球5萬家金融機構提供云計算服務。
“螞云計劃”的最大優勢在于,在后臺,其一端連接了全球第三大云計算公司的基礎技術能力,一端連接了全球最大互聯網金融企業的金融業務能力,在前端,則是螞蟻金服積累的豐富的金融產品服務和場景建設能力。通俗一點來說,螞云計劃,就是幫助企業低成本的搭建一個個小支付寶、小余額寶、小網商銀行等。
全球5萬小目標
在阿里云成立7年后,云計算才從前瞻技術領域里的小眾詞匯,成為了人人耳熟能詳的暢銷語。
先發制人的阿里云,如今已經從技術探索階段,進入了應用和商業化階段――――標志之一就是,云計算的服務能力,開始細化落地為行業性的靈活解決方案,比如,專門服務金融機構的“螞云計劃”。
早前曾在銀行工作,然后在螞蟻金服擔任高管的阿里云總裁胡曉明,對金融行業頗為熟悉,金融機構的容錯率幾乎為0,需要更穩定的服務,更高的可靠性。而螞云計劃落地的前提,就是阿里云的基礎技術服務能力。
從規模上來說,作為全球第三大、中國第一大云計算公司,阿里云能夠提供可靠性更高的服務。目前,雖然阿里云的全球排名落后于亞馬遜的AWS和微軟的Azure,但是在中國市場,阿里云則是當之無愧的老大。
而且,財報顯示,阿里云的增速要高于亞馬遜和微軟,再聯想到中國云計算的巨大市場前景,未來阿里云的排名有望繼續提升。
在全球市場,阿里云從2014年就開始國際化布局,已在美國東西海岸,中國東部、北部、南部、中國香港,以及新加坡等地陸續開放數據中心。接下來,阿里云將與當地公司合作,陸續在歐洲、日本、中東和澳洲完成數據中心搭建,這意味著,阿里云在全球市場有望迅速實現趕超。
其次,客戶眾多,服務經驗豐富。
目前,阿里金融云已經服務了中國銀行、民生銀行、銀河證券、陽光保險集團、友邦保險、陸金所、紅嶺創投等超過2000家金融機構。這些金融客戶覆蓋了銀行、券商、保險、p2p等各個領域,積攢了豐富的金融業服務經驗。
第三,性價比高。雖然金融機構不差錢,但是在對性價比的追求上,螞云計劃的客戶,和馬云背后的敗家娘們并無不同,這是阿里云相比于亞馬遜和微軟兩家的最大優勢之一。
10月14日的2016杭州·云棲大會上,阿里云又拋出了降價大招,中國區云產品價格全線下調,核心云產品最高降幅達50%。據公開測算數據,每一分投入到云計算的資源都可能節省七分的傳統IT支出。
阿里巴巴集團2016年財報顯示,過去一年里,阿里云曾17次下調價格。而此次降價空間,其實來自于規模效應和今年飛天操作系統的大規模技術升級。這意味著隨著規模的擴大,阿里云的性價比將持續提升。
第四,從技術前瞻性上來說,阿里云在持續關注前沿技術。阿里云總裁胡曉明說,人工智能等先進技術將是阿里云持續關注的業務重點。阿里云的人工智能機器人ET在云棲大會第一天,就小露身手,高達98%的語音識別準確率,驚艷了現場的觀眾們。而這個語音識別技術,就可以應用到金融業,比如代替龐大的人工客服群體等。
第五,也是金融行業最看重的,就是阿里金融云的安全能力。就在“螞云計劃”公布的第二天,阿里云還通過了公安部組織的云計算等級保護新標準試點示范工作,成為全國首家通過國家級權威測評的云計算服務商。其中,金融云平臺則通過等級保護四級的備案、測評。
此前,阿里云的安全認證還囊括了ISO 27001、CSA STAR、ISO 20000、ISO 22301、CNAS測評、PCI DSS以及數據安全審計報告(SOC 審計)等。可見,阿里云成為亞洲資質最全的云平臺,安全已成為阿里金融云的核心競爭力
因此,阿里云上述五大殺招,就是螞云計劃在基礎技術服務能力上的競爭優勢,這也是阿里云實現5萬家金融客戶小目標的基本前提。
再造金融業
螞云計劃的另外一重能力,來自全球用戶量最大的科技金融公司螞蟻金服,螞蟻金服把自己在金融業務的積累、經驗和探索,輸入到阿里金融云中,開放出去,賦能給金融機構,因此,螞蟻金服的業務外延,就是螞云計劃勢能的起點。
從用戶規模上說,螞蟻金服旗下,有全球用戶量最大的第三方支付平臺支付寶,目前的活躍用戶高達4.5億。還有用戶量龐大的貨幣基金理財產品余額寶,服務了3億用戶。
(程立宣布啟動“螞云計劃”)
每年的雙11,都是對阿里云計算能力的一次大考驗。其中, 2015天貓雙11全球狂歡節再次刷新一系列世界紀錄,當天系統交易創建峰值達到每秒鐘14萬筆,支付峰值達到每秒鐘8.59萬筆。相比2009年首屆雙11,訂單創建峰值增長了350倍,支付峰值增長了430倍。不過,螞蟻金服首席技術官程立對這個計算能力仍然不滿意,作為“螞云計劃”的發布者,他說,未來要處理每秒1億筆交易,意味著每秒鐘至少要處理幾十億甚至上百億的決策。
為了支撐前所有未有的高并發交易量,阿里巴巴今年實現了多項世界級技術創新:全球最大規模混合云架構等。而這些創造世界紀錄的運營計算能力,將成為螞云計劃的基本功。
從業務領域上,螞蟻金服的業務相當多元化。從最早電商的匹配能力支付起步,延伸至信貸領域阿里小貸、借唄、花唄,而后是貨幣基金工具余額寶,保險領域如運費險等等,投資理財平臺招財寶和螞蟻聚寶等,以及剛成立不久的網商銀行等等,螞蟻金服自身就是金融混業的代表,這些業務能力未來將嫁接移植到螞云計劃。
比如,網商銀行就充分利用了整合后的能力,在六個月的時間里即搭建出完整的銀行核心系統,實現了基于大數據的互聯網貸款,形成了完整的互聯網銀行服務能力。
再看看螞蟻金服的產品形態上,覆蓋新興業務與創新業務,呈現階梯狀。螞蟻金服不斷在拓展其業務邊界和產品形態,老業務在發展,新產品也在萌發。因此,得到螞蟻金服輸血的螞云計劃,不但能夠像超人一樣支撐大而復雜的業務,也能接地氣的洞察創業公司需求。
以“移動”產品為例,能讓用戶1分鐘生成客戶端框架,3天搭建簡單移動APP,一個月完成金融級APP應用。這亦是阿里金融云降低創新成本和門檻,提升創新效率的體現。
從科技水平角度來說,根據螞蟻金服人工智能部總監盛子夏的介紹,螞蟻智能客服、螞蟻安全大腦、芝麻信用、微貸、保險等領域,都充分調用了最先進的人工智能技術。
去年雙11當天,螞蟻金服客戶中心的整體服務量超過500萬人次,其中人工智能承接的自助服務占比94%,其中螞蟻花唄的人工介入率只有不到1%,人工客服的工作量大大減少,也極大降低了人工成本。
總之,從服務目前的2000家金融機構,到未來服務全球5萬家金融機構和20億用戶,有了螞蟻金服這個大客戶做名片,有了螞蟻金服這個最大的業務后盾不斷輸血賦能,這個目標的實現就不再是難以落地的空談。
而服務5萬金融客戶背后,也是馬云的期望。在云棲大會的演講中,馬云說整個大阿里系未來要搭建互聯網時代的基礎設施,而螞云計劃就是這一設想在金融領域的落地。