互聯網廣告新規出臺,百度搜狗360如何應對?
互聯網,當前已經滲透到社會生活的各個方面,其背后產生的影響有積極的,當然也有不足之處。面對這一大潮的急速涌來,國家針對互聯網層面的管理和監督等級也在逐漸提升。
6月25日,國家互聯網信息辦公室發布《互聯網信息搜索服務管理規定》明確了互聯網信息搜索服務的監管主體,以及互聯網信息搜索服務提供者的責任。
6月28日,國家互聯網信息辦公室發布《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》(以下簡稱《規定》)。其中明確了移動互聯網應用程序(下稱APP)提供者的義務,以及互聯網應用商店服務提供者對APP提供者的管理責任。
而在今天,國家工商總局也正式對外公布了《互聯網廣告管理暫行辦法》,該辦法自2016年9月1日起施行。《辦法》提出,互聯網廣告應當具有可識別性,顯著標明“廣告”,使消費者能夠辨明其為廣告。付費搜索廣告應當與自然搜索結果明顯區分。
那么面對這一全新的互聯網廣告管理暫行辦法,當前國內從事搜索業務的公司到底將如何應對,其內部對于未來廣告的自審機制將如何構建?財經網科技針對這一系列問題采訪了百度、360和搜狗等公司。
對于暫行辦法的發布,百度方面表示,《互聯網廣告管理暫行辦法》是對包括電商、搜索、社交等互聯網全行業的規范,新規將為互聯網廣告行業塑造一個公平公正、透明高效的商業環境,而這正是行業健康、可持續發展的基礎。百度將切實遵照執行《互聯網廣告管理暫行辦法》,保持打擊虛假違法廣告的高壓態勢,希望與政府機構、廣大網民以及社會各界一起打造互聯網廣告市場的新秩序。
360方面也強調,國家工商總局出臺《辦法》旨在規范互聯網廣告經營活動,強化各大網站廣告自律審查責任,保護消費者的合法權益,促進互聯網廣告行業及互聯網業健康發展。奇虎360公司將在此前工作的基礎上,切實遵照《辦法》嚴格執行,為網民提供客觀、公正、權威的搜索結果。
而談及未來互聯網廣告內部審查方面的問題,百度表示,在推廣客戶資質管理方面,將針對客戶所屬行業,嚴格按照國家政策法規要求進行資質收取,并形成完整的客戶登記備案、審核、客戶檔案管理制度。此外,除人工審查外,還采取與第三方權威機構數據比對的方式進行資質管理。
至于內容物料審查,百度將采取“系統+人工前置審查+人工上線后巡查”三層檢查機制,同時搭建了一套“雷達系統”,負責審查甄別各種虛假違規的商業內容。目前該系統可以實現對95%以上的信息進行自動審核,余下的不到5%的信息也有專業團隊進行人工審核處理。對于廣告主自行發布的廣告,一旦百度為其提供付費搜索廣告服務的,出現違法情況時將及時采取斷開鏈接、屏蔽、刪除等方式予以制止。
另外,百度表示,自身在內容審查方面也建立了網上的投訴渠道,網民發現虛假廣告內容,可進入百度用戶服務中心http://jubao.baidu.com進行投訴。
360方面表示,未來360在所有“付費搜索信息”區域,將逐條醒目標識“商業推廣”,并在搜索框給予用戶提醒“本頁含有商業推廣信息,請注意可能的風險”。同時還根據實際情況,對部分“付費搜索信息”進行背景顏色的醒目標識。與此同時,網民可通過360搜索舉報平臺http://info.so.com/web_report.html對不良信息進行投訴, 用戶還可獲得360搜索提供的獎勵。
據了解,自2013年7月份開始,360搜索推出 “欺詐推廣全賠計劃”后,360成為全球第一家愿意為自己的推廣鏈接承擔全額賠付責任的公司。同時,360搜索表示,還為用戶提供“360網購先賠計劃”,幫助用戶開啟網購先賠功能。
而針對上述的所有問題,截止記者發稿前,另外一家搜索公司搜狗始終未曾給出正面回復。
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