導(dǎo)讀：自2017年開始至今，中國(guó)母嬰市場(chǎng)各大電商平臺(tái)相比前一年沉寂了很多，沒有了大規(guī)模的廣告投放，也不見“你死我活”的價(jià)格戰(zhàn)，有不少人都開始懷疑，是否母嬰電商的風(fēng)口已過？這個(gè)行業(yè)的前景會(huì)不會(huì)令人擔(dān)憂？然而就在此時(shí)，一直以來低調(diào)行事，提倡通過健康的商業(yè)模式提升行業(yè)格局的寶寶樹卻宣布，在對(duì)社區(qū)電商模式不斷深挖以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)升級(jí)的過程中，寶寶樹社區(qū)電商繼2016年中全面盈利后，再次實(shí)現(xiàn)跨越式的大發(fā)展——2017年連續(xù)數(shù)月凈利潤(rùn)持續(xù)超過千萬，預(yù)計(jì)2017年全年凈利潤(rùn)將超億元規(guī)模！這一成績(jī)不僅顯示出社區(qū)電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也給氣勢(shì)低迷的母嬰電商行業(yè)一針強(qiáng)心劑。寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這一卓越成績(jī)，得益于寶寶樹的四大武器——社區(qū)電商閉環(huán)、大數(shù)據(jù)解決方案、創(chuàng)新服務(wù)模式以及人才的不斷靈活調(diào)配和升級(jí)。

沒有流量的垂直電商是悖論，社區(qū)+電商模式領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)

近年來，嘗試“社區(qū)+電商”模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非少數(shù)，但最終啃下這塊硬骨頭的卻寥寥無幾。有專家曾經(jīng)評(píng)論說，許多試圖將“社交”和“電商”屬性相結(jié)合的平臺(tái)最終失敗的最大原因是，他們將“社區(qū)”僅僅當(dāng)做了用戶的溝通場(chǎng)所，而非通過社交屬性打造出天然的銷售場(chǎng)所，但是這樣的商業(yè)難題卻在寶寶樹得到了完美地化解。王懷南表示：“母嬰人群會(huì)在他們熟悉的平臺(tái)上購(gòu)買東西，就像我們的日常生活通常就是在小區(qū)周邊大約兩公里半徑范圍內(nèi)完成的一樣。線上也如此，當(dāng)你熟悉一個(gè)社區(qū),并在其中交流吃穿住行、育兒知識(shí)、記錄生活，最后自然會(huì)衍生到購(gòu)物行為。所以走通這個(gè)模式?jīng)]有太出乎我的意料。”

社區(qū)純天然優(yōu)質(zhì)的流量以及巨大的品牌知名度為寶寶樹電商帶來了深厚的用戶信任感，還有全球的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈與品牌資源。而與此同時(shí)，在運(yùn)營(yíng)與探索的不斷深化下，寶寶樹電商依靠大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察，針對(duì)母嬰人群展開了特定的商品購(gòu)買指導(dǎo)，這也成為走通社區(qū)電商的關(guān)鍵。它可以讓平臺(tái)方在與用戶交流母嬰知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步滿足垂直人群“千人千面”的精準(zhǔn)個(gè)性化需求，最終引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)交易。

堅(jiān)持嚴(yán)選+探索寶寶樹高定(Babytree C2M) 寶寶樹電商賣的是商品解決方案

相比其他同類電商多而繁雜的粗暴選品，寶寶樹社區(qū)電商堅(jiān)持精簡(jiǎn)的嚴(yán)選模式，這也成為其實(shí)現(xiàn)億元盈利規(guī)模的武器之一。寶寶樹嚴(yán)選的不是OEM廠商，而是品牌商。他們堅(jiān)信有長(zhǎng)期積累被市場(chǎng)驗(yàn)證過的品牌商是保證產(chǎn)品品質(zhì)的最關(guān)鍵一環(huán)，因?yàn)橹挥衅放粕套钤谝庾约浩放频拈L(zhǎng)期發(fā)展。在嚴(yán)選的基礎(chǔ)上，寶寶樹電商發(fā)現(xiàn)對(duì)于母嬰用戶的個(gè)性化細(xì)分需求，真正為用戶“智”造滿足用戶需求和痛點(diǎn)的產(chǎn)品更為重要，于是率先發(fā)起了母嬰行業(yè)C2M的探索之路。C2M不是簡(jiǎn)單的找OEM廠商生產(chǎn)便宜的自有產(chǎn)品，而是真正根據(jù)社區(qū)大數(shù)據(jù)挖掘出用戶尚未被滿足的痛點(diǎn)，與全球有社會(huì)責(zé)任感的品牌商為用戶痛點(diǎn)聯(lián)合量身設(shè)計(jì)開發(fā)。寶寶樹已經(jīng)連續(xù)打造了幾個(gè)系列的網(wǎng)紅爆款，其中值得一提的是其推出的淡香（避免孕吐）、氨基酸（不含二惡烷和硅油）、開蓋后90天保鮮期（不含任何防腐劑）的孕婦洗發(fā)水上線后，不僅在寶寶樹電商的美囤媽媽平臺(tái)取得了驚人的銷量，在同期的天貓平臺(tái)也取得了同品類冠軍的成績(jī)。

寶寶樹電商C2M系列產(chǎn)品展示

在全新的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式下，寶寶樹電商不但節(jié)省了巨大的運(yùn)營(yíng)成本，且寶寶樹高定（Babytree C2M）產(chǎn)品已成為其亮眼的新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)在不打價(jià)格戰(zhàn)的情況下，寶寶樹電商獲得了同行難以企及的用戶粘性與高轉(zhuǎn)化率。

從商品到服務(wù) 大健康率先火起來

在2017年初王懷南曾表示：“我覺得每一次消費(fèi)升級(jí)也好，技術(shù)升級(jí)也好，都帶來一些戰(zhàn)略拐點(diǎn)，我們的電商端正是把握住每一個(gè)拐點(diǎn)走通這條路的。”

寶寶樹大健康產(chǎn)品“開講”上線

于是在4月，我們看到寶寶樹站在內(nèi)容付費(fèi)的拐點(diǎn)上迅速將母嬰健康知識(shí)進(jìn)行包裝再造，推出了大健康“開講”產(chǎn)品服務(wù)，其創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品已開辟出母嬰互聯(lián)網(wǎng)的新藍(lán)海，一經(jīng)推出便俘獲每月超過300萬用戶的關(guān)注與參與。

據(jù)了解，“開講”只是寶寶樹大健康事業(yè)的第一步，更多的大健康衍生服務(wù)產(chǎn)品，將從醫(yī)療、金融、保險(xiǎn)、線下服務(wù)等多方面開展起來，寶寶樹今年將實(shí)現(xiàn)服務(wù)電商全面貫徹落地的目標(biāo)。

在混沌中總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 在變革中打下基石

王懷南在殺入電商混戰(zhàn)時(shí)曾說：“其實(shí)長(zhǎng)征開始的時(shí)候是沒有方向的，也是沒有使命的，只有‘活命’這么一個(gè)目的，但是我們會(huì)在這個(gè)過程里通過一系列的觀察，總結(jié)出寶寶樹的長(zhǎng)征應(yīng)該向哪走。”他始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)拋開傳統(tǒng)電商思維，堅(jiān)定地自我革命。

于是在近兩年里，隨著美囤媽媽的不斷成長(zhǎng)，母嬰電商的激戰(zhàn)也愈演愈烈。令人稱奇的是，寶寶樹電商團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)場(chǎng)上磨練出自己的一套戰(zhàn)爭(zhēng)哲學(xué)，尤其是五度換帥的排兵布陣之法，更讓業(yè)內(nèi)人士紛紛表示“看不懂”。對(duì)此，王懷南解釋道：“大家都說，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一年等于傳統(tǒng)行業(yè)七年，而美囤媽媽正處在高速發(fā)展的階段，就更要時(shí)刻保持高能效運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)帶隊(duì)者的手感、管理方法、執(zhí)行力都各有不同，適合公司在不同階段的發(fā)展需要。所以為團(tuán)隊(duì)每個(gè)時(shí)段匹配最合適的領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要。在每一階段性戰(zhàn)役后進(jìn)行總結(jié)與復(fù)盤，然后調(diào)整休息等待再次上場(chǎng)是寶寶樹的風(fēng)格。“我們知道仗是打不完的，而個(gè)人的成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的基石是成功的要素。”王懷南表示，“換帥”并不等于會(huì)有人離開寶寶樹，相反，大部分曾經(jīng)的電商主帥都繼續(xù)了自己在寶寶樹的成長(zhǎng)之路，在其他戰(zhàn)場(chǎng)上取得了巨大的成績(jī)。“快速切換人才，同時(shí)讓每個(gè)人獲得巨大的成長(zhǎng)，這恰恰就是互聯(lián)網(wǎng)用人之道。”

從傳統(tǒng)電商的資深管理者，到阿里巴巴出身的財(cái)務(wù)高管，再到歷經(jīng)戰(zhàn)場(chǎng)拼殺的海淘創(chuàng)業(yè)者，幾度換帥之后，王懷南認(rèn)為，美囤媽媽現(xiàn)任總經(jīng)理馮德將所具備的創(chuàng)業(yè)精神和戰(zhàn)略感覺、作戰(zhàn)手法也成為了美囤媽媽大規(guī)模盈利的關(guān)鍵。“母嬰電商戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束不是空談，它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。而寶寶樹肩負(fù)著中國(guó)下一代的未來，我們會(huì)繼續(xù)向新的使命與愿景前進(jìn)。”（文/Nancy）

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