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阿里巴巴CEO張勇:新零售戰(zhàn)略布局之三大標(biāo)準(zhǔn)

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阿里巴巴CEO張勇:新零售戰(zhàn)略布局之三大標(biāo)準(zhǔn)

3月26日消息,高鑫零售2017財(cái)年年報(bào)發(fā)布了高鑫零售董事會(huì)主席、同時(shí)也是阿里巴巴集團(tuán)CEO的張勇的股東信,信中強(qiáng)調(diào)正是因?yàn)槿娜獾叵嘈判铝闶鄣奈磥恚娜獾匾杂脩艉秃献骰锇闉橹行模拱⒗锇桶驮谛铝闶蹜?zhàn)略的推進(jìn)中有“充足的信心”和“清晰的路徑”。

他特別強(qiáng)調(diào),阿里巴巴賦能合作伙伴“從來不是半信半疑半心半意,而是全心全意全力以赴”。這是因?yàn)榘⒗镎嬲嘈拧?a class='sowmlink' id='hulianwang' onmouseout='Fhidden()' onmouseover='Fpop(this)' target=_blank href='http://m.aykon.com.cn/channel/hulianwang.html'>互聯(lián)網(wǎng)世界和實(shí)體商業(yè)世界是一個(gè)世界,可以共同創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值”。

據(jù)悉,阿里近期一系列內(nèi)部會(huì)議都提及,阿里所引領(lǐng)的新零售變革所秉持的中心,是“以用戶為中心”,“以合作伙伴為中心”。

阿里巴巴也首度披露新零售戰(zhàn)略布局的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):是否能推進(jìn)行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展與革新,是否能激發(fā)新技術(shù)與商業(yè)的緊密融合,以及是否能提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

而作為另一陣營(yíng)的騰訊方面,昨天馬化騰在2018中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上提出騰訊的智慧零售在于連接,連接的越好,對(duì)騰訊的好處越大:一是對(duì)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展有好處;二是對(duì)云的發(fā)展。云計(jì)算未來支撐實(shí)體行業(yè)大數(shù)據(jù)在云端用AI來處理大數(shù)據(jù),連得好云業(yè)務(wù)就更具優(yōu)勢(shì);三是能夠帶來更多的廣告服務(wù)。

張勇指出,阿里巴巴所引領(lǐng)的新零售戰(zhàn)略之所以具備“清晰的步驟和實(shí)施路徑”,源于阿里的互聯(lián)網(wǎng)基因、在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域多年深耕積累、對(duì)零售行業(yè)的深刻理解,以及合作伙伴的零售基因、門店管理基因、高效率基因。

2017年11月20日,阿里投入約224億港幣(約28.8億美元)直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。這意味著高鑫零售正式加入阿里新零售陣營(yíng),不久前高鑫零售發(fā)布2017年銷售業(yè)績(jī)報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示高鑫零售2017年銷售規(guī)模達(dá)1023.2億元,全年銷售利潤(rùn)同比增長(zhǎng)14.9%。

據(jù)高鑫零售年報(bào)披露,在阿里巴巴入股后,高鑫旗下大潤(rùn)發(fā)超市開展全面的新零售改造,包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購、供應(yīng)鏈升級(jí)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)等。據(jù)悉,大潤(rùn)發(fā)正在全國(guó)的100多家核心門店開辟“天貓金妝獎(jiǎng)專區(qū)”,全球美妝精品進(jìn)入大潤(rùn)發(fā);華東20個(gè)城市167家門店由阿里大數(shù)據(jù)根據(jù)門店周邊消費(fèi)者喜好篩選商品,3成商品來自境外快消品牌;所有門店開始為周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者提供1小時(shí)配送到家服務(wù)。

以下為張勇股東信全文:

致列位股東:

感謝大家對(duì)高鑫零售一如既往的關(guān)注和支持。過去的二零一七年,無論對(duì)中國(guó)零售業(yè)還是高鑫零售而言,都是重要的一年。很多人把我們的戰(zhàn)略合作歸納成“搞新零售”,是的,這一年,正是基于對(duì)“新零售”的共同理解和認(rèn)知,阿里巴巴、Auchan Retail和高鑫零售走到了一起。我們有充足的信心和清晰的路徑,在新的一年里,將“新零售”開花結(jié)果。

二零一六年阿里巴巴提出了“新零售”,不是提出一個(gè)概念,更不是制造一個(gè)熱點(diǎn),而是我們真的相信。我們相信互聯(lián)網(wǎng)的世界和實(shí)體的商業(yè)世界是一個(gè)世界。數(shù)字、數(shù)據(jù)化、技術(shù),使得這兩個(gè)世界走在一起,讓這兩個(gè)世界能夠發(fā)生很多美好的變化,創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。這一點(diǎn)上,高鑫零售與阿里巴巴理念高度一致。

高鑫零售通過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)在一個(gè)非常高的起點(diǎn)上。參與到高鑫零售的發(fā)展,是阿里巴巴推進(jìn)新零售過程中一個(gè)重要的里程碑。阿里巴巴賦能合作伙伴,從來不是半信半疑半心半意,而是全心全意全力以赴。接下來我們的目標(biāo)很清楚:讓高鑫零售變得更好!

二零一八年,高鑫零售在持續(xù)穩(wěn)步拓展店鋪的基礎(chǔ)上,基于“新零售”升級(jí)有三大核心策略:門店數(shù)字化改造、多業(yè)態(tài)多渠道發(fā)展、重新定義大賣場(chǎng)。

我們會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)及思考方式,更好的、精細(xì)化的管理采購、營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、客服及供應(yīng)鏈。能夠真正變成用大數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)、真正變成消費(fèi)者來驅(qū)動(dòng)。我堅(jiān)信,阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)基因、大數(shù)據(jù)的資源、技術(shù)加上高鑫的零售基因、門店管理基因、高效率基因,這兩者結(jié)合在一起,能夠產(chǎn)生全新的化學(xué)反應(yīng),并締造一個(gè)“新零售”的樣板。

這也將是中國(guó)商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的系統(tǒng)性升級(jí)之一,并足以改變中國(guó)整個(gè)零售格局。

二零一八年,我們共同努力,把高鑫零售打造成全球新零售的明珠。


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