騰訊科技訊 11月3日， 滿載著‘黑科技’的京東線下生鮮超市7Fresh亮相，京東集團副總裁、京東商城生鮮事業部總裁王笑松在今年11.11大促期間闡述了京東生鮮未來的戰略和部署。

艾瑞數據顯示，近80%的用戶已經開始選擇生鮮電商作為購買生鮮產品的主渠道。統計稱近半年的生鮮電商網站，京東生鮮以73.8%的使用率排名第一位，另外，在平臺滿意度和物流滿意度方面，京東生鮮同樣領先其他生鮮電商平臺位列第一。

在線上銷售領域，京東生鮮已經獲得了市場認可，大部分消費者更是將京東生鮮作為線上購買生鮮產品的第一選擇。

然而，今年的生鮮電商行業似乎經歷曲折，面對近在咫尺的無界零售，越來越多的生鮮電商意識到，僅做好線上已不能夠滿足消費者對于生鮮消費多樣化、多場景、多入口的需求。這就倒逼著生鮮電商們加快創新步伐，為線上尋找線下支點，打通線上、線下成為了生鮮電商的一門必修課。

未來，京東生鮮將基于體系（system）、智慧（smart）、供應鏈（supply）、級別（scale）、服務（service）來構建生鮮業態圖景，而作為京東零售生態圈發展的第一個樣板工程，首家線下生鮮超市7Fresh很快將與消費者見面。

王笑松表示，在產品、餐飲、供應鏈、智能科技等多個方面，7Fresh都將實現對現有線下生鮮超市的超越，為消費者提供更加便捷的選擇。

7 Fresh將運用京東大數據精選品牌及產品，并由專業買手團隊深入原產地選品，確保產品品質；依托大數據，7 Fresh還可實現精準貨物管理和智能補貨；配送則由7 Fresh和京東到家負責，5公里半徑可以保證最快半小時內送達消費者。另外，店內也配有餐飲區，保證消費者可以即買即吃，立享美味。

7Fresh是“無界零售”在生鮮品類的落地，京東將在倉儲、配送、數據、營銷等方面賦能7 Fresh，通過效率、科技、體驗等優勢項，為消費者打造更優質的零售業態。“零售本身很容易復制，但7Fresh在供應鏈、原產地直采、售后等方面的支持卻不是其他線下生鮮超市可以輕易復制的。”王笑松說。

7Fresh的出現將對京東生鮮乃至整個京東平臺形成有力的線下補充，在線上線下融合的大趨勢下，7Fresh將成為京東零售矩陣中的重要線下陣地。除了能購買到更優質的生鮮產品，體驗更個性化的購物服務之外，消費者還將從7Fresh身上感受到技術和人工智能為零售行業帶來的嬗變，這是其他線下生鮮超市所不具備的京東基因。

“做線下零售比做線上零售更需要耐心，”王笑松如是說，“把團隊帶好，把標準做好，才能會更有后勁兒。”

一直把用戶體驗放在第一位，提升效率，降低成本，無論是京東生鮮還是7Fresh，它們正在擺脫原本單一的零售商角色，開始向產業的服務商轉變，可以期許，它們將在不久的將來成為生鮮零售行業的開拓者和領路人。