騰訊科技訊 據外媒報道， 亞馬遜 在智能家居領域保持領先對 谷歌 ( 微博 )來說是個問題，這不僅僅是因為Alexa的銷量遠遠超過了它的Google Home。

在基于語音的計算新世界里，亞馬遜推出了一些流行的功能，這些功能會讓用戶完全擺脫谷歌的龐大生態系統。上個月晚些時候，谷歌給Google Home添加了用戶期待已久的提醒功能，該功能可以用語音提醒用戶去遛狗或者倒垃圾。

雖然谷歌一直在產品新功能上追趕亞馬遜并且用低價產品來吸引用戶，但是這家網絡巨頭還面臨著商業模式的問題。去年，谷歌母公司Alphabet的930億美元收入有90%來自廣告，尤其是搜索廣告、視頻廣告和移動廣告。

沒有視覺界面，谷歌的廣告業務會發生什么事？

Lightspeed Venture Partners的艾利克斯-塔西格（Alex Taussig）說：“如果是語音搜索的話，你基本上是沒法提供廣告的。如果我問距離我的辦公室最近的咖啡館在哪，你只能給我一個答案，那肯定不是廣告。因此，谷歌很難將這些搜索產品商品化?！?/p>

這已經不是谷歌第一次被迫接受一種不斷變化的計算模式了當消費者轉向移動端時，谷歌面臨著所謂的垂直搜索或行業特定搜索的風險。智能手機用戶不會訪問谷歌網站，而是打開Kayak應用搜索旅行行程或打開Yelp應用搜索餐館。但是谷歌的生存和繁榮是建立在Android系統之上的，它通過日歷、地圖、YouTube和照片等應用來推廣Android操作系統。這樣，哪怕人們使用搜索服務的頻率下降，他們仍然在谷歌的生態系統中，不斷為谷歌提供有價值的數據。

現在，隨著語音成為下一個新興平臺，谷歌必須再次確保不管在智能家居領域還是自動化領域它都不會被甩在后面。

據消費者情報研究合作伙伴（CIRP）上個月發布的一份報告稱，亞馬遜控制著超過四分之三的家庭自動化設備市場，剩下的大部分市場份額由谷歌占據。

由于這種赤字和家庭助手市場的爆炸式增長，谷歌正面臨失去用戶的風險，這些用戶以前一直使用谷歌的搜索引擎、日歷和其他服務。

堆積如山的數據

作為回應，Google Home變得越來越有針對性。據知情人士透露，谷歌上個月宣布為該設備添加提醒功能后，它就在跟開發商們合作開發能提醒用戶服藥或預訂餐廳的應用程序。谷歌計劃在11月中旬宣布將新功能與Google Home整合的消息。

雖然亞馬遜有你的信用卡信息，知道你的購物歷史，但是谷歌知道你如何搜索網絡，對消費者的習慣有著更具體的了解。谷歌在網絡上的主導地位建立在互聯網編目和知道根據用戶查詢的問題顯示什么信息的基礎之上。

人工智能軟件公司SoundHound的副總裁凱蒂-麥克馬洪（Katie McMahon）說：“谷歌坐擁堆積如山的數據，谷歌將通過它掌握的數據集來顯示它的優勢。世界上的數據很多，但是個人數據才是他們要專注的對象?！?/p>

谷歌在5月份暗示它將通過提醒和預約功能來改善其語音助手，但是它當時沒有透露具體的細節。谷歌發言人對此未予置評。

谷歌專注于提醒功能是因為亞馬遜前不久改善了Alexa的計時器功能，用戶可以更容易得到各種語音提醒，比如何時該去取回干洗的衣物、何時該去交水電費等等。

它還必須處理好有關隱私的新問題。本月早些時候，谷歌推出了一款名為Google Home Mini售價49美元的迷你版家庭助手和一款名為Google Max的高端智能音箱。發布后不久，Android Police的一名博主注意到迷你版家庭助手會自行打開，悄悄記錄下他的對話。

谷歌承認了這一漏洞并且升級了軟件，但是這引發了更多的問題，那就是谷歌在保護消費者數據方面做得到底夠不夠呢？

投資者們并沒有因為谷歌在家庭自動化領域面臨的調整而對它施以懲罰，Alphabet股票今年累計上漲了25%。該公司已經證明了自己可以適應不斷變化的消費者習慣。但是要說與Alexa分庭抗禮的話，它現在顯然還做不到。

麥克馬洪說：“智能家庭領域的競爭才剛剛開始，現在這里還是一片無主之地?！保ň幾g/林靖東）