騰訊《一線》作者 王潘

2月19日，騰訊《一線》從知情人士處獨家獲得的一張截圖顯示，蔚來創(chuàng)始人李斌于今天發(fā)表致蔚來加電團隊同事的一封內(nèi)部郵件，感謝過去3周加電服務(wù)團隊的努力付出。

對此，騰訊《一線》向蔚來官方求證郵件的真實性，對方稱尚未收到該郵件。不過，蔚來某區(qū)域員工稱，確實有部分同事收到了該郵件。

李斌在郵件中說，過去3周，服務(wù)團隊同事放棄與家人團聚，克服寒冷與冰雪天氣，經(jīng)受住春節(jié)保障服務(wù)的挑戰(zhàn)，基本達到了用戶預(yù)期。“可以說這個春節(jié)ES8是跑得最歡樂的電動車，我們和用戶一起經(jīng)受住了ES8交付后第一個春節(jié)的服務(wù)壓力，謝謝大家。”

李斌還在這封信中對前段時間蔚來加電服務(wù)被自媒體質(zhì)疑一事進行了回應(yīng)。李斌說，有少數(shù)幾個自媒體編造事實，以偏概全對蔚來的加電服務(wù)進行抹黑，加上不了解真實情況的輿論嘲諷，讓加電服務(wù)團隊的工作熱情受到打擊，自己跟大家一樣感到十分難過。

李斌還表示，從ES8的加電服務(wù)全景看，柴油版的移動充電車的使用比例低于1%。“別有用心的人拿這不到1%的比例去代替全部加電服務(wù)來計算所謂的油耗，并且在計算時夸大數(shù)字，實在是混淆視聽。這樣純粹為了流量而罔顧事實的抹黑請大家不要往心里去。”

以下是該截圖顯示李斌的內(nèi)部信內(nèi)容：