亞馬遜停止批發(fā)零售模式 鼓勵(lì)供應(yīng)商直接賣給消費(fèi)者
[ 摘要 ]將更多的供應(yīng)商推向市場(chǎng),是亞馬遜更大轉(zhuǎn)型計(jì)劃的一部分,目的是通過讓更多的供應(yīng)商使用自動(dòng)化的自助服務(wù)系統(tǒng)來減少開銷。
騰訊科技訊 在最近一段時(shí)間,電子商務(wù)巨頭亞馬遜公司開始對(duì)零售業(yè)務(wù)做出多項(xiàng)重大調(diào)整,其中包括關(guān)閉在美國各地購物中心內(nèi)部的將近90家閃購店中店。據(jù)外媒最新消息,亞馬遜又做出一項(xiàng)調(diào)整,該公司突然停止了從許多批發(fā)商那里購買產(chǎn)品,這引發(fā)了一些供應(yīng)商的恐慌。
據(jù)國外媒體報(bào)道,如今,該公司鼓勵(lì)供應(yīng)商直接向其市場(chǎng)上的消費(fèi)者銷售。亞馬遜計(jì)劃通過降低購買、儲(chǔ)存和運(yùn)輸產(chǎn)品的成本來賺更多的利潤(rùn)。
與此同時(shí),亞馬遜可以向供應(yīng)商收取這些服務(wù)的費(fèi)用,并在每筆交易中收取傭金,這比直接購買商品然后再銷售的風(fēng)險(xiǎn)要低得多。
亞馬遜決心提高核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)的利潤(rùn),即使這意味著中斷與長(zhǎng)期商品批發(fā)商的關(guān)系。由于許多供應(yīng)商提前幾個(gè)月從制造商那里采購產(chǎn)品,如果亞馬遜沒有繼續(xù)提供預(yù)期的訂單,他們將不得不迅速改變銷售策略。
拉斯維加斯電子商務(wù)咨詢公司Channel Key的首席執(zhí)行官丹·布朗舍(Dan Brownsher)表示:“如果你嚴(yán)重依賴亞馬遜,實(shí)際上許多供應(yīng)商都依賴亞馬遜,那你就麻煩了。”Channel Key是一家拉斯維加斯電子商務(wù)咨詢公司,擁有50多家客戶,每年在亞馬遜上銷售的商品超過1億美元。“如果這種情況繼續(xù)下去,可能會(huì)使人們失業(yè)。”
包括布朗舍在內(nèi),許多行業(yè)分析師表示亞馬遜的舉動(dòng)已經(jīng)影響到了成千上萬的商品供應(yīng)商。
將更多的供應(yīng)商推向市場(chǎng),是亞馬遜更大轉(zhuǎn)型計(jì)劃的一部分,目的是通過讓更多的供應(yīng)商使用自動(dòng)化的自助服務(wù)系統(tǒng)來減少開銷,而這一系統(tǒng)不需要亞馬遜經(jīng)理人員的干預(yù)。
“我們定期審查我們的銷售合作伙伴關(guān)系,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有機(jī)會(huì)為客戶提供更好的選擇、價(jià)值和便利時(shí),我們可能會(huì)做出改變,”亞馬遜在一份電子郵件聲明中表示,但該公司拒絕回答有關(guān)這一行動(dòng)的具體問題。
亞馬遜突然取消批發(fā)訂單,引發(fā)了本周在拉斯維加斯召開的ShopTalk零售行業(yè)大會(huì)的恐慌,該會(huì)議吸引了8000多家零售商、品牌和咨詢公司前來拉斯維加斯。
一些與會(huì)者說,亞馬遜上周停止了提交各種產(chǎn)品的例行訂單,并且沒有進(jìn)行解釋。訂單停止的狀況延續(xù)到了本周,影響了更多的供應(yīng)商,他們對(duì)亞馬遜缺乏溝通感到沮喪。
一位五年來一直在向亞馬遜銷售產(chǎn)品的供應(yīng)商說,當(dāng)他詢問為什么自己每周的例行采購訂單沒有收到時(shí),他收到了一份統(tǒng)一的回復(fù)。這位供應(yīng)商說,回應(yīng)并沒有解決自己的疑問。
近年來,亞馬遜越來越重視其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。2018年,亞馬遜銷售的所有產(chǎn)品中,有一半以上來自市場(chǎng)上的第三方商家,為這些商家提供服務(wù)的收入正以該在線商店收入的兩倍速度增長(zhǎng)。
據(jù)EvercoreISI分析師安東尼·迪克萊門特(Anthony DiClemente)稱,根據(jù)亞馬遜的目標(biāo)估值,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)業(yè)務(wù)價(jià)值約為2500億美元,是亞馬遜自身的在線零售業(yè)務(wù)價(jià)值的兩倍多。
網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)和大量的第三方賣家給消費(fèi)者帶來了更多的選擇。沃爾瑪、塔吉特和百思買等網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)都在模仿亞馬遜的市場(chǎng)模式來增加網(wǎng)絡(luò)銷售收入。
據(jù)EMarketer公司稱,亞馬遜今年將創(chuàng)造3170億美元的電子商務(wù)收入,占美國在線銷售額的52.4%。
銷售在線市場(chǎng)軟件的CommerceHub公司首席執(zhí)行官弗蘭克·普爾(Frank Poore)說:“如果你已經(jīng)在你的網(wǎng)站上吸引了眼球,你就想擁有你的客戶正在尋找的所有產(chǎn)品。你必須在網(wǎng)上擁有比實(shí)體商店里更多的商品。”
位于加州河濱的電子商務(wù)物流提供商和咨詢公司Marketplace Valet的首席執(zhí)行官威爾·蘭德(Will Land)說,現(xiàn)在,更多的亞馬遜供應(yīng)商將被迫在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)上直接對(duì)消費(fèi)者銷售,或有可能陷入庫存積壓,
“當(dāng)你習(xí)慣了(亞馬遜)那些大額支票的時(shí)候,”他說,“就很難抽身了。”
就在本周,亞馬遜宣布將關(guān)閉其在美國的所有87個(gè)店中店零售店。過去,顧客可以嘗試在商場(chǎng)、科爾百貨(Kohl‘s)和全食超市(WholeFoods)的亞馬遜店中店中購買智能音箱和平板電腦等產(chǎn)品。
另據(jù)報(bào)道,亞馬遜還準(zhǔn)備在全食超市的基礎(chǔ)上,重新開設(shè)一個(gè)銷售低價(jià)位食品和雜貨的實(shí)體零售連鎖品牌。(騰訊科技審校/承曦)