[ 摘要 ]廣州市交委公布了2018年第三季度廣州市互聯網租賃自行車企業服務質量考核評價結果，摩拜得分為70.29分，ofo得分為68.87分。

原標題：廣州第三季度共享單車企業考核結果出爐：共享單車秩序管理評分較低仍待改進

來源：南方都市報

持續兩個季度在及格線徘徊后，廣州共享單車企業考核在第三季度迎來了成績提升。近日，廣州市交委公布了2018年第三季度廣州市互聯網租賃自行車企業服務質量考核評價結果，摩拜得分為70.29分，ofo得分為68.87分。兩個企業在健全完善運維管理體系等方面有了一定的改善，不過，在禁停區管理、調度轉運秩序、用戶違章騎行監管機制等方面，得分仍較低。

首度獲得額外加分

記者從市交委了解到，廣州互聯網租賃自行車企業服務質量考核是按季度滾動推進，今年第一季度廣州第一次對共享單車企業進行了考核，至今已進行了三個季度。三個季度考核體系一直在優化與完善，目前共有17項具體考核指標（不計獎懲項），滿分為100分，具體包括運營服務、企業管理、秩序管理、信息管理、屬地管理等五個方面。

考核體系中有一額外獎懲項，摩拜、ofo在第三季度首次獲得了加分。市交委表示，因為兩企業在第三季度均積極開展“遵章騎行、有序停放”方面的正面宣傳引導工作，受到了市民關注，取得了較好的社會反響，因此各自獲得了2分的額外加分獎勵。

首次有企業超過70分

第三季度，摩拜和ofo得分分別為70.29和68.87，相較于前兩個季度剛過及格線（第一、第二季度摩拜得分分別為61.61和62.92，ofo得分分別為62.78和61.52），兩個企業的總分都有所提升。第三季度也是廣州今年考核共享單車企業以來，首次有企業突破70分。

南都記者了解到，此次摩拜能夠拿到70分以上，主要是在騎行保險購買情況、用戶資金安全等方面獲得滿分，另外在車輛完好率、車輛技術性能、禁停區管理等方面也得到較高分數。

秩序管理仍待改進

第三季度考核中，評分較低的有3項（得分率低于60%），分別是禁停區管理、調度轉運秩序、用戶違章騎行監管機制。這說明禁停區管理問題、調度運轉秩序、用戶違章騎行的監管仍是目前互聯網租賃自行車企業運營管理存在的主要問題。

市交委相關負責人表示，雖然較之前兩季度有所改進，但停放秩序管理、車輛調度清運、故障殘舊車輛回收等三個方面影響交通和城市市容且市民投訴反映集中。南都記者了解到，從第一季度考核開始，在社會各界關注度較高的秩序管理方面，兩家企業持續獲得較低分數，依舊有改進空間。

記者采訪中了解到，市民對秩序管理有一定“意見”。市民張小姐表示，就秩序管理而言，相關企業一直有所缺位。市民廖先生也認為，從城市交通良性發展的角度，共享單車企業應該加大管理力度，至少要先達到合格，爭取達到良好。對于違章騎行車輛的監管問題，廖先生也建議，企業可以完善客戶資料，記錄其騎行的違章記錄，對違章行為進行限制，配合交通部門整治違章行為。

采寫：南都記者蔣臻 實習生 于北辰