超過天貓,僅次于手淘、京東和唯品會,才創立兩年的拼多多是怎么做到的?
根據艾瑞的數據顯示,10月份的電商領域月活用戶數和月度總有效時長排名,拼多多已經超過天貓,僅次于手淘、京東和 唯品會 。電商領域早就是競爭紅海,市面上不管是綜合平臺,還是垂直領域玩家,已經烏泱泱一大堆,怎么還能讓一個2015年才成立的拼多多快速超車,在短短幾年內就把大部分平臺甩在后面?
社群的威力
答案就是社群的力量。拼多多把阿里一直想做但是沒有做成的社交,和電商進行了有效的結合,通過社交分享的拼團模式,硬生生在已經是紅海的電商領域殺出了一片藍海,上線一年8000萬用戶,兩年擁有超過2億的用戶,獲得了遠超電商行業平均水平的成長速度,直接將行業帶入了社群時代。2017年也因為拼多多模式的火爆,讓業內各巨頭和其他競爭對手們紛紛跟進,成為了“社交電商元年”。
拼多多的商業模式和以往的拼團很像,但是卻不盡相同,而是在拼團模式固定優惠的基礎上,最大化的發揮了用戶抱團的談判議價能力。在大工業時代,定價權并不掌握在普通消費者手中,一般企業的定價 程序 分為六個步驟,即確定企業定價目標、測定市場需求、估算商品成本、分析競爭狀況、選擇定價方法、確定最后價格。在這個過程中,遵循的原則是在一定供需關系下的利潤最大化,投資收益目標,加上中間渠道的費用,到消費者手中時,商品的價格已經經過好幾輪加價。
而拼多多的C2B模式,則讓議價主動權又一定程度上的回到了消費者手中。通過社群的力量,讓想要購買某一件商品的用戶都集中到一起,以團體購物的需求,對賣家降價銷售形成吸引力。議價可以分成幾個等級,達到多少人級別,可以對應相應的優惠價格,買賣雙方雙向吸引形成雙贏成交。買家可以通過更低的價格獲得相應的商品,而賣家出售商品獲得一定利潤的同時,最重要的是通過社群中間的病毒式傳播,在用戶端不斷拉人進來砍價的同時,形成了在目標人群中的有效傳播,沒有花一分錢的營銷費用,就通過人人分享的方式,到達了用戶當中。拼多多平臺、用戶和商家,三方在交易過程中都受益,這樣的商業基礎模式下,也就不難理解為何拼多多能夠獲得爆發式增長。
助力供給側改革的創新力量
在剛剛過去的十九大,習總書記在演講中8次提到了互聯網,未來深化供給側改革,建設現代化經濟體系,已經離不開電子商務。經過多年的發展,目前電子商務已經成為了中國式創新力量的支撐,云計算、大數據、物流體系、移動支付、信用體系、電商交易等電商基礎設施的完善和普及,讓拼多多這樣的高頻分散商品交易成為了可能。在接下來AI人工智能、大數據等技術持續發展投入的前提下,拼多多這種通過用戶端聚合需求,匹配商家端的資源,以雙方 滿意 的價格達成交易的模式,契合國家層面的經濟發展趨勢,將推動現代供應鏈的接力,能成為助力國家供給側改革的創新力量。
在拼多多創始人黃崢的個人公眾號中,曾經談及了他對于供給側改革的想法,他認為,當前正在經歷一種新的供給側的變革。這個變革發端于前端需求的集聚性變化。移動互聯網和智能手機的發展,讓信息收集的成本大幅度降低,用戶和商家、需求和供給之間,前所未有的貼近。“通過信息的歸集,全鏈路打通來實現現有需求的更優質,更高效的滿足則是大有可為”,黃崢認為只要人們愿意,存在大量拿時間和空間的統一來換取整體效率的更高,以及成本的降低。
拼多多的社交電商模式,就開啟了對于新的供給側變革的探索和嘗試。拼多多的拼團模式,拼得越多越便宜的邏輯,其實就是用戶犧牲了一定的便利性,放棄了所見即得的購買渠道,而愿意花費更多的時間和精力,來在社交圈中聚合更多的需求,以達到降低購買成本的目的。拼多多的用戶,已經習慣了等待拼團達成的過程,這類消費模式和習慣下,結合大數據和人工智能的深度學習,通過測算以及有效的推薦機制,可以利用社群的力量,興趣圈層分享等方式,將個性化的需求合成一定規模的計劃需求訂單,再通過招商競標等模式,實現落地生產。
拼多多平臺的短時聚合需求能力已經被各種品牌的銷量證明,能夠在短短幾個小時之內通過社交網絡的傳播裂變產生數萬訂單。這部分的用戶如果量級夠大,達成了一定的規模,就可以成為可以匹敵線下商超的批量購買力。從而越過中間的商超等環節,直接影響到生產商品的傳統廠家,實現“以銷定產”。
目前,拼多多平臺基于性價比建立了流量分發機制,通過分眾運營,打造了一個長尾性的平臺,實現“最好資源匹配給最高效商戶”的正向循環。在拼多多,商品的性價比處于某個臨界點的時候,就會有大量的訂單涌入,在精準的運營指導下,能夠實現動態產能調整。比如南通一些生產家紡床品的公司,就在拼多多今年的雙十促銷前,根據運營的指導提前測款,在一些資源位上基于精準用戶做人群推送,從而測試一款產品的暢銷程度,預估銷量。然后根據銷售預測組織布料、填充物等原材料,保證最高供貨效率與最低庫存成本。一個商家兩個月時間,在拼多多上賣出了30萬條冬被,同時做到了最小庫存。
以銷定采的C2B模式,反向驅動供應鏈,降低損耗,壓縮成本,售價也可以因此而下調,商戶、平臺、消費者多方共贏的局面得以形成。適應需求的產能能夠更好地被判斷和保留,低端供給和無效供給逐步減少。大大提高了供給體系的質量和效率,與供給側結構性改革的一個重要目標——以最小的能源資源消耗和環境代價取得最大的產出效益,實現可持續發展——不謀而合。由此,拼多多扭轉了供需雙方信息不對稱的局面,提升供給的靈活性。更有效率、更有效益、更可持續的供給體系有望逐漸形成。
通過社交拼團在交易流程上的優化,來改善電商體驗,同時交易各個環節都能夠讓合作伙伴受益,這大概是拼多多能夠實現爆發式成功的原因吧。