京東和天貓的這場(chǎng)超市貓狗大戰(zhàn)已經(jīng)愈演愈烈，先是7月剛剛上任的天貓超市總經(jīng)理江畔單方面宣布天貓超市已經(jīng)“全網(wǎng)第一”，后京東反應(yīng)強(qiáng)烈，表示由旗下1號(hào)店率先以“3個(gè)月內(nèi)投入10億元”開(kāi)始反擊。進(jìn)入9月，雙方除啟動(dòng)“酒水節(jié)”拉動(dòng)用戶和流量以外，更同時(shí)開(kāi)始“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”，天貓超市9天內(nèi)投入金額1.8億元補(bǔ)貼，京滬每天每城進(jìn)行10萬(wàn)單“訂單價(jià)對(duì)折”，這場(chǎng)超市之爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。

物流：一個(gè)加法一個(gè)減法

京滬地區(qū)作為此次超市大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也是電商競(jìng)爭(zhēng)最為激烈區(qū)域。在此之前，阿里以先發(fā)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)占據(jù)主要市場(chǎng)，其后京東亦通過(guò)自建物流的穩(wěn)定性和強(qiáng)時(shí)效性不斷搶奪市場(chǎng)，根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上零售 B2C 市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，京東在3C家電品類份額達(dá)46.3%，天貓市場(chǎng)份額達(dá)39.6%，而在服裝品類里，天貓以77.1%處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，京東以9.5%位居第二，唯品會(huì)則以8.2%位居第三。

顯然，在一二線城市，京東的品牌已經(jīng)伴隨物流優(yōu)勢(shì)不斷放大，如若阿里方面不進(jìn)行阻擊，在其他品類方面京東對(duì)阿里的沖擊將有擴(kuò)大之勢(shì)。而在2015年上馬的天貓超市，其倡導(dǎo)的次日達(dá)可彌補(bǔ)阿里系在物流方面的短板，提高品牌。

但這顯然是不夠的。在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)下，天貓超市的最后配送多由中小物流公司來(lái)完成，如萬(wàn)象物流、浙江地區(qū)的ABC物流等等，對(duì)于阿里而言，其現(xiàn)在最需要做的乃是強(qiáng)化物流的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力，來(lái)提高物流周轉(zhuǎn)效率，今年開(kāi)始天貓超市在部分區(qū)域開(kāi)始施行當(dāng)天11點(diǎn)下單當(dāng)日達(dá)，但社交網(wǎng)絡(luò)中仍有時(shí)效性的吐槽傳出。

對(duì)于阿里而言，統(tǒng)籌物流協(xié)作能力完善的加法是當(dāng)今其主要的工作之一，天貓超市雖是戰(zhàn)爭(zhēng)也可視為內(nèi)部的練兵。

而對(duì)于京東，在京滬為代表的一線城市，當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)作為常態(tài)已經(jīng)構(gòu)成其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。而其物流版圖也通過(guò)入股永輝，合并達(dá)達(dá)等方式來(lái)完善其整個(gè)布局，減少物流配送死角，同時(shí)也提高物流效率降低成本，據(jù)《界面》記者報(bào)導(dǎo)，與京東到家合并后，達(dá)達(dá)眾包物流每單成本從15元降到3元。此前乃至如今，京東物流的虧損一直被業(yè)內(nèi)外所詬病。

京東上馬超市，不僅看重的是線上超市的滲透率過(guò)低的市場(chǎng)前景問(wèn)題，同時(shí)也是提高其物流建設(shè)的利用率的解決之道。京東自建物流以及收購(gòu)得來(lái)的第三方物流，亟需通過(guò)業(yè)務(wù)和快遞量的增長(zhǎng)來(lái)降低單件商品的快遞成本。

對(duì)于此時(shí)的京東，其上線超市乃是做減法以打通系統(tǒng)內(nèi)的物流高成本障礙，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。這也是如今降低物流單件成本的主要手段之一。

供應(yīng)鏈：趨同中又有所不同

在這場(chǎng)線上超市大戰(zhàn)中，業(yè)內(nèi)部分人士發(fā)表“天貓轉(zhuǎn)向京東做自營(yíng)”的言論，但在鐵哥看來(lái)，此言論僅正確了一半。

表面看來(lái)，天貓超市確實(shí)轉(zhuǎn)向了“自營(yíng)模式”，供應(yīng)商不僅有賬期亦有退貨等細(xì)節(jié)規(guī)則，這與京東一直所采取的自營(yíng)模式并無(wú)太大區(qū)別。但鐵哥扔提醒諸位：天貓的供應(yīng)鏈依然是在天貓的生態(tài)圈中選擇，會(huì)根據(jù)供應(yīng)商的天貓銷量和評(píng)價(jià)作為供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

而京東超市則仍然以采購(gòu)為主。

如此，雙方的采購(gòu)模式雖有趨同的跡象但是又有所不同。

雙方都在一定程度上存在“店大欺客”的問(wèn)題，根據(jù)社交平臺(tái)爆料，天貓會(huì)以銷量和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)壓價(jià)供應(yīng)商。供應(yīng)商出于“出貨”和“品牌”兩大考慮不得不接受低采購(gòu)價(jià)，其中既有品牌商亦有部分渠道商。而京東在去年也已經(jīng)將供應(yīng)商的賬期由45天延長(zhǎng)至60天，一定程度上增加了供應(yīng)商的資金風(fēng)險(xiǎn)。

雙方此次低價(jià)除平臺(tái)買單之外，供應(yīng)商也是做了部分的“犧牲”。但由于雙方在模式方面的微小區(qū)別，使得天貓超市與供應(yīng)商的綁定關(guān)系要相對(duì)牢固，畢竟供應(yīng)商還是需要天貓生態(tài)的支持來(lái)確保銷量，如此，對(duì)比天貓超市的一些貌似苛刻的規(guī)則又要合理許多。

京東方面不遺余力打這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)其主要目的仍是提高出貨量，來(lái)?yè)Q得供應(yīng)商的持久支持。

除了錢，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)還有什么？

在這場(chǎng)超市大戰(zhàn)中，不少觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)在資金，即誰(shuí)有充足的資金儲(chǔ)備，誰(shuí)便可堅(jiān)持低價(jià)，獲得戰(zhàn)爭(zhēng)的最后勝利。

但此兩大企業(yè)個(gè)個(gè)不差錢，根據(jù)幾個(gè)季度以來(lái)的財(cái)報(bào)，阿里現(xiàn)金儲(chǔ)備在千億元，京東亦在300億左右，且在今年第二季度實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)盈利。顯然，如果僅憑資金這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是很難有真正的贏家的。

那么，除了資金這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)還有哪些呢？

除了資金，雙方要比拼乃是“口碑”。即天貓超市必須要在京東物流優(yōu)勢(shì)明顯的一線城市中獲得“快速配送”的口碑，京東超市亦必須通過(guò)資源整合，放大優(yōu)勢(shì)，扼殺天貓超市的這一企圖。這才是這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)背后的兇殘之處。

京東的自建物流已經(jīng)在一二線城市取得優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)多倉(cāng)建設(shè)將物流的觸角伸向農(nóng)村地區(qū)。表面看京東的3C仍然處于優(yōu)勢(shì)，服裝以及日百等品類市場(chǎng)份額仍然相對(duì)較低，但京東服裝能超過(guò)垂直電商唯品會(huì)1.3%，物流優(yōu)勢(shì)對(duì)3C以外品類的拉升作用已經(jīng)相當(dāng)明顯。

這顯然是阿里不希望看到的。因此，阿里必須強(qiáng)化物流和供應(yīng)鏈關(guān)系來(lái)應(yīng)對(duì)京東的沖擊，超市的使命則在“重塑天貓口碑”。

如今的超市大戰(zhàn)與去年已經(jīng)有明顯的升級(jí)，去年超市所售商品仍然以日用百貨、食品飲料為主，今年的超市大戰(zhàn)除了白酒以外小家電、數(shù)碼產(chǎn)品也已加入。超市的品類邊界正在擴(kuò)張，其承擔(dān)的口碑使命感顯而易見(jiàn)。

至于誰(shuí)能真在三個(gè)月內(nèi)取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，增加其背后平臺(tái)的電商口碑，鐵哥還不得而知。這兩家資金、供應(yīng)鏈以及物流都有著自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的高手對(duì)決的關(guān)鍵點(diǎn)已經(jīng)非常規(guī)可判斷，當(dāng)然，也不排除雙方再有“殺手锏”祭出。

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