作為微軟的產(chǎn)品總監(jiān)以及Surface系列的核心人物，Panos Panay是一個愛冒險(xiǎn)、愛下賭注的人。且不說過去微軟產(chǎn)品的市場表現(xiàn)如何，現(xiàn)階段，Panay所下的一個大賭注，無疑就是全新推出的輕便平板電腦Surface Go。當(dāng)然，雖然說是說，它是一個大賭注，但其實(shí)，這款產(chǎn)品從一開始就是往小了設(shè)計(jì)的。

如果你曾經(jīng)關(guān)注過Surface系列產(chǎn)品的演變過程，那或許會認(rèn)為，Surface Go早就已經(jīng)以某種形式存在了。即便不在產(chǎn)品原型中，也在設(shè)計(jì)圖紙中。即便不在設(shè)計(jì)圖紙中，也在人們的想象和傳言中。但對于這樣一種觀點(diǎn)，Panay卻不是很贊成。因?yàn)樵谒磥恚@款全新的二合一設(shè)備，并不是以往任何一款產(chǎn)品的后代，比如Surface RT、Surface 3或是Surface Mini。

恰恰相反，Surface Go是微軟的一種全新嘗試，希望通過更為便捷和廉價(jià)的方式，來為廣大用戶提供Surface Pro的那些高端功能。要知道，Surface Pro的市場售價(jià)高達(dá)1000美元。

與Surface Pro相同，Surface Go首先是一款能夠一拆為二使用的設(shè)備，包括平板電腦以及與之配套的Alcantara Type Cover鍵盤。其次，在外殼設(shè)計(jì)上，也采用了鎂質(zhì)材料；在觸摸屏設(shè)計(jì)上，采用了長三寬二的高分辨率顯示器以及環(huán)保輕薄的大猩猩玻璃。最后，它也配有能夠延展到165度的背部支架，以及磁吸在平板電腦上且支持微軟系統(tǒng)操作的觸控筆。除此之外，這款新產(chǎn)品還配備了兩個前置揚(yáng)聲器和一個800萬像素的后置攝像頭。最后，更為重要的是，它還采用了可以進(jìn)行生物認(rèn)證的Windows Hello面部識別攝像頭。

不過，在保證以上各種高性能配置的前提條件下，這款產(chǎn)品要比以往那些更加輕薄、更加便攜。其長寬高的尺寸，分別為9.6英寸、6.9英寸、0.33英寸，對角線長為10英寸，重量為1.15磅。可能這么說，中文讀者沒有什么概念。其實(shí)，就是522克左右。筆者第一次見到這款產(chǎn)品，是由微軟產(chǎn)品營銷經(jīng)理Natalia Urbanowicz展示介紹的。當(dāng)時(shí)，她從一個大小為10英寸的皮質(zhì)斜挎包中拿出了Surface Go。也就是說，它不僅非常小巧，能夠輕松放進(jìn)包里，還非常輕便，相當(dāng)于做筆記用的普通記事本。當(dāng)時(shí)那樣一種體驗(yàn)，使筆者立即就想到了2016年聯(lián)想發(fā)布的那款YogaBook。坦白說，最后一次享受這種輕松、愉悅的觀感，還要追溯到兩年前。

從售價(jià)上來看，這款全新的Surface Go，是有史以來最為便宜的Surface系列產(chǎn)品。按照計(jì)劃，公司將會從今年八月開始安排裝船發(fā)貨，基礎(chǔ)零售價(jià)格定為399美元。從存儲空間配置上來看，它采用了64G內(nèi)存和4GRAM的設(shè)計(jì)。屆時(shí)，該設(shè)備將會運(yùn)行Windows 10 S系統(tǒng)，所有應(yīng)用程序都需要從Windows商店中下載。當(dāng)然，除了電腦本身，用戶還需要額外購買Type Cover鍵盤和觸控筆。

此外，256G內(nèi)存和8GRAM版本，以及即將推出的LTE版本，售價(jià)會相應(yīng)高一點(diǎn)。至于具體高出多少，微軟目前還沒有對外公布。當(dāng)然，無論是哪個版本的設(shè)備，都是配備有microSD卡槽的，以便擴(kuò)大儲存空間。

不過，說到10英寸的Surface系列產(chǎn)品，Surface Go并不是Panay及其團(tuán)隊(duì)開發(fā)的第一款。在最開始，Surface采用的就是10.6英寸的顯示器。接著，在2015年，微軟發(fā)布了10.8英寸的Surface 3，基礎(chǔ)售價(jià)為499美元。當(dāng)時(shí)，那款產(chǎn)品切切實(shí)實(shí)運(yùn)行的是Windows版本，而不是Windows RT。只不過，按照Panay的說法，Surface 3在充電接口和電池續(xù)航能力方面是有所欠缺的，那時(shí)候的設(shè)計(jì)不太合理。

Panay介紹說：“直到現(xiàn)在，我還是對Surface 3的充電接口設(shè)計(jì)心存遺憾。當(dāng)時(shí)，我告訴自己，這種普遍的USB 2.0連接器，是可以解決廣大用戶需求的，讓他們能夠用自己原本就有的充電器給設(shè)備充電，從而享受一種便捷高效的充電體驗(yàn)。雖然我知道這只是一件非常小的事情，但不得不承認(rèn)，有時(shí)候，即便是不起眼的小細(xì)節(jié)，也有可能帶來巨大影響。”

Panay表示，如果從市場需求這個角度來看的話，Surface 3是需要一位繼承者的。很顯然，應(yīng)該就是Surface 4。但他表示，這樣一種創(chuàng)新變革的方向是不正確的，因?yàn)闀c最開始的Surface Pro高度雷同，而不是應(yīng)該呈現(xiàn)出來的全新產(chǎn)品。所以，在過去三年中，他一直都在研究一個代碼名為Libra的項(xiàng)目，也就是比較接近Surface Go的項(xiàng)目。

可以說，這款全新的Surface Go吸收了之前的那些優(yōu)秀研究成果，有著與Pro系列產(chǎn)品一樣的Surface Connect接口，以及用于數(shù)據(jù)傳輸和備用充電的USB-C 3.1接口。按照設(shè)計(jì)初衷，其電池續(xù)航能力大約為九個小時(shí)，采用的是英特爾Pentium Gold處理器。雖然這并不是英特爾公司最為高端的核心處理器，但是與之前Surface 3所采用的Cherry Trail Atom處理器相比，也算是有了一個質(zhì)的飛躍。

Pete Kyriacou是負(fù)責(zé)Surface程序管理的總經(jīng)理，他介紹說，為了進(jìn)一步提升處理器的性能，公司已經(jīng)與英特爾建立起了親密合作伙伴關(guān)系。如果我們把新產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，與之前運(yùn)行i5芯片的Surface Pro 3的數(shù)據(jù)圖表進(jìn)行比較，就會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有了33%的性能優(yōu)化。即便是與i7芯片相比，也有20%的進(jìn)步。

總之，這款全新的Surface產(chǎn)品，已經(jīng)有很多方面得到了性能上的提升和優(yōu)化。不僅僅是硬件設(shè)計(jì)，還包括軟件設(shè)計(jì)。Panay表示：“首先，我們優(yōu)化了Office；其次，是優(yōu)化了與英特爾合作的部分；最后，是優(yōu)化了自己的Windows系統(tǒng)，確保它在現(xiàn)實(shí)生活中的順暢操作。除此之外，為了更加優(yōu)質(zhì)地完成Cortana性能優(yōu)化工作，我們還融入了Cortana研發(fā)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步落實(shí)了其中受用戶重視的細(xì)節(jié)部分。”

其實(shí)，對于普通用戶來說，想要購買這樣一種小型計(jì)算機(jī)，總是要在各種因素之間進(jìn)行一個比較權(quán)衡。畢竟想要輕量便攜，就必須得犧牲一些應(yīng)用程序和瀏覽器窗口的空間。新款Surface Go配有一個內(nèi)置擴(kuò)展器，能夠在10英寸的顯示器中，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的最優(yōu)化呈現(xiàn)。微軟也表示，目前，自家公司正在與多家第三方進(jìn)行合作，在最大程度上保證各款應(yīng)用程序的順暢操作。不過，退一步說，即便你擁有再多的控制權(quán)，軟件也不是自己的。

根據(jù)微軟資深設(shè)計(jì)總監(jiān)Ralf Groene的介紹，想要把Surface系列產(chǎn)品往小了設(shè)計(jì)，可不是一件容易事。Groene帶筆者參觀了微軟新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)大本營，在他的帶領(lǐng)之下，團(tuán)隊(duì)中60名成員的主要任務(wù)，就是保證穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)地完成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作。

Groene介紹說，當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了某個創(chuàng)意之后，在產(chǎn)品開發(fā)出來之前，會首先用概念視頻的方式來表達(dá)。如果公司高管看了視頻之后，對創(chuàng)新想法表示贊成，那么就有產(chǎn)品成型的可能性。而且，鑒于處理器的性能高低以及適配與否，是需要一段時(shí)間來就決定的。因此，團(tuán)隊(duì)就需要在這一期間，盡可能多地拿出各種產(chǎn)品原型迭代。

隨即，在Surface Go的創(chuàng)意概念得到公司高管肯定之后，Groene的主要工作就變成了算數(shù)以及幾何。比如說，如果將所有功能放進(jìn)一個只有9.6英寸的外殼中？或許，最為簡單的方法，就是繼續(xù)采用鎂質(zhì)外殼。根據(jù)Groene的介紹，與鋁質(zhì)外殼相比，鎂質(zhì)外殼能夠?qū)崿F(xiàn)36%的質(zhì)量減輕。現(xiàn)階段，微軟已經(jīng)為相關(guān)鎂質(zhì)外殼加工機(jī)器提供了大量的資金支持。從邊框角度來看，Surface Go的機(jī)身更加柔和。用Groene的話說，就是在曲率和半徑方面進(jìn)行了優(yōu)化，從而讓用戶在閱讀或書寫的時(shí)候，享受更為舒適的體驗(yàn)。

但拋開上述所有因素不說，這款新產(chǎn)品到目前為止遇到的最大難題，就是Type Cover鍵盤。畢竟產(chǎn)品再變，我們真人，包括人的手指，都是不會發(fā)生變化的。為了適合筆記本電腦的輕薄特性，從而去過多縮小鍵盤的尺寸，肯定是會引起用戶不滿的。因?yàn)殒I盤太小的話，就意味著用戶需要在很大程度上蜷曲自己的手指，不僅打起字來不太舒服，甚至可能導(dǎo)致鍵盤出現(xiàn)損壞、無法使用。

毫無疑問，與Surface Pro的配套鍵盤比起來，新款Surface Go的鍵盤肯定是要小的。但Groene介紹說，它還是有一個精密玻璃觸控板，其按鍵距離要比Surface Pro上稍微短一些。

此外，新款產(chǎn)品的鍵盤，還有一大特征，那就是使用了剪刀式開關(guān)。而且，其鍵盤上的每一個按鍵，都是輕微向下凹陷的。之所以這樣設(shè)計(jì)，也是借助高速攝像頭觀看幾個小時(shí)人們打字習(xí)慣的視頻之后才做出的決定。簡單地說，用戶在使用這款鍵盤打字時(shí)，手感必須要好，不能機(jī)械地認(rèn)為那只是由多個按鍵組成的小型輔助鍵盤。

其實(shí)，作為另一大智能移動設(shè)備生產(chǎn)巨頭，蘋果一直以來都認(rèn)為，觸摸屏不適合在個人電腦中使用。其軟件主管Craig Federighi曾經(jīng)在接受外媒采訪中強(qiáng)調(diào)，觸摸屏已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了審美疲勞和操作疲勞。但盡管如此，微軟卻一如既往地?zé)嶂杂谟|摸屏個人電腦的設(shè)計(jì)研發(fā)。那么，大家究竟對觸摸屏個人電腦持有什么樣的態(tài)度呢？針對這個問題，微軟多年來的專注研究又說明了什么呢？

首先，Groene指出，Surface系列筆記本電腦是微軟整個產(chǎn)品線當(dāng)中唯一一款結(jié)合了傳統(tǒng)電腦和新型觸摸屏的設(shè)備。剩下其他的，都是可以拆開使用的。其次，他表示：“雖然我們?yōu)閺V大用戶提供了多種解決問題的方案，但這并不是說我們就往里加了東西，使整體更為龐大甚至臃腫。”

當(dāng)然了，如果你要持續(xù)舉著電腦好幾個小時(shí)，那肯定是會累的。但關(guān)鍵就在于，完全沒有必須一直舉著。智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來，也不應(yīng)該這樣呆滯地用。就像觸控筆一樣，有人可能認(rèn)為，我們并不需要智能筆，畢竟我們生來就有十個手指。但在某些時(shí)候，當(dāng)你想要勾勒具體框架時(shí)，有一支智能觸控筆無疑是錦上添花甚至雪中送炭。用他的話說：“我們只是竭盡全力為廣大用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并不想要嚴(yán)格限制他們使用設(shè)備的方式和喜好。”

或許有人會問，這款新產(chǎn)品，究竟是為了什么樣的用戶群體而設(shè)計(jì)的。我想，公司大部分人會告訴你，是為每一位用戶而設(shè)計(jì)。公司產(chǎn)品營銷經(jīng)理Urbanowicz表示：“Surface Go的使命，就是為更多人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無論你是學(xué)生，還是創(chuàng)業(yè)小白，又或是全職媽媽。”

Panay介紹說，與八年前相比，他和自己的團(tuán)隊(duì)，對于用戶認(rèn)識和接受Surface產(chǎn)品的方式，有了更多不一樣的了解。要知道，八年前，Surface還只是一個處于初級階段的創(chuàng)意，局限在一個黑暗的實(shí)驗(yàn)室中。固然，在硬件生產(chǎn)這方面，包括鍵盤、鼠標(biāo)以及網(wǎng)絡(luò)攝像頭等等，微軟已經(jīng)有了長達(dá)幾十年的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。但決定拓展自己的個人電腦業(yè)務(wù)，著實(shí)算是一項(xiàng)全新的發(fā)展戰(zhàn)略。因?yàn)橹挥型ㄟ^這種方式，才能夠讓廣大消費(fèi)者重新對微軟產(chǎn)生興趣，畢竟它的重點(diǎn)客戶群體一直都是企業(yè)，而非個體消費(fèi)者。

在最開始的那幾年里，Surface的發(fā)展可以說是崎嶇不平。首先，它推出了并不是很讓人滿意的Surface RT。后來，2013年，它推出了Surface Pro產(chǎn)品線，均為可拆卸電腦，售價(jià)從799美元到2600美元不等。除此之外，它還推出了Surface Book產(chǎn)品線，其中Surface Book 2基礎(chǔ)售價(jià)為1199美元。

可盡管產(chǎn)品線比較多，微軟的Surface系列還是沒能順利在個人電腦市場上站穩(wěn)腳跟，敵不過占據(jù)大份額的聯(lián)想和惠普。雖然現(xiàn)在有了Surface Go，但它也得時(shí)刻關(guān)注競爭對手的發(fā)展?fàn)顩r，即谷歌的Chromebook和蘋果的iPad。不過，用Panay的話說，這一次推出Surface Go，其實(shí)也并不是想要與Chromebook爭出個高低。按照他們的介紹，這將會是一款重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)的智能設(shè)備，希望能夠同時(shí)為廣大學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)提供必要的幫助。

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