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家電維修行業(yè)黑馬,91暢修保獲投資人夏冰戰(zhàn)略投資

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產品做個廣告,點擊進來看看。  

近日,91暢修保(九一到家(北京)科技有限公司)新一輪戰(zhàn)略融資已完成,獲天使投資人夏冰先生注資叁百萬人民幣的投資,也同時加入了91暢修保聯合創(chuàng)始人之一,天使投資人夏冰認為,總的來說,在家庭維修這條道路上,91暢修保雖然已經用極致服務的企業(yè)理念引領行業(yè),而在本地生活服務領域,仍然還有美團、58同城、貨拉拉這樣的巨頭橫亙在面前。

夏冰,報菜郎CEO。中國農業(yè)大學計算機高材生,大學期間就參與過類似于聚美的網站設計,極具影響力。開心網的創(chuàng)始人之一,同時也是全國連鎖餐飲店管理者,在杭州引領了“那些年”餐飲O2O模式。

91暢修保秉持“不斷走在為用戶提高服務品質和產品質量的道路上”的核心理念,堅持“用科技創(chuàng)造價值”的平臺使命,致力于為更多使用者打造一個使用安全、公正、透明的家庭維修平臺。

同時,91暢修保新加入了一位合伙人夏天:畢業(yè)于成都電子科技大學,從基層物業(yè)人員做起至知名物業(yè)副總裁,10年里榮獲不同崗位證書,技能證書及榮譽證書10余項,熟悉物業(yè)運作方式,了解底層維修師傅,C端用戶,物業(yè)公司的痛點,提出居家維修線下ABC推廣運作模式。

91暢修保聯合創(chuàng)始人&渠道部副總裁 夏天先生 表示:未來的家庭維修市場,必將會催生更多的品牌和企業(yè),但因為有極具創(chuàng)新精神及豐富O2O經驗的聯合創(chuàng)始人夏冰的加入,更加堅定了我們未來勝出的信心,這點毋庸置疑!

據悉,91暢修保成立于2018年,由九一到家(北京)科技有限公司運營,作為一家高品質服務的家庭綜合維修平臺,91暢修保為使用者提供電器、水電、潔具、燈具、門窗、管道的維修安裝與清潔保養(yǎng)等一站式家庭維修服務領域,構建良好的家庭服務生態(tài)圈。截至目前,平臺已有超過450萬用戶注冊使用,每天超過1000人通過平臺下單,感受到91暢修保所提供的的家電維修便利。91暢修保的董事長李曉龍在接受采訪的時候就曾表示,“希望在未來,當人們需要家庭維修服務的時候,首先想到的是91暢修保。”事實證明,91暢修保做到了,短短3年,91暢修保憑借優(yōu)質的服務理念與清晰透明的下單模式,已經躍升為“互聯網+家庭生活服務”領域的第一平臺,深受使用客戶的好評,客戶滿意度高達98%。

打破行業(yè)亂象,堅持品質服務

91暢修保為何能獲得如此高的好評率?筆者認為,主要有三大原因。首先,下單上門速度快。用戶在APP下單后,維修人員搶單,并約定時間上門服務,整個過程基本在5分鐘左右,極大縮短了報修與上門維修的時間,方便快捷。

家庭維修行業(yè)市場魚龍混雜,維修員工素質良莠不齊、維修方亂加價等市場亂象現象不在少數,針對這一問題,91暢修保在創(chuàng)始之初就制定了清晰完整的解決方案。對維修師傅的個人資質進行嚴格審核,并開展正規(guī)的崗前培訓體系,實施階段性考核模式,統一要求模式,并從服務態(tài)度、服務水平和售后保障方面實現家修服務的標準化,在保證服務質量的同時,為用戶節(jié)省時間與金錢。

秉承企業(yè)初心,助力行業(yè)發(fā)展

隨著91暢修保的不斷發(fā)通過展壯大,9始終猶記要“極致服務”的初心,與眾多國內外知名品牌開展戰(zhàn)略合作,在不斷擴寬發(fā)展平臺的同時,省去維修工和用戶雙方的議價成本,真正為用戶提供便利。對于未來的發(fā)展,91暢修保創(chuàng)始人之一,九一到家公司董事長李曉龍先生曾表示,“公司要繼續(xù)把用戶服務做到極致,在家庭維修形成垂直領域競爭力,并在2023年前正式啟動IPO流程,為進入資本市場做好鋪墊。

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