搜狗王小川:面對人工智能,我們要忘掉對未知與人性的恐懼
今年首次亮相全國兩會的全國政協(xié)委員、搜狗公司CEO王小川帶來了兩份提案。一是針對“看病難,看病貴”的現(xiàn)象,建議構(gòu)建新型醫(yī)聯(lián)體,通過數(shù)字技術(shù)將優(yōu)質(zhì)資源廣泛貫通至患者末端,打通醫(yī)療惠民“最后一公里“。另外一份提案則建議完善科研激勵機制,以科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)生效益為導(dǎo)向,創(chuàng)新采取事后稅收優(yōu)惠方式,適當減免企業(yè)和個人稅收,從而激發(fā)科研熱情。
今年也是搜狗完成IPO的第一年,對于人工智能布局等熱點話題,王小川在接受南方都市報采訪時提到:“我們應(yīng)該忘記恐懼,人工智能并非將要替代人類,而是人類未來的發(fā)展方向,如同今天的機械工具一樣,最終將成為人類能力的延伸。
- 今年在戰(zhàn)略、投資方面有更宏大想法
南都:今年是搜狗上市后第一年,也是您擔任政協(xié)委員的第一年,談一下兩個“第一次”給您的感受有什么不同,搜狗上市后公司有什么不同?
王小川:作為一名政協(xié)委員,政協(xié)委員的身份不僅是一種榮譽,更是一種社會責任和政治責任,當所寫的提案能夠被采納,真正的推動社會進步,這才是這一個身份所能賦予的真正意義。準備提案時,我做了大量的資料檢索,并和相關(guān)行業(yè)的資深專家進行交流,以確保我的提案,既能代表目前真正存在的問題,又有實踐的可行性。
我自身而言,IPO做完之后,對我們來講像是兌現(xiàn)了十幾年的對員工的承諾,或者說在內(nèi)心當中我覺得是一種解放,這個使得自己能夠更放松地應(yīng)對公司的發(fā)展。今年我們可以在戰(zhàn)略、投資等方面有更宏大的想法。
- 比起語音,語言識別才是更核心的突破
南都:語音識別是目前人工智能一個特別火熱的方向,在終端應(yīng)用上,有人選擇智能家居控制,有人選擇教育市場,而搜狗目前重點在于翻譯與問答,原因是什么?您怎么看待各種場景的不同?
王小川:其他人工智能都跟語言多多少少有關(guān)系,比如做語音識別。識別完了之后變成了語言。如果語音解決完了,語言解決不了,就無法打通了。語言要合成語音,要讓人聽得懂,所以我們在人工智能的定位是:語言是最核心的突破性的事。相比于語音識別,語言是更難的。我們選了最難的道路走,但最難的道路我們是最有優(yōu)勢的,因為我們做輸入法,做搜索,都是在語言上去做處理的,通過語言表達,通過語言獲取信息,這是我們AI走的道路。
南都:可否描繪一下當搜狗輸入法跟語言理解、搜索結(jié)合之后的使用場景?其他搜狗產(chǎn)品應(yīng)用AI的場景還有哪些?
王小川:搜狗發(fā)展包括語音交互在內(nèi)的AI技術(shù),能夠改進用戶信息獲取的能力,最終變現(xiàn)首先會落在搜索和輸入法上。
搜狗輸入法正在不斷與搜索結(jié)合,比如輸入法中的智能分享功能,讓用戶在聊天場景下可在輸入法內(nèi)搜索信息并快速分享,而無需跳轉(zhuǎn)出聊天應(yīng)用。目前搜狗輸入法每天都會產(chǎn)生2500萬次的智能分享服務(wù)。
在最近較為火熱的直播答題中,搜狗輸入法也同步上線答題功能,實現(xiàn)同屏顯示問題與答案。上半屏顯示問題時,下半屏的輸入法面板直接提供答案。今年搜狗還將提升輸入法的戰(zhàn)略地位,將輸入法進行升級,讓它不只是一個打字的工具,同時還能夠承載信息獲取和分享的功能。未來輸入法還將繼續(xù)擴大用戶規(guī)模,進一步提升與搜索結(jié)合的效率,打造輸入法的信息服務(wù)分發(fā)能力。
從搜索到問答,搜狗已經(jīng)有很大突破。通用搜索上,目前已經(jīng)有5%的問題可以實現(xiàn)直接提供精準答案,而不是十幾條鏈接,未來搜狗會將這一概率擴大到30%。
垂直搜索場景走向問答上,搜狗已在醫(yī)療、法律及跨語言搜索場景中實現(xiàn)落地,未來還將開拓更多場景。
- 拋開底層研究,華人在技術(shù)轉(zhuǎn)化上更強
南都:比較中美的AI產(chǎn)業(yè)環(huán)境,您覺得我們中國的語音識別在哪些細分領(lǐng)域更有相對優(yōu)勢?
王小川:就美國AI產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看,如果拋開基礎(chǔ)研究,活躍的做技術(shù)轉(zhuǎn)化以及創(chuàng)業(yè)公司的很多都是華人,底層基礎(chǔ)研究以外的力量同樣非常寶貴。再加上中國的市場空間巨大,傳統(tǒng)行業(yè)力量相對較弱,所以新技術(shù)一進來會有更大的生存空間。在AI技術(shù)應(yīng)用之后,中國可能比美國受益更大,比如車載環(huán)境等垂直場景下的語音識別。
南都:您認為,AlphaGo從zero到2.0證明,除了現(xiàn)在人類進化的這一條路,還可能有更優(yōu)的其他進化路徑。如果真的有,您認為是值得擔憂的一件事嗎?
王小川:面對人工智能的浪潮,我們應(yīng)該忘掉兩種恐懼。第一種恐懼是對未知的恐懼,許多創(chuàng)業(yè)者乃至投資者,因為不了解技術(shù)而懷有恐懼,覺得會影響投資決策的判斷。第二種恐懼來自人性:有時候人們會懷疑人工智能的發(fā)展最終將取代人類,失去存在的意義。
人工智能并非將要替代人類,而是人類未來的發(fā)展方向,如同今天的機械工具一樣,最終將成為人類能力的延伸。只有忘卻恐懼,我們才能進步與覺醒,在我們建造的世界里,讓生活更加美好。
南都:您說過,如果想讓公司活得更長,就要慢下來,而互聯(lián)網(wǎng)是個快速變化的市場。這里的“慢”應(yīng)該如何理解?
王小川:在公司中你會發(fā)現(xiàn),當很快給人晉升,讓他負責更大的團隊時,他一旦上去就很難下來,這時公司就進入了單向老化的局面。很多公司做大做強是為了參與競爭,但是一旦進入快速變化的市場,公司可能會衰老得更快。真正的百年老店,是慢公司,尋找的是變化慢的環(huán)境。
搜狗在14年的時間里慢慢變化,直到去年IPO也并不是最強的那一個。但我們是一個古老的公司,并且內(nèi)部依然能夠保持非常年輕的狀態(tài)。