Pinterest是如何慢慢學會賺錢的
Pinterest之前體驗過不被用戶信任的下場,因此他們不會急于求成,而是慢慢地學會賺錢。
Pinterest并不著急用收益回報投資人,當然啦,在過去的五年時間里,他們一共募集了7.5億美元資金,所以也有底氣這么做。
不過,這家可視化“社交釘板”網站最終還是要認認真真地去賺錢。去年冬天,他們挖來了前舊金山紀事報總裁Joanne Bradford,任命她擔任Pinterest商務和內容合作關系部主管。
現在,Bradford已經在Pinterest工作了六個月,這家網站的營利戰(zhàn)略也逐漸變得明朗。本月,她的團隊推出了最新版的“promoted pins(推廣圖釘)”,本質上,它是一個由廣告商贊助版本的圖像標簽(也就是我們熟知的pins),可以將具有廣告性質的商家Pin推送并分享給用戶。
Bradford在最近的一次采訪中說道,“Pinterest的使命就是幫助人們探索事物,‘推廣圖釘’可以幫助用戶和品牌商相互探索,發(fā)現彼此。”
二次嘗試的魅力
實際上,Pinterest嘗試“推廣圖釘”戰(zhàn)略是非常謹慎的,該公司第一次宣布這一戰(zhàn)略是在去年九月,那時Bradford還沒有加盟Pinterest公司,贊助商的pin與整個網站很好的融合在了一起。舉個例子,如果用戶搜索“野營”關鍵字,幾乎看不出搜索結果里面含有一個野營燈籠的“推廣圖釘”。
Pinterest之所以采用這種漸進式的廣告方式,還要從2012年二月開始說起,那時的Pinteres邁出了錯誤的一步,由于沒有公共關系部門,當Pinterest嘗試了一些自動關聯(lián)鏈接之后,引起了非議。實際上,Pinterest是在鏈接到電子商務網站的圖釘(pins)里面加入了銷售代碼,從技術上來說,這種方式是可以產生收入的。
之后,科技博主,同時也是Pinterest的用戶Josh Davis披露了自動關聯(lián)鏈接這件事,并表示Pinterest通過修改鏈接的做法獲利,而且這么做也是他們悄悄進行的,沒有告知任何人。整件事最后被描述了成了一件小小的丑聞,最終,Pinterest聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ben SIlbermann不得不親自給Daivs打電話,解釋了整個測試流程。
從那時開始,Pinterest變得非常小心,他們知道獲得用戶的信任是非常不容易的。從這次他們再次發(fā)布“推廣圖釘”活動,就能看出Pinterest的謹慎態(tài)度,Bradford表示,通過調研了大量用戶之后,他們對這個項目改了又改,最終才決定推出。此外,這個項目不僅要讓用戶知道Pinterest是如何賺錢的,更重要的是,Pinterest希望讓用戶明白,他們再也不會用上次關聯(lián)鏈接那種方式去賺錢了。
“推廣圖釘項目是經過了多次測試的結果,”Bradford說道,“現在,你只能在搜索和類別feeds里面找到pins,這些結果都是與搜索最相關的,而且也不會干擾到用戶的體驗。這樣的效果,完全是得益于眾多用戶和市場營銷人員的測試反饋。”
慢而穩(wěn)
去年九月,出于測試目的,“推廣圖釘”進一步強調了圖片內涉及的廣告內容。從今年五月開始,首次合作的12家廣告商的推廣圖釘將會出現在Pinterest類別和搜索結果之中。
實際上,出現在Pinterest上面的廣告品牌都是人們耳熟能詳的,比如迪斯尼公司和ABC Family有線電視網絡公司,當然,正是因為這些品牌有著良好的聲譽,Pinterest才會選擇他們。Bradford專門提到,在全世界前100家品牌商中,有93家都擁有Pinterest賬戶,而且許多廣告商對推廣圖釘的需求也非常大。
“品牌都認為Pinterest是一個很好的平臺,在上面可以講述自己的品牌故事,” Bradford說道, “我們非常靈活,如果你想把自己的品牌故事傳達給消費者,搜索和顯示廣告會有一定的局限性,效果也沒有Pinterest那么好。”
雖然推廣圖釘只會顯示在網站上的某些特殊部分,不過它還是給所有品牌商打開了大門。當然啦,既要吸引品牌商進來,又不能疏遠用戶,魚和熊掌要兼得的話,還是需要一些技巧的。我們知道,就算是Facebook和Twitter這樣的大公司,至今都還沒有找到一種完全不影響用戶瀏覽體驗的廣告推廣方法。所以,和以往一樣,Pinterest目前還是希望加大透明度,并利用測試來找到解決方案。
Bradford目前的計劃是幫助那些廣告商們學會如何更好地使用Pinterest。在理想狀況下,品牌商可以提供一些用戶喜歡看的pin內容,讓自己的推廣圖釘看上去不像是促銷廣告,而更像是好友之間每天分享的圖片。
“與品牌商建立合作關系,不僅僅是要去賺廣告費,我們現在的確就是這么想的, " Bradford 說道,"我們現在努力地培訓合作伙伴,讓他們能更好地使用Pinterst,然后通過最真實的方式與消費者建立關系。”