微軟推出協同辦公軟件Teams，依靠Office的用戶資源挑戰Slack

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編者按：Slack是市面上功能較為完善、用戶數量較多的辦公協作軟件，在行業中處于領先地位。不過，最近微軟推出了免費的辦公軟件Teams。先不用說其功能和界面如何，就憑微軟積累下來的強大的用戶資源、其先天的平臺優勢以及品牌效應，就足以讓Teams成為Slack的勁敵。以下這篇評測文章詳細分析了這一產品。

花時間評估了微軟新推出的試行版Teams之后，我得出了這個結論：Teams會是Slack的勁敵。 Teams是微軟的用戶自定義、基于對話的開放辦公空間的一個數字化表現，微軟今天默認給使用它的商業版Office 365的客戶啟動了Teams，不會收取額外的費用。

而在Slack上，公司成員可以在企業內部創建或加入不同項目或不同分工的頻道。

不只是Slack和微軟，其他公司也在這一方面有所作為，這種作為“競爭的溫床”的協作空間正在迅速涌現。例如，僅在上周，谷歌就改造了環聊（Hangouts），把它分成了兩部分：一個叫做Hangouts Meet的視頻聊天服務，還有一個叫做Hangouts Chat的團隊導向的短信服務，看起來和Slack極其相似。而且僅在上個月，亞馬遜就推出了Amazon Chime——在亞馬遜網絡服務（AWS）上運行的管理服務。圍繞著聲音、音頻以及對話建立。

就其本身而言， 微軟聲稱Office 365每月的用戶有8500萬 ，并且聲稱自11月推出科技預覽版之后，有超過50,000家公司開始使用Teams。他們之中有埃森哲、阿拉斯加航空公司、康菲石油公司、德勤會計師事務所、Expedia、J.B.亨特運輸服務公司、湯遜廣告公司、Hendrick Motorsports、Trek Bicycle 和Three UK。并且Teams可以在181個應用市場里獲得，支持19種語言。

預覽版之后，Teams 增加了超過100種功能。 例如，團隊中的成員關注了一個頻道之后的通知功能得到了改善。你可以在頻道內拖拽刪除文件。還有一個在團隊內安排會議的功能，微軟能自動浮現出符合你想邀請參會的所有人的時間。

同時，Teams還增加了郵件整合和機器人支持功能，微軟稱其安全功能也得到了加強。

我從一個微軟Surface Book電腦設置的賬號上得到了Teams的預覽版。我工作于一家虛擬新聞室，可以進入新聞室的編輯團隊，里面有突發新聞、專題報道等等這樣的頻道；有一個人力資源團隊，有福利與辦公室搬遷這樣的頻道；還有一個銷售團隊，里面有知識分享頻道及機會頻道等。（而且沒錯，現實生活中我不可能是編輯團隊或銷售團隊里的成員。）

在團隊環境里，你可以通過文本信息或是語音、視頻聊天來和你的同事交流 ，我在測試里和現實生活里的微軟員工嘗試了這些功能。你既可以召開一對一或是面向小組的談話，也可以對整個團隊開放。

成員可以分享、共同編輯文件，也可以進入會議 ， 每一個頻道都有與之相關聯的郵箱地址。 作為Office 365的配套軟件，Teams 和微軟的其他app以及服務有著緊密的聯系，這對眾多投資在微軟 Office生態系統的公司來說是一個巨大的優勢。例如，團隊內的文件都被存儲在在線文件分享里，你在團隊內就能瀏覽Word、Excel和PowerPoint文件。除此之外，你無需離開團隊就可以在任何一個頻道或對話里增加OneNote、Power BI（分析工具）或是微軟的Planner tab，你也可以在這些標簽頁里工作。Office 365里的聲音、視頻和會議由Skype驅動，包括微軟的 Teams。

你可以給編輯團隊加入其他服務 （通過連接器）——例如，增加 Asana、Facebook頁面、Twitter、 Yammer、Google Analytics、Zendesk或是RSS推送。

Teams的主要用戶界面被分成了三個版塊，經過簡短的學習曲線之后很容易就能掌握，但如果想要找到特定的人的話，你要花費長一點的時間。

最左邊的是應用程序欄，你可以在這里感受產品里不同的體驗：從你收到“@”提醒的活動推送界面跳轉到聊天部門、團隊部門、會議部門以及獲得文件的部門。你可以通過點擊中間欄的項目進一步瀏覽，也可以在右邊的第三個欄里瀏覽自己的對話及其他內容。

你還能夠得到“T-Bot”的幫助。因此你可以問它這樣的問題，例如“提到了我或是@提到了我是什么意思？”或者是“我怎么收藏一個頻道？”

Teams app可以在iOS手機上獲得，我簡單地嘗試了一下，安卓系統也可以，而且正如你可能會期望的那樣，在Windows手機上也可以獲得。但是還需要做一些工作。例如，雖然你可以通過手機 app在Teams上輸入語音，但是視頻電話目前只能在安卓設備上加載出來，iOS和Windows手機將很快推出這個功能，微軟說。目前也不能通過app來創建團隊或是頻道。

Team所推出的體驗中，還有一個叫做“來客訪問”的功能 ，這一功能使你能夠邀請一個不在你們公司工作的客戶、自由職業者或是潛在客戶來訪問常規業務，參觀某個特定的團隊或是頻道。微軟說他們正在積極地研究這個功能，并且希望能在第二季度推出第一波。

Teams很顯然瞄準了企業的客戶群體，但是微軟同時也準備好了推出教育版本。但是，對于那些想要在當地足球俱樂部、宗教團體甚至是表親聚樂部這樣的地方創造出團隊體驗的人來說，卻沒有類似的消費者版本。

顯然，哪怕是團隊合作也有它的局限性。

但是大體上來說， Teams是一個智能的、免費的、精致的辦公軟件。