近期，忙于家裝行業報告，約了不少家裝行業內資深創始人深度采訪，一線了解行業和市場，為確保報告數據具有一定說服力，接下來會加大力度陸續進行拜訪。起初在羅列家裝公司名單時，將家裝分了六個主要細分賽道，O2O平臺、垂直電商、設計/VR、監理服務、軟裝定制、后市場服務， 一圈接觸下來，決定之后將重點放在垂直電商，后市場服務，以及軟裝定制這三個領域。

先解釋一下概念，垂直電商在這里指的是一站式裝修服務平臺，擁有線上線下流量入口，運營新模式、新思路、新技術向客戶提供設計、主材、施工、售后等一體化垂直服務流程的互聯網整裝；后市場服務則主要面向存量市場的家庭維修，安裝，翻新等業務；軟裝定制也就是滿足用戶個性化需求，量身制作，提供定制化裝飾服務。

報告不再重點分析流量分包，第三方監理，以及設計服務，首先是考慮到其業務量的天花板，其次從市面上互聯網家裝發展戰略來看，流量，設計，監理更接近于裝修服務的附屬品類，企業更多選擇的是與專業進行合作，或進行小規模研發，商業模式重點顯然不在這塊。流量的紅利或許還存在，但只要服務變現的能力跟不上也只是空談。至于為什么只看好整裝、軟裝、后市場，本文將從資本、市場等多維度進行分析。

資本的風向標已經偏移

根據公開資料，億歐智庫整理了 近年來家裝融資情況 ，最新數據顯示，2015年互聯網家裝發生融資64起，主要以O2O平臺型和垂直電商即套餐整裝為主，資本對市場的理解與判斷逐漸加深，導致2016年融資數量及總額有所減弱，從各領域融資分布來看，今年的風向標也明顯發生了改變。

2016年，行業內出現獲得高額融資的家裝電商品牌，如構家、艾佳生活、綠豆家裝、一起裝修網、悅裝網、家裝e站、歐瑞博、 好享家 、一千零一藝（ART1001）等；同樣今年較火的家裝后市場服務發生融資共計14例，分別有 多彩飾家 、 神工007 、e修鴿、輕松家電、蟻匠家修、魔居客等。

不可否認，資本的風向標在某種程度上為市場走向提供一些參考型意見，譬如當下較火的人工智能，像Google、特斯拉、蘋果、微軟、百度、Facebook、騰訊、阿里巴巴等很多巨頭都在紛紛押注，也有真格基金、IDG資本、紅杉中國、創新工場、北極光創投、紀源資本等知名投資機構大量布局，這是智能時代即將到來的前戲，預警著新科技締造新產業的時代已經開始。

言歸正傳，通過以上表格可以得出，垂直服務仍受資本熱捧，也有不少O2O平臺向垂直服務創新升級，這是服務回歸本質的表現，互聯網家裝也是家裝，本質都是服務落地。 B輪看模式，C輪看數據，今年實際交易額破十億的企業不多，與百億級目標還相差甚遠，商業模式，盈利模式，管理及運營成本的把控都是不小的挑戰。 雖說天下武功，唯快不破，重度垂直服務型企業在追求快的同時也要保證足夠的穩，更不能缺失試錯的耐心。除垂直電商外，家裝后市場服務在2016年吸引了不少創業者進入，博奪資本眼球，成為了互聯網家裝新藍海。

存量房市場遞增式釋放

根據國家統計局整理的住宅待銷售面積發現，2008年開始，房地產非意愿庫存上升的速度越來越快，2012年我國住宅商品房待銷售面積較上年增長40%，待銷售面積的絕對值增長也達到了歷史最高值，除此之外，待銷售面積與上年度銷售面積之比在2015年末達到43%，這些數據均表明，目前已經成為中國房地產市場去庫存化任務最重的時期，存量市場已經來臨。

中國的房地產市場開始從一線到二、三線城市梯次進入存量房占主導地位的市場，鏈家研究院估測，二手房數量與存量房總量的比率將會呈上升趨勢， 預計未來3至5年二手房交易量整體會超過新房； 而近期中原地產監測數據顯示，截至目前，北京年內二手房住宅簽約25.6萬套，新房住宅簽約4.5萬套（剔除保障房、自住房），二手房占市場住宅成交比例高達85.1%，行業進入了全面的存量住宅時代。

房地產市場一直在加大力度調整規劃，但 我國存量房市場規模仍然居高不下，按照住宅裝飾耐用年限以8-10 年計算，衍生出的存量房改善性裝飾需求，也將在未來呈遞增式釋放。 存量房改善裝飾在一線城市的需求不會低于新房裝修，改善也并不等同于舊房拆改新房重建，更多的是局部拆改，空間翻新的需求，今年行業內的玩家也明顯增加了不少，以維修、安裝、翻新等服務方式進攻存量房市場。

從采訪所了解的數據來看，今年 多彩飾家 、 神工007 將成為后市場領域交易量過億的企業，明年，后市場服務品牌業績將會實現3-6倍速度增長。 家裝后市場作為互聯網家裝細分領域，其內部也根據用戶多元化需求也細分出不同的路徑，單品維修安裝，墻面、廚衛局部換新，空間換新以及舊房整體換新等， 其中每一條路徑戰略思考方向都不一樣，業務發展也有較大的區別，如何正確定位市場方向確定市場容量，都值得創業者去深度思考，按照家裝后市場的發展速度，爆發期也將很快來臨。

全品牌個性化消費時代的開始

當硬裝領域受行業深度洗禮后，泛家裝行業的重心近年也開始向軟裝領域偏移，軟裝定制不僅限于新房或精裝修市場，由于市場開始向“輕裝修、重裝飾”觀念轉移，軟裝定制也同樣面向舊房、二手房等存量市場的空間換新。全屋定制品牌索菲亞在2015年年報也提到， 一線重點城市二手房和二裝修比例已經占30%以上，并呈逐年上升的趨勢。 消費者逐漸年輕化，以及對居住環境逐步重視，互聯網對品牌信息的打通，消費者對家居個性化需求日益增加，全屋定制成為家居消費領域新的快速增長點。

在2001年左右，家居定制行業開始萌芽，此前市場大部分是人造柜，現場加工匹配，市場上對定制的概念也比較模糊，但家具企業銷售一直處于穩步增長。2012年中國證監會對家具制造業進行詳細劃分，列出新的集成創新行業，定制家具行業生成。2013 年以來,行業內逐步向全屋家具定制發展的趨勢，個性化主材自動化、規模化生產，隨著現代信息技術的提升，從最初數字控制加工設備轉變為智能操作的自動化機械制造系統，柔性化生產開始普及。

目前，定制行業正處于行業快速成長期，由于傳統的百貨商店或大賣場租金持續上升, 渠道成本加大，電子商務的出現，產業與互聯網的結合，推動了互聯網軟裝定制品牌的發展，行業內出現了宜和宜美、小尼宅配、歐工軟裝、愛軟裝、美空間等互聯網軟裝定制品牌，利用互聯網思維線上營銷，運用大數據或新技術進行產品研發，實際運用系統的構成，降低運營成本，提升生產及服務效率。雖然定制業真正的競爭還沒有開始，但是這個市場的想象空間仍不容小覷。

市場環境的變化，技術信息的改革，助興了產業積極向上，互聯網家裝利用新的技術手段重構行業服務流程，并借助資本的優勢規模擴張，所推出的套餐模式打壓了傳統家裝利潤空間，解決了行業信息的不對稱，服務標準化，運營高效化，解決了用戶所謂的裝修痛點。但由于大部分企業未實現盈利而不被行業看好，并認為互聯網家裝是行業的攪局者，而從一線了解，之所以未實現盈利主要由三方面因素導致， 前期系統開發的成本，大規模城市拓展，供應鏈集采優勢還不足以支撐企業的利潤空間， 解決或合理管控獲客成本、運營成本、研發成本，服務流程標準化成熟，實現盈利是輕而易舉的，不要錯誤判斷市場，也不要意圖去改變市場規律，做穩現在才有機會擁有未來。

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2016年最后一場行業盛會，第二屆創新獎評選再度來襲，12月23日，北京亮馬橋四季酒店，見證新資本、新產業、新技術、新理念帶來全新變革。科技賦能產業， 見證下一個商業風口！