“雙12”期間，餓了么口碑商超開放平臺再次刷新紀錄：家樂福、永輝、麥德龍等眾多品牌單日銷量創歷史新高，羅森、wowo等便利店迎來集體爆發，環比增速超150%。湖北中百倉儲、湖南佳惠百貨、安徽紅府超市等本土龍頭品牌，日前紛紛與餓了么口碑達成深度合作。

自12月1日開啟“1212支付寶生活節”以來，華潤蘇果、百聯等品牌凈成交額月環比增長超100%；北山超市、紅旗便利店、喜士多、紅府、大統華、武商等也都取得了100%以上的增長。

隨著“新服務”戰略的實施，商超數字化浪潮正撲面而來。“今年雙12就是一次關于‘新服務’的練兵，餓了么口碑也將阿里生態內的資源整合輸出給商超行業，讓每一個品牌都裝上自己的‘數智中臺’。”阿里本地生活服務公司相關負責人表示。

與支付寶深度聯動，大潤發、華潤萬家推定制優惠

今年“雙12”，餓了么口碑與支付寶深度聯動，在整合流量、結算支付、精準營銷等方面進行更深層次打通，共同擴展本地生活服務場景。

眾多商超品牌放出“雙12”定制優惠：盒馬鮮生全場滿35減5；大潤發進店領47元全場通用組合大紅包，還有爆品好貨買1送1；華潤萬家、世紀聯華等上線熱賣商品券，免費領取后到店可兌換特價商品。線上互動玩法不斷，餓了么組隊下單瓜分億元大獎，海量紅包全年特惠，口碑吃喝玩樂全場5折起。

隨著新服務戰略的提出，商戶參與雙12的熱情被全面激發。商超已經成為本地生活繼餐飲之后的又一大增量場景。通過餓了么口碑在到家、到店場景的賦能，以及支付寶在前端引流和底層支付的基礎支持，商超行業快速步入“新服務”時代。

區域商超增長超140%，中百倉儲、湖南佳惠等謀求數字化轉型

此前，餓了么口碑數字化商超開放平臺宣布重點扶持區域品牌。湖南佳惠百貨、湖北中百倉儲、安徽紅府、湖北北山超市等區域龍頭紛紛響應。雙12期間，區域商超品牌總體增長超過140%。

佳惠百貨根據線上消費特點，利用供應鏈優勢重點打造生鮮特色品類；中百倉儲全場滿79減10，還試水超級會員深度運營。北山超市和紅府超市也增長迅猛，較上線之初銷量上漲十倍有余。

隨著 新零售 場景下沉、物流配送的區域下沉，二線至四線城市的商超便利行業爆發出強大的增長空間，“新服務”是跨越式升級的關鍵。

餓了么口碑從會員、支付、營銷、倉儲、即時物流、供應鏈六大方面輸出數字化能力，為商超品牌裝上“數智中臺”。至此，從定位于高端消費人群的精品超市，到聚焦農村鄉鎮消費群的農家店，全國20萬商超便利商戶都擁有了智能大腦。商超行業的“新服務”時代已然到來。

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