微盟CEO孫濤勇:小程序將成線下商業最大入口,顛覆美團的將是微信

億歐6月15日消息,“新餐飲 新經濟” 微盟 小程序沙龍在京啟動,微盟創始人兼CEO孫濤勇、微盟O2O事業部總經理林縉、微盟移動營銷事業部總經理衛曉祥、魚非魚創始人劉峰、中國餐飲軟件聯盟CEO陳小飛等業界大咖齊聚共同探討小程序如何用新技術帶來一場 新零售 變革。
在本次沙龍上,微盟也正式發布針對線下實體門店的小程序解決方案—智店小程序,助線下實體商戶轉型新零售。以智店小程序發布為契機,微盟新零售戰略同時亮相。
自從年初 微信 發布小程序后,關于小程序的討論就不絕于耳,有人說小程序是一個偽原生的APP,也可能是一個入口,或者是線下商店的橋梁。那么小程序到底是什么?現場微盟創始人孫濤勇給出了自己的理解:
?他認為可以從兩個方面來理解小程序:
1、小程序是生長于微信體系內的lightAPP
小程序是基于H5以上的語言,以H5語言封裝,在微信生態體系內打造的lightAPP。小程序兼具H5和APP的優勢,不需要用戶下載,即可以快速訪問,而且可以用了即走,使用非常流暢。同時,作為輕量級app又有app的原生體驗。
2、小程序帶有流量屬性
小程序的流量屬性,是大家比較期待的,孫濤勇總結出了小程序具有的以下八個流量入口屬性: ①二維碼。 現在微信叫小程序碼。二維碼就相當于PC時代的域名,這是未來小程序最大的流量入口。 ②附近的店。 微信叫附近的小程序,孫濤勇簡稱為附近的店,他認為附近的店未來也會成為一個巨大的流量入口。
③搜索。未來搜索會成為一個巨大的流量入口。 他鼓勵商家應該盡早搶占流量入口,把門店相關的信息和服務,通過小程序的形式來展示給用戶。 ④廣告。 廣告是很多餐飲商家在開新店,拉新時候的一個主流的流量入口。此外, 社交分享、公眾號、小程序市場、卡包 等小程序的這些其他流量入口也不容忽視。
最后,孫濤勇總結道小程序將會成為線下商業最大的入口,顛覆美團點評的不是口碑,而是微信。因為未來通過撮合交易的中介化的平臺,將沒有存在的意義。
?除了小程序,他也對新零售這個概念給出了令人耳目一新的解釋: 孫濤勇認為小程序本質是全渠道的升級。 他引用了自己比較尊敬的一個企業家對新零售的闡釋, 新零售遵循愛因斯坦的能量守恒定律:E=MC2,其中M代表商品,C代表線上線下的客戶,當線上線下沒有整合的時候,E=M2C,這是線性級的增長。新零售的核心就是互通,隨著線下線上完全融合之后,線上客戶線下客戶進行疊加。最終,會形成一個 E=MC2 指數級的效應。
此外,O2O事業部總經理林縉則從盒馬鮮生的模式切入為大家分析了餐飲行業新零售之道。
?他認為新零售啟示我們,未來只有一種業態,那就是線上線下融合。以盒馬生鮮為例,其作為線上平臺,在不斷下沉線下,豐富完整線下的體驗。 未來,線下門店要在競爭中獲得一席之地,也必須獲得線上能力。小程序就是開啟中小商戶去中心化新零售業態的鑰匙。
首先,小程序是線下商戶在整個微信的生態支點,可以展示商戶門店的基礎信息。幫助門店進行二次放大,吸引顧客重復消費。
其次,小程序作為一種開發語言,給用戶帶來的體驗遠遠超過目前的公眾號和H5小程序, 它具有共享9億微信流量紅利、無需下載、用完即走,可以在微信體系內無縫打通、多流量入口、增加粘性等多個特點。
再加上小程序新的體驗定位在于服務,還能夠幫助商戶擁有并且鎖定自身的用戶群體,有了小程序, 商家可以在平臺之外,擁有一個真正屬于自己可以運營的載體、容器去容納商戶。
當然,林縉也強調推小程序并不意味著不做公眾號, 公眾號和小程序是一個有機的互補,在不同的場景有著不同的作用。 微盟則將不同的場景融合成一個完整的解決方案,為線下的商戶賦能。
比如這次微盟發布的智店小程序,就是一款專門服務線下實體門店的免費小程序解決方案,助力商戶暢享微信流量紅利,連接更多線下服務與線上用戶。
智店小程序以“門店+會員”為核心,通過智能門店管理,幫助商戶打通線上線下,玩轉全渠道。 在微信小程序的基礎能力之上,智店小程序為商戶提供輕量化的門店和會員管理系統,不僅支持多門店管理,還通過門店信息在小程序中展現,將線下門店搬到線上,并用LBS定位當前門店。
?商戶通過智店小程序可以實現在線優惠買單,提升收銀效率,優化服務體驗。同時,為幫助商戶抓牢忠實顧客,智店小程序還為商戶提供會員營助力,通過積分充值、會員可等營銷手段助門店提升會員轉化,促進二次消費。
小程序開發將作為微盟新零售戰略上的重要布局,幫助線下實體通過小程序重塑線下消費場景,充分挖掘線上流量,引領線下實體門店實現新零售變革。
最后,微盟移動營銷事業部總經理衛曉祥也從 消費升級 的角度為傳統零售企業如何把控新零售這個風口支了一招。
隨著用戶消費升級技術升級,人口紅利的變化帶來了勞動力增加,消費、購買能力的增加,線下零售也逐漸從門店時代、消費者時代升級到體驗時代,目前的行業發展已經呈現出線上線下融合的趨勢。
衛曉祥認為 新零售就是以去中心化的模式存在的新零售。它可洞察、可服務、可運營。商家應該通過線上去洞察你用戶,然后挖掘線下的價值洼地,這樣才能做到線上線下真正的融合。
本文作者冀玉潔,億歐專欄作者;微信:15201292967(添加時請注明“姓名-公司-職務”方便備注);轉載請注明作者姓名和“來源:億歐”;文章內容系作者個人觀點,不代表億歐對觀點贊同或支持。