7月9日報道

在對智能手機業(yè)務持續(xù)投入資源卻依然深陷泥潭之后，微軟CEO薩提亞·納德拉知道，是時候該做出“艱難的決定”了。

周三，微軟公司正式宣布，將對手機硬件業(yè)務進行重組，并最多裁員7800人。微軟同時將對收購諾基亞設備及服務業(yè)務獲得的資產進行約76億美元的減值，并記入7.5億至8.5億美元的重組費用。這一減記規(guī)模遠遠超過了微軟當年收購諾基亞手機業(yè)務的總支出。

納德拉通過一份備忘錄向微軟員工宣布了這一消息，并稱，“我們的戰(zhàn)略正在從發(fā)展獨立的手機業(yè)務轉向打造并發(fā)展一個充滿活力的Windows生態(tài)系統(tǒng)，其中包括我們的自主設備產品線。短期內，我們將運營更高效、更專注的手機產品線，同時保持長期內在移動行業(yè)推動變革的能力。”

微軟方面認為，這是近期對工作優(yōu)先級進行梳理所采取的一系列措施之一。后者包括對工程和領導團隊調整、將地圖業(yè)務的一部分出售給Uber，以及調整顯示廣告業(yè)務等。其中，宣布前諾基亞CEO、擔任微軟設備與服務業(yè)務執(zhí)行副總裁的埃洛普離開是這次調整中最引人關注的一個信息。

對于如此一系列看似自救的舉措，IDC分析師閆占孟表示，微軟希望借助諾基亞更好拓展移動端操作系統(tǒng)的發(fā)展計劃沒有成功。但更為激進的聲音則表示，如此重大的資產減記，意味著微軟一年多前支付的71.8億美元收購款項打了水漂。

美國科技新聞網站BGR指出，微軟此次重大調整，實際上等于在智能手機市場的競爭中開始“揮舞白旗”(宣布投降)。

兩年前微軟曾通過一個長達30頁的PPT闡述為什么要收購諾基亞。其中包括擴大智能手機市場份額，提升手機業(yè)務利潤;防范領跑者谷歌(微博)和蘋果;抓住智能手機發(fā)展形勢等。目前看來，微軟這些當初的美好愿景還是停留在那一頁頁PPT中。

Lumia并未拉動WP增長

　　2014年4月完成收購諾基亞設備與服務部門后，微軟在產品上進行了更為大膽的去諾基亞化。2014年11月，微軟發(fā)布了Lumia 535，向外界宣告正式取代諾基亞的品牌。然而，這只是一款入門級手機，一系列Lumia高端機型的消息僅見于一些垂直科技博客的報道中。

　　更為糟糕的是，本已處于邊緣化的Windows Phone(以下簡稱為WP)在全球智能手機的份額正在減少。市場調研機構Gartner數據顯示，2014年，全球共出售了WP設備3513.3萬部，其市場份額為2.8%，而在2013年這一數值為3.2%。

　　CEO納德拉已經很明確，Lumia銷售18%的增長，無法匹配微軟對WP平臺所做的投入。納德拉日前表示：“在執(zhí)行Windows 10自主硬件計劃時，我們需要采取進一步的行動降低設備成本。”

在激烈的市場競爭中，WP已經無法與蘋果和Android相抗衡。

這樣的局面不只是在歐美和中國等主要市場。閆占孟表示，在非洲和東南亞等新興市場，微軟也難以滿足當地人群的需求。主要的原因是在操作系統(tǒng)層面，微軟推出的手機產品難以滿足當地本土化的市場需求，應用偏少，而且常用應用體驗差。

盡管在商用市場仍有不錯的表現，但這仍不足以推動微軟在手機市場的整體發(fā)展。與PC等硬件設備不同，手機市場更注重消費級。

微軟正在“入侵”其他平臺

　　甚至有分析人士認為，微軟會徹底退出智能手機制造領域，原因是其內部資源會涌入一系列的WIndows 10設備，以及宣布在Windows 10上兼容iOS和Android的應用。

　　微軟日前發(fā)布了4款全新的SDK(開發(fā)軟件包)，幫助開發(fā)者使用現有的代碼庫進行開發(fā)，其中就包括針對Android和iOS的開發(fā)者。其中在Android市場，微軟的動作則更大。今年早些時候，微軟宣布向其支持Android的小米手機用戶提供Windows 10技術預覽版。

　　不僅如此，微軟已經開始將其核心產品推廣到Android和iOS平臺。在Android平臺上，微軟已經提供了包括OneDrive, OneNote, Office, Outlook等多個應用;而在iOS平臺上，微軟發(fā)布了大約60個應用程序和游戲，運行在iPhone和iPad上。

微軟與Android的智能手機和平板電腦制造商正在達成一種新的合作，使得其App得以預裝在更多的設備上。三星此前發(fā)布的最新款Galaxy旗艦智能手機中就預裝了微軟應用軟件，包括文件分享應用OneDrive和語音電話服務Skype。此外，雙方還曾宣布將進一步擴展合作。

微軟官方博客顯示，LG、索尼等廠商都與其簽署了相關協議，而在中國的合作伙伴則包括酷比魔方、海爾和臺電。

因此，微軟急需硬件產業(yè)鏈的配合。但是，與谷歌收購摩托羅拉、惠普收購Plam所遭受的質疑類似，收購一家硬件廠商會影響此前其它硬件合作伙伴對市場預期的信心。

全力支持WP的廠商除了微軟收購前的諾基亞和可能存在的聯想等一些中國制造商外，微軟一直缺少強有力的知名制造商的支持。

事實上，這種收購單獨廠商的模式，并沒有得到操作系統(tǒng)爆發(fā)性增量的結果。谷歌在收購摩托羅拉的決策中已經跌過一跤，這次微軟也做出了如出一轍的決定。

“做大批量硬件生產向來不是美國企業(yè)所擅長的。”閆占孟告訴騰訊科技。

裁員繼續(xù) Lumia命運成疑

此輪裁員是完成并購后，微軟宣布大裁員計劃的一部分。2014年7月，納德拉曾通過備忘錄形式宣布，微軟將在一年多時間里裁員約1.8萬人，其中諾基亞設備與服務部門將占到約1.25萬人。這被認為是微軟近4年來最大規(guī)模的裁員行動。

按照當時微軟制定的規(guī)劃，其中1.3萬在2014年底前完成，而剩下的則在2015年6月30日前完成，總計重組費用預計為11至16億美元。在此前一輪裁員中，諾基亞中國區(qū)因其研發(fā)主要圍繞功能機而成為重災區(qū)。

　　IHS iSuppli中國區(qū)研究總監(jiān)王陽表示，盡管一年仍有3000萬部左右的出貨量，但微軟智能手機業(yè)務難以支撐運營費用。此次削減7800員工的運營成本對微軟同樣重要。

針對此輪裁員，微軟方面回應騰訊科技稱，“主要集中在手機業(yè)務部門，會在某些領域減少崗位。”不過，微軟方面并未解釋具體包括哪些領域。

與此同時，微軟方面還表示，近期正在以公司愿景為核心調整業(yè)務重點和統(tǒng)一步調，這些愿景包括重塑生產力與業(yè)務流程、構建智能云平臺和創(chuàng)造更個性化的計算。但也公布了手機硬件業(yè)務重組計劃，這意味著，Lumia業(yè)務或并不如外界猜測的那樣直接關停。

國外媒體對此分析稱，微軟目前最關心的是，在Windows整個的應用生態(tài)系統(tǒng)中，智能手機端不應該出現盲區(qū)。

可以看到的是，Lumia、Surface、Xbox和HoloLens仍將是微軟未來的一部分，只不過在某種程度上，其只是展示Windows平臺的一種方式。