? 近日,全球保險 科技 服務領軍企業優創數據(ReSource Pro)宣布,在國際權威咨詢機構ISG最新發布的《2024財產與意外險(P&C)業務流程外包服務象限報告》中獲評"領導者"稱號。此次獲評印證了優創數據在保險業務流程優化、智能技術整合及全球化服務能力方面的行業標桿地位。

科技賦能驅動行業轉型

ISG報告著重解析了優創數據的智能技術矩陣:其自主研發的Policy Insights ExpressCheck?系統應用AI驅動實現保單智能核驗,將人工復核耗時大大壓縮;Direct Bill Complete解決方案則通過簡化和自動化保單檢查,提升了運營效率,降低了代理商運營成本。

與此同時,該公司近年來的戰略性并購構成其能力躍升的關鍵支點。2024年并購保費審計機構Lowry & Associates,增強產品定價能力;2022年收購保險流程數據技術平臺TowerIQ,其自動化技術能顯著加快業務流程進度,大幅降低非自動化數據錯誤風險。通過整合并購資源,優創數據已形成覆蓋產品設計、保單管理、理賠支持等多個核心模塊的360度服務閉環。

生態協同創造客戶價值

作為專注于保險垂直領域的戰略合作伙伴,優創數據已構建深度行業生態網絡。通過與Vertafore、美國獨立保險代理與經紀人協會(CIAB)、美國財產意外險協會(APCIA)等機構的戰略合作,實現技術平臺整合與產業資源聯動。這種“技術+生態"雙輪驅動模式,將助力北美保險機構始終在數字化轉型中保持競爭優勢。

全球交付提升運營效率

目前優創數據已是布局橫跨三大洲、五大國、配置超萬名復合型人才的全球化運營中心,其中5, 000人持有保險專業認證,1,450人獲得六西格瑪認證,支持7×24小時全時區服務響應,為北美1, 200余家客戶提供定制化解決方案。

2024 年 ISG 報告強調了數據驅動決策和高級分析在財產和意外傷害保險行業中日益增長的重要性。優創數據一直走在這場轉型的前沿,將技術和智能自動化相結合,以增強客戶體驗、優化理賠流程并提高運營效率。未來,優創數據將持續提升保險領域智能研發,持續鞏固技術護城河。