數(shù)智時代，零售行業(yè)進(jìn)入新的變化周期，零售電商企業(yè)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力和機(jī)遇。上云已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，可以助力零售企業(yè)提升運(yùn)營效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力。然而，如何上云依然是眾多零售企業(yè)的普遍痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

為了幫助零售企業(yè)提升數(shù)字化能力，8月20日，在華為云數(shù)智新消費(fèi)創(chuàng)新峰會2023上，華為云與百聯(lián)集團(tuán)攜手發(fā)布了《大型 商業(yè) 零售電商平臺云轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐——云遷移框架白皮書》（以下簡稱《白皮書》），百聯(lián)集團(tuán)商業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 部部長華磊、百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理王曉琰、華為云全球生態(tài)部總裁康寧、華為云中國區(qū)副總裁陶志強(qiáng)出席了發(fā)布儀式。

《云遷移框架白皮書》發(fā)布

《白皮書》是基于華為云數(shù)字化轉(zhuǎn)型豐富經(jīng)驗(yàn)和百聯(lián)集團(tuán)等大型企業(yè)在零售行業(yè)的深厚積淀與上云成功實(shí)踐，提出了貫穿企業(yè)上云全生命周期的云遷移框架和方法論，并針對具體階段提供科學(xué)詳細(xì)的建議。《白皮書》的發(fā)布，將為企業(yè)上云特別是大型零售電商企業(yè)云轉(zhuǎn)型提供可靠高效的指導(dǎo)和參考，助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

覆蓋企業(yè)上云八個階段，《白皮書》全生命周期“保駕護(hù)航”

數(shù)字化時代，企業(yè)上云已經(jīng)成為大勢所趨。《白皮書》指出，在當(dāng)前形勢下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從一個選擇性的優(yōu)勢項，變成了企業(yè)生存發(fā)展的必需項。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往以“上云”作為起手式，先業(yè)務(wù)上云，再云上創(chuàng)新，乘云啟航，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

然而業(yè)務(wù)上云是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，對于中大型企業(yè)來說也絕非易事。企業(yè)在上云過程中會面臨諸多挑戰(zhàn)，比如業(yè)務(wù)影響、適配改造、安全合規(guī)、數(shù)據(jù)一致性、成本控制等，需要一套站在企業(yè)視角的框架和方法論來指導(dǎo)企業(yè)上云。《白皮書》認(rèn)為，企業(yè)上云的整體思路是，先整體規(guī)劃，然后小范圍試點(diǎn)，最后再大規(guī)模上云。

因此，《白皮書》將企業(yè)上云的生命周期分為八個階段，即調(diào)研分析、評估規(guī)劃、上云準(zhǔn)備、云上架構(gòu)設(shè)計、上云遷移試點(diǎn)、整體批次規(guī)劃、大規(guī)模上云遷移和云上運(yùn)維與治理。同時在整上云周期，企業(yè)還需要持續(xù)踐行和落地“三轉(zhuǎn)”，即轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)能力，并做好項目管理和關(guān)鍵階段的復(fù)盤，比如上云試點(diǎn)復(fù)盤、切換演練復(fù)盤、每批次遷移復(fù)盤等。

在上云過程中，業(yè)務(wù)切換是至關(guān)重要的一步。如果業(yè)務(wù)切換出現(xiàn)問題，會對企業(yè)的正常運(yùn)營造成嚴(yán)重影響。因此，根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和需求，需要制定合理的切換方案。《白皮書》圍繞如何選擇切換方案，如何降低停服時長、如何設(shè)計Runbook等維度，進(jìn)行了全方位系統(tǒng)化指導(dǎo)。無論是怎樣的業(yè)務(wù)場景和停服要求，企業(yè)都可以根據(jù)《白皮書》的方案，制定出適合自己的業(yè)務(wù)切換策略和流程。

應(yīng)用現(xiàn)代化上云，有效支撐業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新

當(dāng)前，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用已無法滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，需要向云上運(yùn)行的現(xiàn)代化應(yīng)用演進(jìn)。《白皮書》指出，應(yīng)用和數(shù)據(jù)“上云”并不是終點(diǎn)，上云只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始，還需要持續(xù)通過“應(yīng)用現(xiàn)代化”來應(yīng)對新的IT和業(yè)務(wù)的需求，支撐云上業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。

《白皮書》認(rèn)為，應(yīng)用現(xiàn)代化不只是采用云原生技術(shù)（如容器、微服務(wù)、DevOps、API 網(wǎng)關(guān)等），還包括新技術(shù)（如 AI、數(shù)字人、IoT、 區(qū)塊鏈 等）的應(yīng)用，使業(yè)務(wù)能夠跟上時代的潮流，提升用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新能力。具體來說，應(yīng)用現(xiàn)代化包括基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、架構(gòu)設(shè)計現(xiàn)代化、開發(fā)運(yùn)維現(xiàn)代化、治理運(yùn)營現(xiàn)代化、新技術(shù)使能業(yè)務(wù)現(xiàn)代化五個方面。

《白皮書》指出，云的新技術(shù)，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、元宇宙和物聯(lián)網(wǎng)等，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和現(xiàn)代化方面提供了廣泛的機(jī)會和潛力。這些技術(shù)可以幫助企業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)決策能力、提升用戶體驗(yàn)，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和現(xiàn)代化，開創(chuàng)新的商業(yè)模式和市場機(jī)會。

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，數(shù)字 經(jīng)濟(jì) 成為新的增長動力。應(yīng)用現(xiàn)代化上云，可以有效提升數(shù)據(jù)資源的價值和效益，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量蓬勃發(fā)展。

百聯(lián)集團(tuán)&華為云，持續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐

作為大型商貿(mào)國企數(shù)智化的探路者，百聯(lián)集團(tuán)與華為云展開了深入合作，華為云從門店數(shù)字化、 營銷 數(shù)字化、會員運(yùn)營體系、商品數(shù)字化等方面，加速百聯(lián)集團(tuán)數(shù)字化新零售；雙方在流程變革、業(yè)務(wù)數(shù)字化、基礎(chǔ)設(shè)施云化、技術(shù)架構(gòu)賦能、數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)、安全運(yùn)營等多維度合作，提升企業(yè)競爭力；同時攜手打造創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、發(fā)力數(shù)字人直播領(lǐng)域等，助力百聯(lián)集團(tuán)成為零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。

面向未來，華為云與百聯(lián)集團(tuán)將圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從業(yè)務(wù)上云到云上創(chuàng)新深入創(chuàng)新實(shí)踐，探索更多惠及行業(yè)的數(shù)字化方法論，給更多行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級帶來助力。