數(shù)智時代，零售行業(yè)進入新的變化周期，零售電商企業(yè)面臨著數(shù)字化轉型的壓力和機遇。上云已經(jīng)成為數(shù)字化轉型的重要內容，可以助力零售企業(yè)提升運營效率、降低成本、增強競爭力。然而，如何上云依然是眾多零售企業(yè)的普遍痛點和難點。

為了幫助零售企業(yè)提升數(shù)字化能力，8月20日，在華為云數(shù)智新消費創(chuàng)新峰會2023上，華為云與百聯(lián)集團攜手發(fā)布了《大型 商業(yè) 零售電商平臺云轉型最佳實踐——云遷移框架白皮書》（以下簡稱《白皮書》），百聯(lián)集團商業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 部部長華磊、百聯(lián)全渠道電子商務有限公司總經(jīng)理王曉琰、華為云全球生態(tài)部總裁康寧、華為云中國區(qū)副總裁陶志強出席了發(fā)布儀式。

《云遷移框架白皮書》發(fā)布

《白皮書》是基于華為云數(shù)字化轉型豐富經(jīng)驗和百聯(lián)集團等大型企業(yè)在零售行業(yè)的深厚積淀與上云成功實踐，提出了貫穿企業(yè)上云全生命周期的云遷移框架和方法論，并針對具體階段提供科學詳細的建議。《白皮書》的發(fā)布，將為企業(yè)上云特別是大型零售電商企業(yè)云轉型提供可靠高效的指導和參考，助力零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

覆蓋企業(yè)上云八個階段，《白皮書》全生命周期“保駕護航”

數(shù)字化時代，企業(yè)上云已經(jīng)成為大勢所趨。《白皮書》指出，在當前形勢下，企業(yè)數(shù)字化轉型已從一個選擇性的優(yōu)勢項，變成了企業(yè)生存發(fā)展的必需項。企業(yè)數(shù)字化轉型往往以“上云”作為起手式，先業(yè)務上云，再云上創(chuàng)新，乘云啟航，逐步實現(xiàn)企業(yè)數(shù)智化轉型戰(zhàn)略。

然而業(yè)務上云是一項復雜的系統(tǒng)性工作，對于中大型企業(yè)來說也絕非易事。企業(yè)在上云過程中會面臨諸多挑戰(zhàn)，比如業(yè)務影響、適配改造、安全合規(guī)、數(shù)據(jù)一致性、成本控制等，需要一套站在企業(yè)視角的框架和方法論來指導企業(yè)上云。《白皮書》認為，企業(yè)上云的整體思路是，先整體規(guī)劃，然后小范圍試點，最后再大規(guī)模上云。

因此，《白皮書》將企業(yè)上云的生命周期分為八個階段，即調研分析、評估規(guī)劃、上云準備、云上架構設計、上云遷移試點、整體批次規(guī)劃、大規(guī)模上云遷移和云上運維與治理。同時在整上云周期，企業(yè)還需要持續(xù)踐行和落地“三轉”，即轉意識、轉組織、轉能力，并做好項目管理和關鍵階段的復盤，比如上云試點復盤、切換演練復盤、每批次遷移復盤等。

在上云過程中，業(yè)務切換是至關重要的一步。如果業(yè)務切換出現(xiàn)問題，會對企業(yè)的正常運營造成嚴重影響。因此，根據(jù)不同業(yè)務的特點和需求，需要制定合理的切換方案。《白皮書》圍繞如何選擇切換方案，如何降低停服時長、如何設計Runbook等維度，進行了全方位系統(tǒng)化指導。無論是怎樣的業(yè)務場景和停服要求，企業(yè)都可以根據(jù)《白皮書》的方案，制定出適合自己的業(yè)務切換策略和流程。

應用現(xiàn)代化上云，有效支撐業(yè)務敏捷創(chuàng)新

當前，傳統(tǒng)企業(yè)應用已無法滿足業(yè)務快速發(fā)展的需求，需要向云上運行的現(xiàn)代化應用演進。《白皮書》指出，應用和數(shù)據(jù)“上云”并不是終點，上云只是數(shù)字化轉型的開始，還需要持續(xù)通過“應用現(xiàn)代化”來應對新的IT和業(yè)務的需求，支撐云上業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展。

《白皮書》認為，應用現(xiàn)代化不只是采用云原生技術（如容器、微服務、DevOps、API 網(wǎng)關等），還包括新技術（如 AI、數(shù)字人、IoT、 區(qū)塊鏈 等）的應用，使業(yè)務能夠跟上時代的潮流，提升用戶體驗和創(chuàng)新能力。具體來說，應用現(xiàn)代化包括基礎設施現(xiàn)代化、架構設計現(xiàn)代化、開發(fā)運維現(xiàn)代化、治理運營現(xiàn)代化、新技術使能業(yè)務現(xiàn)代化五個方面。

《白皮書》指出，云的新技術，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、元宇宙和物聯(lián)網(wǎng)等，在業(yè)務創(chuàng)新和現(xiàn)代化方面提供了廣泛的機會和潛力。這些技術可以幫助企業(yè)改進業(yè)務流程、增強決策能力、提升用戶體驗，推動業(yè)務創(chuàng)新和現(xiàn)代化，開創(chuàng)新的商業(yè)模式和市場機會。

隨著數(shù)字技術的快速發(fā)展和廣泛應用，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，數(shù)字 經(jīng)濟 成為新的增長動力。應用現(xiàn)代化上云，可以有效提升數(shù)據(jù)資源的價值和效益，促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，推動數(shù)字經(jīng)濟高質量蓬勃發(fā)展。

百聯(lián)集團&華為云，持續(xù)探索數(shù)字化轉型最佳實踐

作為大型商貿國企數(shù)智化的探路者，百聯(lián)集團與華為云展開了深入合作，華為云從門店數(shù)字化、 營銷 數(shù)字化、會員運營體系、商品數(shù)字化等方面，加速百聯(lián)集團數(shù)字化新零售；雙方在流程變革、業(yè)務數(shù)字化、基礎設施云化、技術架構賦能、數(shù)據(jù)治理體系建設、安全運營等多維度合作，提升企業(yè)競爭力；同時攜手打造創(chuàng)新實驗室、發(fā)力數(shù)字人直播領域等，助力百聯(lián)集團成為零售行業(yè)數(shù)字化轉型標桿。

面向未來，華為云與百聯(lián)集團將圍繞數(shù)字化轉型，從業(yè)務上云到云上創(chuàng)新深入創(chuàng)新實踐，探索更多惠及行業(yè)的數(shù)字化方法論，給更多行業(yè)數(shù)字化轉型與升級帶來助力。