日前，京東健康旗下“AI京醫”大模型產品體系迎來全面升級。除了再次升級了以AI醫生“大為”為核心的多專業服務角色智能體能力外，截至目前，京東 互聯網 醫院還上線了超500個專家醫生智能體。至此，京東健康在業內率先構建起“AI醫生+多專業服務角色智能體+專家醫生智能體”的AI健康全專業服務矩陣，加快推動互聯網醫療邁入AI規模化應用新階段。

據了解，從今年2月上線國內首批專家醫生的數字分身，到如今推出超500個專家醫生智能體；從最初聚焦單一咨詢場景，到構建覆蓋用戶全周期、全鏈條的健康服務閉環，“AI京醫”大模型產品體系已深度融入線上醫療健康全場景的每個環節，并通過持續提升服務專業性與場景適配性，進一步擴大了優質醫療服務供給，致力于實現“為患者解憂、為醫生減負、為醫院賦能”的目標。

（用戶登錄京東APP搜索“AI醫生”，可與“大為”等專業角色智能體，以及專家醫生智能體交流）

超500個專家醫生智能體上線 年底將實現“AI千醫計劃”

據悉，在超過500個專家醫生智能體上線后，京東互聯網醫院已成為業內醫生智能體數量和服務規模最大的互聯網醫療平臺。這些專家醫生智能體不僅具備通用AI能力，更能基于醫生本人的專業知識、臨床經驗、思維模式和表達習慣，深度訓練醫生本人的“數字分身”，覆蓋皮膚、精神心理、中醫等多個重點專科。

預計到2025年底，京東互聯網醫院將與合作醫生完成“AI千醫計劃”，從而進一步擴大醫生智能體的專科覆蓋范圍，滿足更多用戶對優質醫療資源的需求。

“以前每天要花大量時間回復基礎咨詢，現在有了智能體‘分身’，很多常規問題它都能7*24小時高效解答，還會把關鍵信息整理成文檔，我接診時一目了然。”南方醫科大學皮膚性病研究所副所長、罕見及遺傳性皮膚病中心主任、兒童皮膚科主任林志淼分享了專家醫生智能體給自己工作帶來的改變。

據林志淼介紹，其本人的數字分身不僅能精準回應銀屑病及皮膚罕見病的常見問題，還能主動為需要進一步診療的患者預約他的門診時間，“這讓我從重復咨詢中解放出來，每天能多接診3～5個疑難病例，診療效率至少提升了一半。”這種“AI分擔基礎工作、醫生聚焦核心診療”的模式，正成為與京東健康合作的醫生們的工作新常態。

同時，依托“AI京醫”的升級，京東互聯網醫院的服務能力實現了質的飛躍。一方面，通過專家醫生智能體與AI診療助手的協同，醫生的接診響應速度顯著提升；另一方面，借助京東健康“醫檢診藥”閉環服務，用戶與AI的互動不僅僅是簡單的問答和咨詢，更重要的是解決后鏈路問題，比如可以直接在線完成醫藥健康產品購買、檢查預約等服務，真正享受到“一站式體驗”。

值得關注的是，京東健康還將與廣州醫科大學附屬腦科醫院、山東省精神衛生中心等國內頂尖精神科醫院開展深度合作，以專家醫生智能體賦能線下醫療機構，為精神心理疾病患者提供連續、規范的AI輔助診療服務，將有效緩解該疾病領域優質醫療資源不均衡的痛點。

A I醫生“大為”好評率超97% 引領看病買藥全鏈路智能化升級

作為“AI京醫”的核心專業服務角色，AI醫生“大為”上線于今年京東618前夕。此次升級，是其在一個月內的連續迭代，實現了從“基礎咨詢”到“全周期健康管理”的能力躍升。截至目前，AI醫生“大為”已累計服務用戶超百萬，與單一用戶每次互動的溝通輪次平均超過7輪，服務好評率達97%以上。

（“AI京醫”多專業角色智能體協同聯動，提供全場景健康服務）

據了解，依托京東健康自研醫療大模型“京醫千詢”， AI醫生“大為”基于循證醫學對臨床數據深度學習，構建了覆蓋內科、外科、兒科等全專業領域的動態知識圖譜。無論是感冒發燒等常見病，還是糖尿病、高血壓等慢性病的日常管理，“大為”都能快速完成癥狀匹配、病因分析和方案生成，且所有建議均基于最新臨床指南和研究成果，確保專業性與時效性。

比如，針對兒童發熱癥狀，“大為”會結合年齡、體溫峰值、伴隨癥狀等關鍵指標，區分普通感冒、流感、新冠等不同病因，并給出對應的物理降溫、用藥建議及就醫提示，避免家長盲目用藥或延誤治療。

除“大為”可為用戶提供“沉浸式AI問診”體驗之外，AI營養師“小晶”、AI藥師“小方”、AI心理咨詢師“小語”等專業角色也在各自領域發揮重要作用，與“大為”緊密協同，從疾病診療、營養支持、用藥安全到心理健康，構建起覆蓋用戶全周期、全場景的健康服務保障。

值得關注的是，在與用戶交互的過程中，“AI京醫”多專業角色智能體還能根據用戶具體咨詢問題和服務場景，自動關聯用戶健康檔案，精準結合健康檔案中的電子病歷、檢查檢驗、體檢報告、生活習慣等數據，有針對性地提供健康指導、健康商品推薦等綜合性解決方案。

（“AI京醫”健康服務工具覆蓋線上看病買藥全場景）

作為互聯網醫療領域布局AI最早的企業之一，京東健康始終關注的是，如何推動AI技術和醫療大模型在具體場景中發揮實際價值。今年以來，“AI京醫”大模型產品體系的規模化落地應用，是京東健康堅持長期投入AI建設的一次集中的價值釋放，京東健康將持續深耕醫療AI，讓更便捷、更專業、更普惠的醫療健康服務惠及更廣泛人群。