張近東的“翻身仗”,不好打
來源: 雷達Finance (ID:leidaplus)作者: 李亦輝
據媒體報道,1月3日,在蘇寧易購2024年度工作部署會上,張近東要求全員深耕零售專業能力,提升用戶體驗,全面重塑用戶口碑,“在2024年向行業和社會打出一場翻身仗。”
數日前的蘇寧33周年慶時,張近東還發布全員信表示,蘇寧旗下易購、置業、金融各板塊及各獨立公司加快企穩向好。蘇寧人歷經過至暗時刻已經無所畏懼,放眼望去多是機會。
時間回到2021年初,蘇寧易購陷入資金困境,當年7月份這家公司引入江蘇省、南京市國資聯合產業資本進行混改,張近東拱手讓出控制權,退居榮譽董事長一職。
去年4月份,張近東的“嫡系”任峻成了蘇寧易購的董事長,被外界解讀為張近東系又重新掌權。這次再回歸經營一線部署工作,則意味著張近東開始了全面回歸。
但如今,蘇寧易購仍深陷虧損泥潭,營收連年縮水、負債率高企。有業內人士認為,在線上電商平臺日子都不好過的當下,蘇寧易購想要在巨頭的夾擊之下實現突圍,可謂困難重重。
01
發布全員信、部署工作
沉寂許久的張近東,在蘇寧迎來 33 周年之際,向內部發布了一份全員信,表示“經歷過至暗時刻的蘇寧人無所畏懼”。
信中,張近東先是回顧了過去一年,稱蘇寧旗下易購、置業、金融各個板塊以及獨立公司加快企穩向好。
在展望新的一年時,他表示,即將開啟的2024年外部依然充滿著不確定性,每個人都有不同的理解和判斷,但對于蘇寧人來說,歷經過至暗時刻的他們已經無所畏懼,放眼望去多是機會。
對于今年的發展,張近東給蘇寧易購指出的方向是:
首先,追求高質量增長,踏踏實實做好商品經營和用戶服務,聚焦盈利能力提升,開源節流守正創新,只有保持良性循環的企業才能走得更遠;
其次,要將計劃不折不扣的落實下去。蘇寧在創業和連鎖時期的成功,靠的就是鐵一般的執行力,新的發展征程里,要重新找回蘇寧人無堅不摧的執行力;
最后,要打造更具創業氛圍的平臺,先有團隊才有企業,只有員工有了歸屬感、獲得感,企業才能得以成就。
張近東還提到,新的征程注定不會是坦途。當前,雖然依然會面臨著各種各樣的壓力,但企業的發展本身就是在面對問題、分析問題和解決問題中成長起來的。
隨后在1月2-3日,蘇寧易購召開了以“破立·進穩”為主題的2024年度工作部署會。
據媒體報道,會上張近東要求全員,深耕零售專業能力,提升用戶體驗,全面重塑用戶口碑。
“要持續堅定企業的調整能力和成長動力,在2024年向行業和社會打出一場翻身仗。”張近東表示。
為此,蘇寧易購提出了2024年力爭經營利潤全面盈利的目標。為了實現這一目標,蘇寧易購將打造三個能力中臺、兩個運營平臺,深度變革組織管理和運營機制。
具體措施包括成立用戶服務中臺、商品管理中臺、門店賦能中臺,以及供應鏈運營平臺和零售運營平臺。
蘇寧方面認為,組織變革旨在最大程度減少管理層級,實現全員陣線前移,讓管理部門也能“聞得到硝煙”。
在業務層面,張近東也提出明確要求,包括線下市場、下沉市場、電商業務開放合作。
一是蘇寧易購聚焦線下市場的深耕和細拓,堅持開大店、開好店,2024年要聚焦打造一批具有區域影響力的標桿旗艦店面。
二是持續深化下沉市場發展,零售云在加快縣鎮市場布局的同時,加快進軍城市空白市場,城鄉結合、多賽道加速提高市場覆蓋,全年將新開超3000家門店。
三是加快轉換電商業務轉變發展模式,全面開放合作,深度鏈接并扎根各大流量平臺,發揮供應鏈、物流售后等零售能力優勢,實現快速拓展。
此外,張近東還在技術投入、人才建設方面提出要求。
不難看出,回歸一線的張近東“胃口”不小。僅就全年新開超3000家門店的目標,對蘇寧易購來說也不是件容易的事情。
以去年數據為例,根據2023年三季報,蘇寧易購零售云在前三季度合計新開1584家門店。
另外,截至2023年9 月 30 日蘇寧易購零售云加盟店總數10692家。而2022年底時,蘇寧易購零售云店面已達9947家。算下來,前三季度公司零售云店面凈增745家。
02
從“隱退”到“回歸”
曾經的張近東,并不是一位低調的企業家,他經常四處奔走,伴隨著蘇寧的對外擴張,活躍在各大媒體報道中。
蘇寧雖以家電零售為主業,但多元化副業眾多,曾涉足商業、地產、投資、金融、文創五大產業。
尤其在體育投資方面,張近東出手闊綽。早在2015年12月,便以5.23億元收購江蘇舜天足球俱樂部100%股權;緊接著第二年,接手江蘇女子足球俱樂部。隨后蘇寧旗下體育產業集團19.6億元的總對價,將國際米蘭俱樂部68.5%的股份收入囊中。
但2020年成了蘇寧的轉折點,當年下半年開始,這家公司陷入了流動性危機,張近東就甚少在公共場合露面。
有報道稱,對恒大200億戰投未能按期收回,成為蘇寧危機的導火線。2017年恒大引入三批戰略投資者共1300億資金,準備借殼深深房回歸A股,其中就有蘇寧的200億元。但后來恒大的危機中,蘇寧的這筆戰略投資被進行了“債轉股”處理。
陷入困境的蘇寧,在2021年7月份迎來了巨變。彼時蘇寧易購公告稱,引入江蘇省、南京市國資聯合產業資本進行戰投,創始人張近東也宣布辭去董事長一職,退居名譽董事長。
引入戰略投資者后,蘇寧易購成為一家“無實際控制人”的公司,阿里提名的黃明端出任新一任董事長。
而張近東則在離職前發出一份內部信,稱“前路浩浩蕩蕩,萬事盡可期待”,便鮮少出現在公開場合。外界一度認為,這位零售巨頭會逐步淡出商界。
直到2022年12月26日,蘇寧的32周年慶時,張近東以蘇寧控股集團董事長身份發表內部信,感謝了員工的堅守與付出,并稱“終會迎來‘直掛云帆濟滄海’的一天。”
進入2023年,張近東的活動更加頻繁。今年4月份,其以蘇寧集團董事長身份與海爾、海信、三星等家電品牌商的高層會面;6月份,在歐冠決賽時,張近東再度現身,與全國各地員工一起觀看直播;這月底,張近東又與海信集團董事長、總裁賈少謙在南京會面;9月的第一天,張近東又前往位于南京的A.O.史密斯中國總部,與其高管團隊交流。
一個更加值得關注的信號是,4月份時蘇寧易購董事會換屆,黃明端卸任董事長,由75后的任峻接班。后者系張近東的舊部,曾任公司副總裁、董事會秘書。
這次頂層權力的變更,外界普遍解讀為阿里系退位,張近東系又重新掌權。另據中國企業家雜志9月份報道,一位蘇寧易購員工透露,張近東還會出席月度高層經營分析會等大型活動。
有觀點指出,如果結合近期直接出面部署相關工作的情況來判斷,“蟄伏”兩年多的張近東回歸已成事實。
03
蘇寧易購深陷虧損泥潭
但眼下,歸來的張近東,擺在面前的依然是蘇寧易購這個“爛攤子”。
回想2021年,以黃明端為首的管理層上任之后致信全體蘇寧易購員工,號召全員凝聚一條心,共用一股勁,一起打贏818大促這場仗。信中說,“行動是解決問題最好的辦法,要讓蘇寧易購回到該有的市場地位。”
值得關注的是,張近東的老對手黃光裕回歸國美后,也曾喊出“力爭用18個月時間,使國美恢復原有的市場地位”的口號。
然而,理想很豐滿,現實很骨感,要徹底扭轉局面并不容易。國美至今不僅沒實現上述目標,還不時有裁員、欠薪的消息傳出。
蘇寧易購的情況比國美要好一些,業績有所好轉,但也并不理想。數據顯示,2023年前三季度,蘇寧易購實現營業收入486.57億元,同比減少12.39%;實現歸屬于上市公司股東的凈虧損26.07億元,虧損有所收窄42.64%。
其中,第三季度公司實現營業收入為146.2億元,同比下降20.25%,同期歸屬于股東的扣非凈虧損為6.77億元。
對于當季虧損的情況,蘇寧易購稱按照既定的家樂福中國業務瘦身調整計劃推進實施,推進店面關閉調整,帶來銷售收入同比大幅下降,閉店相關的一次性賠償支出金額增加,同時包括做商譽減值準備,帶來了家樂福中國歸母凈利潤虧損。
但不止家樂福在關店,蘇寧的自營門店的關店潮也在加劇。根據2023年三季度,2022年底時,蘇寧的自營門店還有1641家,而9個月過去,蘇寧的自營門店下滑至1353家,關店近300家。
關店之外,蘇你易購還要面對營收持續縮水的難題。同花順iFinD數據顯示,2019年該公司的營收達到歷史高點2692.29億元,此后逐年下滑。其中2020年至2023年前三季度分別為2522.96億元、1389.04億元、713.74億元和486.57億元。
其他財務指標方面,蘇寧易購還有龐大的債務窟窿要補。截至2023年三季度,公司的資產負債率為90.88%,續創新高,負債總規模為1187.98億元。而截至報告期末,貨幣資金僅為151億元,對應的短期借款卻高達315億元。
僅從財務指標來看,這樣的蘇寧易購很難說已經遠離了生死邊緣。如果再考慮到依舊嚴峻的外部形勢,和線上電商平臺對傳統商超生存空間的擠壓,這種情況下張近東想要帶領蘇寧打一個翻身仗,所面對的困難自是不小。
