從川普的 Twitter 治國到羅永浩的微博打臉,名人的社交賬號都是誰在打理?
扎克伯格曬個圖能成熱點,川普發條?Twitter 能上頭條,名人們在社交網絡上的一言一行如今已成為各媒體的一大新聞來源。不過,這些公眾人物在社交網絡的言論,真是出自本人之手嗎?
今天我們就來聊聊這些名人們社交賬號背后的故事。
小扎的團隊:發文拍照刪評論
作為 Facebook CEO,扎克伯格對于自己個人主頁的運營顯然是非常上心的。為了打理好自己的主頁,小扎可不是一個人在戰斗,他背后有一支團隊的人員在幫他。Facebook 的工作人員會幫小扎更新狀態、撰寫演講稿,還包括刪除惡意評論和垃圾信息。
(圖片來自:扎克伯格 Facebook)
所以,我們所看到的那些精心拍攝的照片和視頻,以及斟字酌句撰寫的文章,有部分就是出自 Facebook 工作人員之手。
不同于其他公司領導人的形象管理團隊,小扎的團隊似乎無意將他的個人形象與公司形象區分開來,因為在很多用戶心中,小扎就代表了 Facebook。彭博社就指出,小扎的團隊近年來努力將其塑造成“鋼鐵俠”形象,原因可能就在于此:
如果人們認為扎克伯格是有創意和迷人的,那么就會認為 Facebook 也是如此。
(小扎跑步經過天安門廣場,圖片來自扎克伯格 Facebook)
鑒于各種不可描述的原因,你可能對于小扎之于 Facebook 的意義感受不深,那就讓我們回到國內,因為在這里,同樣有這么一家公司形象與其 CEO 個人形象密切相關的企業——錘子科技。
羅永浩:微博上交公關部
不可否認,在很多人眼里,羅永浩與錘子公司幾乎是綁定的。這對于錘子品牌來說,是一件喜憂參半的事。老羅的個人影響的確在初期為錘子聚集了大量的粉絲和關注度,但他口無遮攔的性格卻也幾番為品牌招黑。
(圖片來自: 新浪 )
比如他信誓旦旦表示 T1 不會降價最終被自家官網以直降 1000 元打臉;把友商黑了個遍,且毫不留情面;一次次口出狂言,“將收購并復興必將衰敗的蘋果”……各種偏激的言論,不僅是在給老羅個人招黑,更是讓大量吃瓜群眾對錘子路轉黑,因為在他們看來,老羅的言論就代表著錘子的態度。
(老羅在微博上的言論為錘子招黑無數)
在 T1 慘淡的銷量面前,老羅也終于意識到了“個人的影響力對于錘子并沒有起到很多積極的作用”。在 2014 年年底,他以一場個人發布會宣告了自己將改變以往的網絡形象,退居二線,連個人微博號也交由公關團隊打理。
不過,交出密碼并不意味著老羅就不發微博了。比如去年老羅在微博上兩次對錘粉李中秋的“錘子手機詐騙”言論進行的回應,據業內人士分析,很可能就是老羅的個人做派。
看來,老羅有一顆弱化人個品牌的心,卻管不住自己發微博的手啊。
奧巴馬:“網紅”是這樣煉成的
看重社交網絡的不僅是與科技圈的大佬們,各國政要也漸漸將其當作塑造個人形象的工具,而這在很大程度上要歸功于“Web2.0 總統”奧巴馬。
(圖片來自: Mirror )
2008 年,一無豐富從政背景,二無強大財團支持的奧巴馬,成為了第一位將社交網絡帶入總統選舉的候選人,也讓政壇見識到了社交網絡的力量。
上任之后,奧巴馬更是非常擅長利用社交網絡建立正面形象,比如成為美國歷史一第一位擁有個人賬號(@POTUS)的總統。在總統競選期間,他曾在 Twitter 開設了名為 @BarackObama 的賬號,但大部分時間是由其后援團“行動組織”負責管理,以他的講話為來源量身定做,但這個 @POTUS 的賬號據說是由完全交由他本人打理。
(奧巴馬在 Buzzfeed 視頻中搞怪,圖片來自: Buzzfeed )
除此之外,奧巴馬的身影還出現在了 Facebook、Youtube、Snapchat、Instagram、Flickr、Quora 等歐美主流社交媒體上。
當然,你在這些平臺上所看到的奧巴馬,無論是在 Buzzfeed 上做鬼臉也好,在 Snapchat 曬圣誕家庭照也好,都少不了白宮公關團隊的精心安排,為的就是打造一個親民、有愛、又極客范兒的新時代總統形象。
(圖片來自:奧巴馬 Snapchat)
如果說奧巴馬是將白宮帶入了社交網絡時代,那么他的繼任者川普可能是要開啟美國總統“Twitter 治國”時代了。
川普:標點符號都要由我說了算
早在總統競選期間,川普在 Twitter 上就時常冒出各種語不驚人死不休的言論;成功當選后,川普更是在 Twitter 上各種懟:懟奧巴馬、懟媒體、懟明星、懟網民,總之看誰不爽就在 Twitter 上開罵。
(圖片來自: Heavy )
講真,看著川普這些言論,很難相信這是有預謀有組織的團隊策劃的……這一點在川普接受 CNN 采訪時也得到了證實。據他透露,自己的 Twitter 的確是有專人打理,但發布的都是他的原話:
白天我在辦公室時,我只是喊出來,然后他們去發,包括感嘆號。
他表示晚上 7 點后以及他在家中時,自己會親自去寫推文。而據 《紐約時報》 統計,至少有 100 條 Twitter 是川普在自家的高爾夫球場,用自己的手機發出的。
(川普 Twitter:“一名年輕的實習生轉發錯了,在此道歉。”)
有趣的是,川普的公關團隊貌似也喜歡把鍋甩給實習生。因為川普的 Twitter 曾多次在轉發時出現侮辱性言論,但最終的鍋都由實習生背了。然而,其中一名實習生在接受 《國際商務時報》 (International Business Times)采訪時聲稱,他們根本沒有川普 Twitter 的賬號。
好吧,誰讓你是實習生呢……
捉刀公司
在美國,存在著一種為名人捉刀代筆的專業社交媒體——ghostwriter,他們為用戶提供專業的社交媒體維護服務。
Gotham Ghostwriters 就是一家提供此類服務的公司。據其負責人透露,他們的客戶幾乎不提供指導意見,“有時候我會通過 Google 去找舊的采訪,從中提取有用的信息,但大部分全憑猜測。”
不同的人對此有不同的看法。一些名人要求該公司絕對保密,但也有人很樂意承認借助了專業機構的幫助:
一些企業客戶喜歡讓自己顯得很忙碌,‘我沒空發推,所以我機智地雇用了一個發推專家’。
在中國也有類似的市場需求。出于對中國市場的重視,不少外國明星進駐了新浪微博,也由此催生了幫助其打理中文微博帳號的經紀公司。
所以,下次看到愛豆更新社交賬號時,先別激動,你看到的段子或者雞湯文,都可能是專業寫手一邊摳腳丫一邊敲出來的。
題圖來自: Unsplash