稻盛和夫留給平庸時代的兩份遺產(chǎn)
本文來自微信公眾號: 風聲OPINION (ID:ifengopinion) ,作者:賈擁民 均衡研究所學(xué)術(shù)顧問、浙江大學(xué)跨學(xué)科中心特約研究員,編輯:劉軍,頭圖來自:視覺中國
日本著名企業(yè)家稻盛和夫以90歲高齡去世,令人惋惜不已,也使我再度想起這些年來對阿米巴模式和熊彼特式創(chuàng)新的關(guān)系的思考。
稻盛和夫是日本國際聲譽最高的企業(yè)家之一,他與松下幸之助 (松下公司) 、本田宗一郎 (本田公司) 、盛田昭夫 (索尼公司) 并稱為日本“經(jīng)營四圣”。
稻盛和夫出生于日本鹿兒島縣。1955年從鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后、就職于主要生產(chǎn)高壓電流絕緣體的日本松風會社,那是一家落后的、幾乎發(fā)不出工資的企業(yè)。困境之下,稻盛和夫全力潛心研究,開發(fā)出了一種有跨時代優(yōu)越絕緣性能的新型陶瓷材料,讓瀕臨破產(chǎn)的松風會社獲得了大量訂單、成功起死回生。
在那之后,稻盛和夫的創(chuàng)業(yè)故事就是人們耳熟能詳?shù)牧恕?/p>
1959年創(chuàng)立京瓷,專注于陶瓷材料領(lǐng)域不斷進行新產(chǎn)品開發(fā),并獨創(chuàng)了阿米巴經(jīng)營法,帶領(lǐng)這家最初員工僅有8人的小工場,一路發(fā)展成跨國大型科技企業(yè),進入了世界500強。1984年,日本電信自由化,稻盛和夫創(chuàng)辦“第二電電” (DDI) ,后來發(fā)展成了當今日本三大電信商之一的KDDI,這又是一家世界500強企業(yè)。打造出兩家世界500強后,2010年,稻盛和夫以78歲的高齡負責日航的破產(chǎn)重整,到第二年日航就實現(xiàn)了2049億日元的合并經(jīng)營利潤,創(chuàng)歷史新高,并在2012年11月重新上市。
此外,稻盛和夫還創(chuàng)辦了以培養(yǎng)年輕一代企業(yè)家為宗旨的經(jīng)營學(xué)堂“盛和塾”,并設(shè)立了有日本諾貝爾獎之稱的“京都獎”。
稻盛和夫在中國也很有影響,他的多部著作都出版了中文版,且極為暢銷。稻盛和夫去世后,除了他身后留下的眾多企業(yè)和機構(gòu),最重要的遺產(chǎn)當然是“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”和“阿米巴模式”了。
遺憾的是,在今天,一方面,許多人都把稻盛和夫闡述“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”時所說的“人生的意義就是提高心性”、“福禍都取決于自己的心態(tài)”等說法理解為心靈雞湯和成功學(xué)話術(shù);另一方面,有的人則把“阿米巴模式”簡單地解釋為一種管理會計方法。
這種理解也不能說全無道理 (因為稻盛和夫的著作,大多寫于他退休并到京都臨濟宗妙心寺修行之后) ,但是,它可能遺漏或者遮蔽了更加重要的維度。 在我看來,“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”是為“阿米巴模式”服務(wù)的,兩者的統(tǒng)一,可以比較有效地克服企業(yè)創(chuàng)新中的“熊彼特陷阱”。 下面就來說明這一點。
一、都知道熊彼特式創(chuàng)新,但什么是熊彼特陷阱?
著名經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》和《經(jīng)濟周期理論:對資本主義過程的理論、歷史和統(tǒng)計分析》等著作中,闡述了“企業(yè)家創(chuàng)新理論”,他指出創(chuàng)新是經(jīng)濟的原動力,企業(yè)家是經(jīng)濟增長的真正推動者。企業(yè)家能夠發(fā)現(xiàn)原先在其他人看來不存在的某種可得物,將資源以新方式組合起來,創(chuàng)造出新的價值。
熊彼特認為,創(chuàng)新就是“實現(xiàn)生產(chǎn)要素的重新組合”,大體上可以劃分為五個類型:引入新產(chǎn)品、引入新的生產(chǎn)方法、開辟新的市場、獲取原材料或半成品的新供應(yīng)來源,以及,創(chuàng)立新的工業(yè)組織。
事實上,熊彼特是把經(jīng)濟生活中的一切“不同于以往的工作方式”的內(nèi)容都包含在了創(chuàng)新當中。而只有實施創(chuàng)新生產(chǎn)活動的組織,才是真正意義上的企業(yè)。它們與那些按照傳統(tǒng)的常規(guī)方式進行管理的公司有著本質(zhì)的區(qū)別。
企業(yè)家不一定是資本家,也不一定是實際運營公司的管理者。 熊彼特指出,在生產(chǎn)活動中按常規(guī)決定采購多少羊毛用于生產(chǎn)的人只是經(jīng)營管理者,他與引入一種新的生產(chǎn)方法的人是截然不同的,后者才是企業(yè)家 (當然在現(xiàn)實世界中,這兩個人也可能是同一個人) 。 經(jīng)營管理者是指負責按照舊的生產(chǎn)要素組合原則組織生產(chǎn)的人,是一個靜態(tài)概念;而企業(yè)家則是指那些創(chuàng)造出新的生產(chǎn)要素組合并負責執(zhí)行的人,是一個動態(tài)的概念。
但是,熊彼特又強調(diào), 企業(yè) (家) 是一種很不穩(wěn)定的狀態(tài): 一個人由于“實現(xiàn)新的組合”而成為企業(yè)家,然而“當他一旦建立起了企業(yè),并像其他經(jīng)營者一樣開始以常規(guī)的方式經(jīng)營這個企業(yè)時,這種特征馬上就會消失”。這就導(dǎo)致了—— “熊彼特陷阱” 。
在宏觀層面上,“熊彼特陷阱”指的就是創(chuàng)新活動推動了經(jīng)濟發(fā)展,但是一旦創(chuàng)新成功了,創(chuàng)新成果又往往成為繼續(xù)創(chuàng)新的障礙,導(dǎo)致創(chuàng)新動力消失,進而導(dǎo)致經(jīng)濟發(fā)展停滯。
而在企業(yè)這個微觀層面上,“熊彼特陷阱”則主要體現(xiàn)在兩個方面, 一是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的不連續(xù)性,二是大企業(yè)創(chuàng)新乏力。
當代許多大企業(yè)往往通過并購小企業(yè)來保持自身的“創(chuàng)新能力”,正是這兩個方面共同發(fā)生作用的結(jié)果。我們在這里主要關(guān)注微觀層面,即企業(yè)層面的熊彼特陷阱。
二、為何陷入熊彼特陷阱:嚴密計算取代冒險精神
可見,除非企業(yè)家不斷創(chuàng)新,不斷“實現(xiàn)新的組合”,否則企業(yè)就會陷入熊彼特陷阱。那么如何避免陷入熊彼特陷阱呢?在回答這個問題之前,得先看看為什么會陷入熊彼特陷阱。
熊彼特總結(jié)了資本主義發(fā)展歷史上影響創(chuàng)新和企業(yè)家精神的各種因素的嬗變,他在《資本主義、社會主義與民主》一書中指出,“資本主義文化”影響了人類個體的心理與信仰,兩者對企業(yè)家的創(chuàng)新活動也影響深遠。他認為,激勵企業(yè)家做出創(chuàng)新活動的往往不是直接的金錢本身,而是個人的強烈意愿,如建立私人商業(yè)帝國的夢想、克服困難完成創(chuàng)造性工作的樂趣,等等。
任何人,只要富有冒險精神、能夠在不確定性下做出決策并實施創(chuàng)新行動,就可以稱為企業(yè)家。 因此,企業(yè)家不是特指某個特定的社會階層。從歷史上看,企業(yè)家可以來自工人、農(nóng)民、農(nóng)場主、貴族、自由職業(yè)者、工匠等各階層。
另一方面,個人的創(chuàng)新意愿要通過經(jīng)濟活動才能實現(xiàn),經(jīng)濟活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟意義也要通過貨幣計量工具獲得共識,“資本主義實踐把貨幣單位轉(zhuǎn)化為合理的成本——利潤計算的工具,計算的最高成就是復(fù)式簿記,”“不但現(xiàn)代機械化的工廠和它所生產(chǎn)的大量產(chǎn)品,不但現(xiàn)代技術(shù)和經(jīng)濟組織,而且現(xiàn)代文明的全部特色和成就都……必須包括在資本主義過程的資產(chǎn)負債表內(nèi),包括在它的功過判決書中。”因此個人要進行創(chuàng)新活動,離不開利潤計算,不然就失去了對千變?nèi)f化、高度分散的各種經(jīng)濟行為做出判斷的依據(jù)。
也就是說,盡管熊彼特意義上的利潤從來源上看只是對企業(yè)家的成功的創(chuàng)新活動的獎賞,但是也恰恰是利潤計算,構(gòu)成了企業(yè)家的創(chuàng)新活動和創(chuàng)新效果的指示計。久而久之,企業(yè)家創(chuàng)新的最大激勵,就主要或集中體現(xiàn)在通過以最低成本提供最能滿足消費者的產(chǎn)品來獲取利潤了。
綜上,企業(yè)家有強大的精神動力、愿意冒險、再加上能夠獨立做出利潤計算,這是個體層面上創(chuàng)新得以發(fā)生的基礎(chǔ)。
然而問題在于,熊彼特觀察到, 在進入20世紀之后,“資本主義的成功開始摧毀資本主義自身” ,“現(xiàn)在,一個同樣的社會過程破壞了資本主義企業(yè)家這個角色以及與之連在一起的社會地位。”他指出,資本主義“早期商業(yè)性冒險的浪漫氣氛正在很快消失,因為許許多多事情現(xiàn)在都能嚴密計算,而在過去,必須要有天才的閃光才能看出它來。”
其關(guān)鍵在于,企業(yè)家對創(chuàng)新機會的判斷 (熊彼特意義上的利潤計算) ,退化成了“會計核算”, 后者雖然嚴密、但只是事后性的,嚴重影響企業(yè)家的判斷和激情,也阻隔了創(chuàng)新所需的局部知識的獲取。
熊彼特悲嘆,資本主義自身的演化使得企業(yè)家的創(chuàng)新作用變成了多余,甚至成為企業(yè)家自己都排斥的對象。當ROE (凈資產(chǎn)收益率) 指標取代了企業(yè)家的利潤計算后,企業(yè)家的創(chuàng)新作用就大為喪失了,大公司內(nèi)部的例行程序式的“研究與開發(fā)”,取代了創(chuàng)新。
與此同時,資本主義的發(fā)展也消耗著自身的道德資本 ,例如,許多知識分子變得特別痛恨資本主義,其他很多轉(zhuǎn)變也破壞了創(chuàng)新的制度環(huán)境,包括“干預(yù)主義政府的增長,公共和私營部門中管理官僚機構(gòu)的出現(xiàn),以及專業(yè)中產(chǎn)階級的崛起,其思維方式與傳統(tǒng)資本家的心態(tài)完全不一致。”
總之,創(chuàng)新動力的下降,從根本上說源于企業(yè)家創(chuàng)新意愿的弱化和利潤激勵作用的衰減。
跳出熊彼特陷阱的一個嘗試方向是“大型聯(lián)合企業(yè)”,即通過并購來維持創(chuàng)新能力。但正如熊彼特的弟子錢德勒觀察到的,“大型聯(lián)合企業(yè)除了經(jīng)理職業(yè)化外……在經(jīng)營理念上產(chǎn)生了實質(zhì)性變化:從產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)主導(dǎo),企業(yè)不再追求產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,而主要看是否有財務(wù)回報。看一個企業(yè)主要不是看它生產(chǎn)了什么,而是看其賺不賺錢?……因而企業(yè)不能有規(guī)律地和系統(tǒng)地把新工藝和新產(chǎn)品引進生產(chǎn)。”
與小企業(yè)相比,大企業(yè)更不善于創(chuàng)新,具體原因還有很多,如官僚作風嚴重、既得利益過大只能維持現(xiàn)狀、將創(chuàng)新當成可以事先計劃的常規(guī)業(yè)務(wù)來管理……等等,但根本原因是一樣的。
三、跳出熊彼特陷阱:稻盛和夫的阿米巴模式
如上所述,微觀層面上,熊彼特陷阱的出現(xiàn),主要是兩個原因:
一是企業(yè)家創(chuàng)新精神的不斷耗損 (包括冒險的意愿、做成一番事業(yè)的激情、從完成困難任務(wù)的過程中獲得樂趣等等) ;
二是企業(yè)家與熊彼特意義上的利潤計算的日益隔膜。
從這個角度來看,以“京瓷經(jīng)營哲學(xué)”為其價值觀基礎(chǔ)的“阿米巴模式”,恰恰可以從這兩個方面幫助化解熊彼特陷阱。
稻盛和夫強調(diào)的是,企業(yè)家要讓員工都來考慮企業(yè)的“經(jīng)營”問題,讓員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運共同體、目標共同體、利益共同體”。他為京瓷確定的經(jīng)營理念是,“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進步和發(fā)展做出自己的貢獻”。
基于此,稻盛和夫要求經(jīng)營者和員工“抱著產(chǎn)品睡覺”,一天24小時時刻緊懷做到最好的決心和渴望,付出不亞于任何人的努力,這就要求員工成為一個“自燃型”的人,能夠積極地、自發(fā)地在深度思考后行動并持續(xù)改進,然后享受獲得成功后如醍醐灌頂般的喜慰。
很顯然,這種精神狀況,絕非通常所說的“打工人”可以擁有,而更接近于創(chuàng)新企業(yè)家的心態(tài)了。看一下京瓷的“經(jīng)營12法則”,這一點就很清楚了:
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明確事業(yè)的目的和意義
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設(shè)立具體的目標
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胸中懷有強烈的愿望
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付出不亞于任何人的努力
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銷售最大化、費用最小化
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定價即經(jīng)營
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經(jīng)營取決于堅強的意志
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燃燒的斗魂
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臨事有勇
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不斷從事創(chuàng)造性的工作
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以關(guān)懷之心,誠實處事
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保持樂觀向上的態(tài)
重要的是,這種精神要落實到企業(yè)內(nèi)部的每一個“阿米巴”上。
阿米巴經(jīng)營模式,指的是將一個企業(yè)分割成許多個被稱為阿米巴 (原意是一種擁有極強適應(yīng)力的變形蟲) 的小型組織。每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照小企業(yè)方式進行獨立經(jīng)營。
阿米巴這種形式之所以有助于讓員工成為企業(yè)家,發(fā)揮創(chuàng)新精神,一個關(guān)鍵就在于它是以“利潤核算”為中心來進行資源各種新組合的,或者說,在阿米巴中,員工可以即時進行利潤計算,且這種利潤不是財務(wù)會計意義上的利潤,而是員工自己負責并可以歸結(jié)為自己的努力成果的。
從這個角度來理解阿米巴模式,可以認為 它是在企業(yè)內(nèi)部還原 (或至少在一定程度上模擬) 以小企業(yè)為主的創(chuàng)新生態(tài)的一種努力,目標是克服大企業(yè)可能造成的對創(chuàng)新的障礙,以恢復(fù)企業(yè)的創(chuàng)新活力。
按照熊彼特的觀點,只要做出了創(chuàng)新行為的人都可以稱為企業(yè)家。因而,在企業(yè)內(nèi)部,不僅創(chuàng)辦企業(yè)的人是企業(yè)家,員工也可以是企業(yè)家。阿米巴模式歸結(jié)到底,就是創(chuàng)造讓員工成為企業(yè)家的組織形式和激勵機制。
在這個意義上, 阿米巴模式有助于企業(yè)變成一個由多個層次上的企業(yè)家組成的、既分工又合作的“自由人的聯(lián)合體”。
如果確實能如此,員工將會有動力去付出最大努力做自己想做的事情,而利潤 (收入) 則是自然隨之而來的對創(chuàng)新的獎賞。
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