知識付費初被看做是做教育、出版和媒體的一次整合，除了如喜馬拉雅FM、知乎live 這類大平臺從自身的內容屬性切入外，也有如荔枝微課、得到、創客匠人等這類黑馬產品涌現市場。

創客匠人專注在線教育的內容付費服務商，以“工具+平臺”的形式幫助教育培訓機構、講師等在微信移動端實現內容在線化，搭建專屬于自己的知識付費平臺。

創客匠人的客戶群體主要是教育培訓機構、講師等內容創業者，對于這些群體來說，微信公眾號的開發是線上獲取客戶最佳的渠道，通過平臺的宣傳推廣，可以促進用戶的轉化，縮短平臺用戶與平臺內容之間的距離，提升粉絲轉化率。

此外，對于線下機構來說既然微信提供了流量和入口，那么在微信生態內進行內容在線化之于開發新的 APP 和網站而言是一個經濟選擇。

內容制作工具是創客匠人的基礎服務。經過市場趨勢的發展推動，創客匠人直接從音頻、視頻切入，后期加入圖文、社群和直播等，現階段平臺課程分類基本己可以滿足用戶需求，課程形式的多樣化，包括分類及專欄的完善，給內容創客者更細化的呈現方式，也更方便用戶針對需求選擇所需課程。

從產品角度上來看，如果只提供課程的相關形式及多樣化并不穩固，而且可替代性也比較強，因此創客匠人為內容創業者提供的服務亮點還在營銷工具和服務運營上。

很多內容創業者真正需要和所依賴的是平臺能夠給到具體的運營操作方案，真正落地到實處，解決真正需求。平臺除了內容是關鍵外，營銷工具的多樣化和拓展性，也可以更好地擴大品牌的知名度，比如課程推廣工具、積分營銷、砍價拼團等都可以更好地促進平臺的發展。

另一方面，結合線下模式給到具體的運營策劃方案，真正解決內容創業者線上線下一體化服務需求，針對每個內容創業者設計針對性的商業模式和運營方案，這是創客匠人提供的增值服務，在平臺之外又回歸到了工具屬性。

從宏觀角度來看，內容創業者的需求是獲取用戶并提升用戶在平臺的活躍度，保持和平臺的黏性， 在RFM（Recent Frequenty Money）模型的基礎上，創客匠人針對所有用戶可進行數據分析，內容創業者可以針對不同類型的用戶選擇不同的內容信息推送，并通過可試聽、試看、試體驗等模式來吸引客戶的涌入。例如，對于新用戶來說，重要的是促成成交，因此相對來說低客單、試錯成本低的課程，而對于其他會員，則會根據既往的學習和視頻瀏覽歷史促成續課以及相關課程的銷售和分銷轉化。

數據之外，創客匠人同時也提供邀請碼、兌換碼、砍價拼團、積分營銷等營銷支撐功能。

從本質上來看，創客匠人在做的事情是基于內容制作解決方案的營銷 SaaS 服務和平臺，提升內容創業者知識傳播力度和品牌知名度，為更多的用戶提供更多可供選擇的平臺和內容?，F階段創客匠人合作知識付費店鋪數十萬家，平臺用戶6000萬+，平臺呈現高質量課程100萬+，除了移動端的平臺服務外，同時也提供小程序、App的系統搭建服務。

創客匠人專注教育培訓行業，更注重服務與品質，提供更好的服務，更多的工具選擇，真正實現對內容創業者從技術、運營到推廣等一站式解決方案，引領知識付費行業趨勢發展。