知識付費下半場 如何利用SaaS工具實現新的營銷增長?
從2016年的暫露頭角,到2021年的百家爭鳴,知識付費從覺醒到成熟,不知不覺已經走過了六個年頭。
隨著人工智能、大數據、云計算等前沿技術的落地應用,我國知識付費服務質量和場景都得到了延伸,市場規模也在隨之擴大。
據艾媒咨詢數據顯示,2020年中國知識付費市場規模已經達到392億元,預計到2021年底將達675億元;用戶規模則一直保持平穩增長態勢,截至2020年已增長至4.18億人。
不斷提升的互聯網覆蓋率以及不斷擴大的智能手機用戶規模為知識付費行業發展提供了設備基礎。而近年來大眾自主學習意識的深入也讓人們對知識付費的接受度和認可度得到有效提升。
新時代的年輕人,認同并愿意利用碎片化時間,通過知識付費系統或在線教育平臺來吸收專業知識,從而拓寬視野、增長見識。
盡管近幾年來知識付費行業發展快速,但仍然存在著 內容同質化現象明顯、無法滿足用戶深度學習需求、產品服務復購率低 等現象。
現如今, 知識付費市場增長放緩, 內容創業者如何利用知識付費工具來實現新的營銷增長?
知識付費轉向專而美
知識付費行業的下半場,應該從大而全轉向專而美 。根據 中投產業研究院發布的《2020-2024年中國知識付費行業深度調研及投資前景預測報告》數據顯示,66.7%的用戶更愿意就專業領域疑難問題進行付費問答,43.3%的手機網民表示更在意平臺的專業性。
這也就意味著,平臺的專業性成為知識付費用戶關注的焦點。而相比較綜合型平臺的大而全,搭建垂直類的知識分享教育平臺更容易取得用戶的信任。
隨著知識付費行業發展不斷成熟,用戶將會更多地關注到內容本質,所以, 未來“小而美”的垂直化知識付費平臺會進一步細分,更加精準地解決用戶個性化核心知識需求 。
例如,市場上已經出現了大量專注于職場、國學、健康、藝術、理財等熱門領域的知識付費平臺,很多專注于這些領域的內容創業者借助『 創客匠人 』 搭建專屬的知識付費店鋪,借助創客匠人多樣化的內容生成工具來輸出更多專業性強、含金量高的內容。
作為綜合型知識付費系統工具,創客匠人為內容創業者提供了 視頻、音頻、圖文、專欄、訓練營、試卷 等多種操作簡單使用便捷的內容生成工具,幫助內容創業者打磨出更加高質量的內容,為滿足用戶學習需求打好基礎。
直播為知識付費帶來新機遇
受新冠疫情的影響以及5G技術的普及,直播已經成為當今社會的一種潮流趨勢,“看直播”的行為也成為了很多人生活中不可或缺的一部分。
直播具備互動性強、表現富有張力等特點,伴隨著硬件設備的完善,直播教學已經成為當下最流行的教學方式,而直播帶貨的模式在知識付費領域同樣適用,“ 直播+知識付費 ”的融合為內容創業者的引流推廣和營銷增長帶來了新的機遇。
就拿專業教育直播SaaS技術服務商創客匠人來說,系統中具備 視頻直播、互動視頻直播、視頻錄播、語音直播、PPT直播 等多樣化的直播形式,支持內容創業者選擇合適的直播形式來進行 教學授課。
講師除了可以進行公開課直播外,還可以為用戶提供高價值的小班課直播教學, 支持1V1至1V20人,多人連麥,互動白板、桌面共享、線上督學 等功能,盡可能還原線下教學場景,讓學習更高效。
此外,創客匠人直播間還提供 直播帶貨、直播打賞、直播刷禮物、幸運大轉盤抽獎、提問、連麥 等功能,能夠激發用戶與主播之間的互動,活躍直播間氛圍,有利于提升內容創業者的獲客和轉化效率。
知識付費工具賦能新增長
除了在內容輸出方面為教育培訓機構、講師等內容創業者提供服務幫助以外, 創客匠人如何在其他方面幫助內容創業者實現新的營銷增長?
1.課程推廣銷售
推廣包括代理商和推廣員這兩個慣用形態。在創客匠人內容平臺上,內容創業者可以利用課程推廣的工具,讓更多的代理商和用戶進行轉發傳播,為內容平臺引進新鮮流量。
此外,創客匠人系統具有豐富的營銷工具體系,如 好友助力、拼團、漲粉神器、優惠券、限時折扣、幸運大轉盤、兌換碼、開屏廣告、推薦有禮、購買贈送 等,能夠協助內容創業者打造課程營銷增長閉環,實現用戶的轉化變現。
2.學員運營管理
在私域流量爆火的當下,創客匠人具有 簽到統計、會員數據系統、用戶分組、社群、企微助手 等高效整合用戶資源的管理工具,幫助內容創業者更好地對用戶進行精細化運營管理,實施精準營銷,避免用戶流失。
內容創業者可以借助創客匠人企微助手來提高私域用戶的運營效率,將增量用戶轉化為存量用戶,為提升用戶的轉化率、復購率和轉介紹率打好基礎。
知識付費后半場,優質內容和個性化服務是關鍵。
隨著網民整體素質不斷提升和支付的便捷性和課程的體驗性越來越好,還會有更多的用戶進入到線上學習領域,知識付費產業還會得到進一步挖掘,發展前景十分光明。
在行業競爭加速的當下,內容創業者要想抓住知識付費后半場紅利,還需要加快布局專屬知識付費店鋪, 打造線上教育平臺,讓新內容與新場景碰撞出新的知識付費增長火花 。
文/檸小柒柒? 來源/知識付費經濟