斯圖飛騰Stratifyd入選“數據分析與商業智能平臺典型供應商”

近日,中國領先的數字化產品與服務信息平臺——字母點評發布了《2022中國數據分析與商業智能平臺采購指南》,Stratifyd憑借硬核的產品實力和商業實踐成功入選為該領域的典型供應商。
隨著中國經濟增速放緩,市場競爭越來越激烈,各行各業都迫切需要通過精細化運營管理降低運營成本,對數據分析與商業智能平臺的需求只增不減。在此背景下,字母點評發布了 《2022中國數據分析與商業智能平臺采購指南》 ,結合新時代背景下的數字化市場發展現狀和趨勢對商業智能理念重新定義,并遴選出該領域具備成熟解決方案和落地能力的廠商,為企業用戶提供選型參考。

以上為字母點評部分推薦廠商
根據字母點評統計,2021年前三季度,中國數據分析與商業智能平臺市場規模達到34.6億元,預計2021-2025年年復合增速將達到18.5%。
傳統商業智能產品的核心價值在于數據可視化,提供工具將企業報表等數據進行可視化呈現。但是隨著大數據的爆發,數據在商業世界中的生產力得到進一步重視, 僅僅停留在數據呈現階段已經不能滿足企業對深層數據價值挖掘的需求 。
這個時候企業更迫切需要的是具有前瞻性預測分析能力的 新一代數據分析與商業智能平臺 ,字母點評將其定義為“ 一套完整的自助式解決方案,支持從數據準備到可視化分析與洞察生成的一系列數據分析工作流程,輔助企業制定商業決策,實現商業價值” 。

在字母點評看來,數據分析與商業智能平臺能為企業用戶創造的價值主要體現在以下三個方面:
第一,衡量關鍵業績指標的達成。 企業通過數據分析與商業智能平臺可以實時跟蹤和衡量關鍵業績指標的達成情況,并分析指標超過或者低于標準的原因,針對業務進行快速地調整。
第二,以數據驅動業務決策。 企業數字化轉型的關鍵是成為一個由數據驅動的組織,通過數據驅動企業做出每一個決策,發揮企業的最大潛力。商業智能的發展使得數據分析的門檻不斷降低,企業各級的業務人員都可以看到并分析自己負責的業務數據,從而在企業的不同層面提升效率、優化業務、進行決策。
第三,從數據中挖掘新洞察。 數據分析與商業智能平臺可以將企業不同業務系統的數據進行提取和整合,數據分析師可以通過整合后的數據分析不同業務部門之間的相關性以及挖掘出新的業務洞察。
作為數據分析與商業智能平臺市場的典型供應商,Stratifyd致力于提供敏捷AI驅動的一站式客戶體驗數據分析平臺。截至目前,Stratifyd已在快消、零售、廣告、IT軟件、醫藥、金融等多個行業都積累了成熟的客戶案例。
以全球某知名美妝品牌為例,作為一家擁有百年歷史的老店,其努力經營的不止是門店,還有顧客體驗。為了深入了解消費者的品牌忠誠度以及對產品、體驗、服務各環節的滿意度,該公司會定期對線下、線上的消費用戶發放客戶凈推薦值(NPS)調查問卷,但是問卷中含有大量的開放性文本內容,僅靠人工分析不僅耗時耗力效率低下,且人工處理容易操作失誤,影響最終的決策判斷。在這一背景下,該公司找到了可以借助AI算法實現實時消費者洞察的數據分析服務提供商Stratifyd。
Stratifyd對該化妝品公司亞太地區8個國家11個品牌的NPS問卷數據進行分析,利用AI技術完成文本反饋數據的高效解讀,并通過BI可視化看板輸出問題趨勢和規律分布。基于數據解析的消費者洞察,該公司很快定位到了需要重點提升的問題區域和品牌,進一步深鉆發現消費者關于“網站速度”、“客戶態度”的負面口碑評價比較多,發現問題后,該公司迅速針對這些反饋做出適時調整,優化網站,加強客服培訓和質檢,及時挽回了口碑形象和潛在商機。
除了調研數據的分析,Stratifyd還可以整合來自電商平臺、社交媒體、智能終端等全渠道的公開消費者評論數據,從更宏觀的視角審視客戶體驗,幫助品牌全方位洞察市場趨勢,精準把握客戶心聲。
此次入選字母點評《2022中國數據分析與商業智能平臺采購指南》是對Stratifyd產品實力、業界貢獻的深度認可。未來,Stratifyd將秉持“讓AI民主化”的使命,讓企業低門檻、零代碼地實現大數據分析,用數據賦能業務決策和運營,撬動更大的商業價值。
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