極光大數據（納斯達克股票代碼:JG）針對家政服務app市場推出了市場洞察分析文章。隨著生活水平不斷提高，人們對保姆、月嫂、清潔和維修等家政服務的需求也在不斷攀升，家政服務也被許多機構解讀為又一個體量達到萬億級別的超級風口。作為以O2O模式切入這片市場的代表，家政服務垂直app又會有著怎樣的表現呢？我們不妨借助極光大數據的統計結果來一探究竟。

用戶規模增長明顯，行業整體滲透率尚不足1%

極光大數據的統計結果顯示，截至今年10月份，家政服務垂直app的用戶規模達到1,008萬，較去年同期增長了180.8%。盡管用戶規模增長明顯，但家政服務app的行業整體滲透率目前仍處于較低水平，10月行業滲透率為0.92%。

過去一年，家政服務app在用戶人均安裝數量上并未出現明顯波動。更新至今年10月份的數據顯示，家政服務app的用戶人均安裝數量為1.03款，與去年同期相比輕微下跌。

根據極光大數據的統計結果，僅在設備上安裝1款家政服務app的用戶占比高達97.54%。安裝數量為2款的用戶占比為1.95%，達到3款及以上的用戶占比僅為0.51%。盡管部分家政服務類app甚至會專注于洗衣、維修這些垂直領域，但對于絕大多數用戶而言，1款app似乎已經足以滿足日常使用需求。

女性用戶占比持續攀升，25歲及以下用戶占比超7成

根據極光大數據的統計結果，過去一年家政服務app中女性用戶占比的增長趨勢非常明顯。截至今年10月份，家政服務app中女性用戶的占比為55.9%，較去年同期增加8.7%。

在家政服務app中，25歲及以下用戶的占比在過去一年始終達到一半以上。截至今年10月份，25歲及以下用戶的占比進一步增長至72.3%，而26-35歲用戶的占比則有所減少，所占比例為21.9%。

在今年10月份，分布在一線城市的家政服務app占比為13.4%，較去年同期下降6.2%。與此同時，新一線、二線和三線城市的用戶占比均達到全年新高，依次占比35.1%、22.5%和13.8%。

更新至10月的用戶城市分布結果顯示，家政服務app用戶占比最高的城市是北京，用戶占比為6.57%，成都則以5.45%的用戶占比名列第二。隨后是南京和重慶，用戶占比分別為4.18%和4.06%。其余城市的用戶占比均不足4%。

最偏好U凈、海爾洗衣和58到家，團購外賣最偏好餓了么、口碑和美團外賣

在家政服務類別app中，用戶偏好度最高的是U凈、海爾洗衣和58到家，隨后是阿姨一點通、e袋洗、魯班到家和好慷在家。此外，接單易、洗e洗和阿姨幫也成功躋身用戶偏好度前十榜單。

在團購外賣領域，家政服務app用戶最偏好餓了么、口碑和美團外賣。在租房買房app中，最受家政服務app用戶偏好的是鏈家、自如和貝殼找房。而在美食菜譜領域，家政服務app用戶最偏好美味不用等、下廚房和食物派。

在移動購物類app中，家政服務app用戶最偏好小紅書、閑魚和當當。在汽車服務領域，最受目標人群偏好的是滴滴出行、駕考寶典和首汽約車。而在旅游出行領域，目標群體最偏好ofo共享單車、智行火車票和鐵路12306。