《2016中國互聯網保險行業研究報告》秋季版正式推出
秋季版報告
相比上一版偏重于整體行業的報告相比,秋季版報告將重心放在了個體上。這幾個月來,我們幾個同事花費了大量的時間 搜集了國內海外數百家公司,通過深入的研究后精選出了26個案例,對其進行了詳盡的分析。同時,秋季版報告也對2016年互聯網保險相關的數據做出了更新,也對2016年互聯網保險模式的發展現狀做出了最新的解讀。
此外,報告還包含了區塊鏈、UBI、InsurTech、國內保險公司內部互聯網創新案例以及上市公司互聯網保險布局等6大專題, 我們一直嘗試將這個行業最前沿、最專業的資訊傳遞給行業內更多的人士。下文我們節選了秋季版報告的部分內容,以饗讀者。完整版報告購買,可掃描下方二維碼(當天下單有優惠!):
報告原版售價99元,現在購買可領20元優惠券,福利截至今天中午12點。 以下分享報告的一小部分內容。
互聯網保險整體發展現狀
根據不完全統計,目前互聯網保險創業公司已經超過了200家。從成立時間來看,在我們統計的互聯網保險項目中,2013年之前成立的有29家,2013年成立的有7家,2014年成立的有25家,2015年成立的有52家,2016年至今成立已經超過了100家。?2013年之前成立的互聯網保險公司,主要是以經代公司構建的網絡第三方渠道平臺以及幫保險公司做技術外包的公司為主,2013年至2014年,創意險、車險比價平臺、保險特賣平臺、代理人平臺大量冒出。到了2015年,互聯網保險公司則出現井噴式地增長,除了車險比價和代理人平臺持續增長外,針對行業險、企業團險、健康險的公司也出現了,也有公司以保單管理、保單后服務、理賠賠付為方向。?此外,2014年開始,網絡互助平臺也頻頻出現在大家的視野中,而在2016年,隨著大玩家的進入,網絡互助平臺迎來了爆發。在2016年,除了代理人工具繼續保持高增長,團險也成了創業公司的另一大熱門。
國內互聯網保險模式分類及發展現狀
一般來講,互聯網+傳統行業,核心邏輯是利用互聯網降低傳統行業成本或者提升傳統行業的效率。互聯網保險創業方向也是如此,大家以提升保險產業鏈的信息化和效率、改善保險價值鏈里的某一環節為創業方向。剛開始的時候,大部分的互聯網保險公司主要從產品開發、營銷這兩個環節切入從而改善保險行業,在今年, 越來越多的互聯網保險公司也從理賠、客戶服務、保險公司及中介公司的信息化切入。
上一版的報告中,我們對主流的互聯網保險模式分了12類,見下圖:
產品層面,受相互保險啟發的網絡互助,在這半年間發展非常迅猛,不但有輕松籌的微愛互助用戶有了百萬的突破,更有像美團沈鵬、阿里高競、海豚瀏覽器楊永智這些大互聯網公司核心人物入場。 互聯網行業新險種方向,大家也不斷地尋找更多的場景,從互聯網行業到其他行業,把保險變成所有行業的標配。 優選、定制、改進保險公司的原有產品方向, 導流類的輕平臺基本沒什么機會,這半年來,該方向的公司越做越垂直,越做越重。 ? 營銷層面,很少有人再提第三方比價平臺了,這半年死了很多車險比價平臺,剩下的也變成了報價工具及出單平臺。第三方銷售平臺,一般是專業中介公司的在線銷售平臺,多以保險超市的形式出現,盡管數量越來越多,但除了慧擇、中民、新一站等這些大的平臺,其他的很少有跑出來的。代理人升級也是這半年的熱門方向,僅App Store上就有幾十款針對代理人的工具軟件,不過產品同質化比較嚴重。 ? 服務層面,保單管理方向,朝從C端服務轉向B端服務發展。2B服務方向,出現了越來越多的團險、社保服務創業公司。
除此之外,在今年,出來的互聯網保險新模式主要在營銷層面和服務層面,營銷層面主要是針對專業中介公司,有兩種新玩法, 一個是有互聯網保險創業公司為代理公司和經紀公司做SaaS平臺,還有一個是專業中介公司自發組成中介聯盟。
服務層面,不少公司從理賠切入,建立理賠員的平臺或幫保險公司做理賠大數據服務,也有公司從醫保控費切入,希望建立起保險公司、醫院、客戶三者間的服務閉環。?綜上,目前互聯網保險主流模式分類如下圖:
海外互聯網保險模式以及發展現狀
按以下幾個大類,我們對目前常見的海外互聯網保險項目進行簡單的介紹。
官網直銷
保險公司官網直銷類型在國外發展比較普遍,幾乎所有都會有官網直銷渠道。尤其是車險、健康險。官網直銷平臺上,產品一目了然,服務流程完整,且注重客戶的體驗。
第三方比價平臺???????????????????????????????
在線比價最發達的國家是英國。除了英國市場之外,世界市場上還沒有一個國家和地區大規模開始使用這樣的渠道,考慮和供給市場集中度有關。目前,英國比價網站已成為消費者獲取各類信息的有效渠道。英國83%的客戶會選擇通過比價網站獲取車險有關信息,并通過登陸保險公司官網或通過電話購買。
保單及資產管理
通過軟件數字化的展示現有的保險政策、價格和服務,同時智能分析你的保險是否有任何漏洞,并推薦如何提升個人保險保障的方案。
精準定價
通過更多的數據對保費進行精準定價,在車險及健康險應用比較多。車險方面,英美等國保險公司在保險費率制定上,考慮的因素較多。除了汽車種類外,駕駛員的年齡與駕齡,出險經歷,汽車行駛及停放的區域等因素都被考慮在內。基于智能手機傳感器或OBD設備的數據,也為保險定價帶來了更精準的參考。
P2P保險
P2P模式保險和互助保險有些類似,一般P2P保險平臺都允許用戶自主選擇群體或匹配同質風險用戶組成群體。不同的P2P保險平臺有著不同的產品,但風險承擔模式均同質化,都是通過兩層架構來運作。上層架構為對等個人組成的社群,社群內的每個人均自愿與他人公共分擔特定的風險。下層架構為P2P保險平臺提供支持服務,服務的項目也均以理賠服務為主,其他增值服務為輔。不同的公司有著不同的運作模式。? 大數據及新技術
目前美國大數據的投資基本還是集中在細分市場,主要面向的客戶是機構。目前的數據處理主要還是集中在數據整合和淺度的挖掘,還沒進入深耕的階段。? 其他銷售端創新
Bought By Many是英國的一家創新互聯網經紀公司。通過社交平臺網絡吸引具有相同保險需求的人,公司為這些客戶統一協商保險條款,代表用戶與保險公司協商團體折扣。客戶甚至還可以根據自身的需求來定制一款保險。?Policy Genius2014年7月成立于美國。主營人壽保險,長期意外傷害險,寵物保險以及承租人保險。其為顧客提供了一種新的線上模式,使消費者能夠清楚他們自己需要哪種類型的保險,并且提供給他們自主選擇的權利。
互聯網保險發展趨勢
上一版報告中,我們對2016年互聯網保險可能會出現的趨勢做出了預測,現在半年時間過去了,有些趨勢已經得到了印證。而通過半年的觀察,有些趨勢也發生了變化,現做出如下修正(詳細分析請):
1、整體融資并購金額超過10億美金,最少3家融資過億美金的公司1
2、真正實用的創新型險種出現
3、有一家網絡互助保障公司用戶超過500萬,互助平臺數量達到100家
4、互聯網保險保費規模比去年翻一番
5、會有典型的互聯網公司高管和保險公司高管離職創辦互聯網保險公司
6、車險競爭激烈,將有一批死掉或轉型,但更好的模式會被探索出來
7、立足于互聯網的經紀公司將成立
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