文：劉成城

編輯：CoCo、VIKI

來源： 怪獸學院之怪獸再出發(fā)—“人的藝術(shù)”主題分享 ( 本文根據(jù)課程內(nèi)容整理而成，有刪節(jié) )

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第一階段：「招」牛人如何招進來

其實牛人并沒有一個絕對的定義，只能說相對現(xiàn)有團隊來說的。我們把人按能力分為三種：一是團隊現(xiàn)有的人、二是最理想的人、三是中間的人，這里中間的人指比現(xiàn)有團隊在某些地方好上一些的人。

如何招到牛人進到團隊里，其實方法都是很簡單，最主要的是要有資源和能力把這個方法落地。

第一種方法，粗獷砸錢，或者說給出股權(quán)，不管你多花了還是少花了，肯定能找到一些比你現(xiàn)在團隊某些方面要優(yōu)秀的人，也就是找到中間這層人。

但是要想找到最頂層的人，就要相對有方法了。你想找什么行業(yè)的人，就把相關(guān)行業(yè)里符合條件的人拉一個名單，全部聊一遍，然后從他們中挑或者讓他們給你再推薦。

這樣做的好處是，基本上你再遇到問題的話只會有兩種結(jié)果：樂觀的話，這些人里面有人愿意加入你，你挑一個；不太樂觀的就是所有的高管都不愿意進你這個行業(yè)，因為你的行業(yè)可能還看不到方向，行業(yè)火的時候人都往里流，行業(yè)不好的時候人都往外走。

在找這些人的時候，一定要學會定點的做PR。你找到一個人，關(guān)鍵要問兩個問題，一是你愿不愿意來，二是你有沒有人可以推薦的。也就是說他會給你建議，也會給你線索，還會給你推薦，實現(xiàn)或者幫你實現(xiàn)公司招到牛人的目的。

當然這也需要你訓練對公司的包裝能力，不能讓人家覺得你是一個小破公司，現(xiàn)在可以是，但不能長期是小破公司。這是第一個階段升級到第二階段的主要問題，就是找到「牛」。 

第二階段：「調(diào)」牛人與CEO的互動調(diào)整

當你度過「蜜月期」，開始開始消化招來的牛人時，就會遇到后面的很多問題了。人來了之后比較常見的問題就是融入不了，當然我們要找一個高管來的時候一定要力排眾議，一定是 100% 授權(quán)、100% 相信，但不是所有人都能搞定已經(jīng)在你公司里的人。

你可能會去重新辨識「牛人」的能力，不過在這個階段，一個人的業(yè)務(wù)能力強不強并不是最重要的標準，只要他能整合團隊資源就是合適的。所以這時候衡量的標準有兩個，第一就是他能讓大家感到舒服，是一個會管理的人；第二是他知道什么事情要整合什么資源去做。

其實從第二個階段往第三個階段過渡過程中，我自己也有一個重要的變化，是我自己會處理這些高管的調(diào)配了，比如說原來我給他預期比較高，他能力沒有達到，或者說我給他正常的預期他沒達到，然后我怎么調(diào)整。這中間最大的變化就是自己的決心變大了，簡單講最核心的是我對自己團隊的控制能力變強了。

第三階段：「搭」后牛人時代的團隊搭建能力

如果團隊的目標非常清楚，商業(yè)模式也非常清楚，花多少錢做出來是團隊效率問題，完全做不出來的話就是團隊能力的問題了，而做不上市這個團隊就不行。至于花 1000 萬還是 1 個億做上市，那是你這個團隊會不會花錢的問題。過程中方向要對，然后配足資源。

這說的是團隊，而衡量帶隊的「牛人」，最重要的兩個能力就是拿錢，找人和用人，找人和用人是一個能力，找到人還要能用好他。

這個時候最重要的能力反而不是業(yè)務(wù)能力，而是組織能力。一是你能不能找到資源，或者說找到錢。二是找人用人的能力，我們知道的商業(yè)模式就是用我們的資源整合能力找到便宜的東西賣出去，為了達到這個目的我們找資源、找錢、找人、用人，只要有了這個組織往后再延展很多業(yè)務(wù)都可以。   

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怪獸互動環(huán)節(jié)

提問： 在具體的實操業(yè)務(wù)上，涉及到一個高管的管理問題時，當你自己沒有他懂得多時，你怎么管他們？

劉成誠： “我們之間更重要的是怎么配合，而不是管理。這就在于你要先選對人。我會面試足夠多的候選人，在面試之前也會跟相關(guān)領(lǐng)域里的行家請教。衡量的標準總結(jié)下來就是兩個能力和一個期望。

第一，業(yè)務(wù)能力上是對的。

第二，說起來很虛，但是感覺也要對。

第三個就是我希望你來跟我合作，首先你原來所有的能力可以繼續(xù)大放光彩，你也不用擔心你的報酬，我們在股權(quán)分配上比較慷慨，但是我希望你跟我綁定五年預期，最好是十年甚至以上。所有的至少副總以上的高管我肯定會問這個問題，你如果跟我不是五年十年的合作，我希望咱們倆合作，以后這塊我就不需要操心了，我們倆就是完美的配合。我的意思是兌現(xiàn)了也不能走，我們要在更高的平臺上再往上做，你跟我是合伙人的關(guān)系，不是你幫我做事之后走了，這種人我不需要?！?

提問： 高管調(diào)整的時候一般的手法是什么？比如你是直接跟他說不太好，還是說用一些比較委婉的方式說。

劉成城： “原來我可能會用比較委婉的方式，怕傷害人家感情，怕傷我們之間的感情，或者傷到團隊的穩(wěn)定性，但現(xiàn)在基本上我不會猶豫，這跟公司環(huán)境也有關(guān)系。我會先打一個預防針，比如在例會上說今后可能要有調(diào)整，然后這個土壤就鋪好了，如果我覺得大家哪里不好我就會找你直接說，我要說兩次你沒有變化，我就只能調(diào)整你，要么往下調(diào)，要么你走?，F(xiàn)在基本上就是很容易找到這個人，我應(yīng)該說他哪兒，而且我說到什么層次能刺激到他?！?

提問： 我是做傳統(tǒng)行業(yè)的，在創(chuàng)始人或者是合伙人組建的時候，有沒有什么建議可以給我。

劉成城： “我覺得這可以延展成「創(chuàng)始人應(yīng)該做什么」的問題。其實你要通俗來說，基本上創(chuàng)始人要做三件事，找人、找錢、找方向。我自己就是一半的時間在找人，一半的時間在找錢。

其實創(chuàng)始人也分兩類，對應(yīng)的能力要求也是不同的。

第一類是偏執(zhí)行的，我能比別人更踏實的把這個事情干下去，這對創(chuàng)始人的能力和心理素質(zhì)的需求比較大，但是你一定不會很快，雖然不一定快也不一定是好的。

第二類則要求創(chuàng)始人有強大的資源吸附能力。從現(xiàn)在起中國已經(jīng)進入一個資源融資時代，不是市場融資時代了，我有你沒有，才是競爭力。

你的那個問題我覺得在第二種里面，但是其實這個很現(xiàn)實，第二種人沒法變成第一種。除非說你放棄這條路，重新走第一條路，才比較有可能。但這就是現(xiàn)實，沒辦法?！?

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