淘寶將于月底前進行重大改版,再戰SNS,成敗難料
今天一篇關于京東商城副總吳聲的報道被炒得沸沸揚揚,就連另一篇關于電商大佬淘寶即將改版的消息也被淹沒。但這則消息不應該被大家忽視,因為它說的是淘寶準備再戰SNS。
最早發布這一消息的
\n億邦動力暗示這可能是淘寶發展史上最大規模的改版,而在“SNS計入搜索以后,將完全顛覆原有的排名規則和廣告系統”。具體涉及的大變化主要在三個方面,包括主頁布局調整、增加SNS和取消淘江湖。新版主頁色調或仍以淘寶的橙色系為主,風格則向天貓靠近。商品搜索權重可能也會調整,為個性化推薦做準備。新版上線時間預計在10月底。
淘寶中意SNS也不是一天兩天了,并且也一直在做這個事,先后推出了淘江湖、哇哦、愛逛街、圈子、頑兔等多個具有社交屬性的產品。不過從目前的情形來看,所有這些產品發展狀況都不算好。上半年“頑兔”剛剛發布時,我們曾試圖從淘寶同時推出多個類Pinterest產品
\n一窺其產品戰略,并以“群狼”作類比。現在看來,“群狼戰術”確實沒有達到預想中的效果,因此不得不請出真正的“山大王”。
當然,我們也可以認為當前這些產品都是淘寶在“快速試錯”。不過與普通創業團隊一個接一個的“串行試錯”不同的是,淘寶有能力同時支撐多個同類產品“并行試錯”,而這樣做的好處則是能夠在短時間內積累盡可能多的經驗。同時我們也發現,淘江湖、頑兔等早期產品雖然看起來相似,但又都是從不同的角度切入社交領域。因此,當前熱門的社交網絡模式應用到淘寶平臺時都有什么優缺點,或許他們現在全部已經了然于胸。在一陣意在試探敵我虛實的搏殺過后,是時候放個“大招”出來了。
正如分析人士所說,作為電商平臺的淘寶基礎任務“仍然是保證商家的利益,而不是善于維系用戶與用戶之間的關系”。但是現在淘寶又希望通過讓用戶之間建立關系的方式,把他們留在自己的平臺,以便把更多的流量轉化為實際購買力。事實上這需要一個平衡點,新版頁面及功能是否可以把握住這種平衡,或成為決定此次改版成功與否的關鍵因素之一。
如果淘寶此次改版成功,必然會對現有的社會化電商導購網站形成沖擊,不過受影響程度可能各不相同。對于美麗說、蘑菇街這種發展較成熟的社區來說,沖擊效果有限,而對那些小型導購網站來說,情況或許就沒有那么樂觀了。
因為目前淘寶平臺本身還沒有導入現實生活中的好友關系,要以購物為線索建立新的線上關系需要時間。而美麗說等大型導購社區已經發展到基本成熟的階段,用戶也已經在其中以購物為線索建立起新的交流圈,所以要轉向淘寶重新搭建的SNS平臺有較高的轉移成本。同理,用戶基數較小的其它導購社區在這方面的優勢并不明顯,所以用戶很容易流失。
不過這并不是唯一的影響因素,其它如使用習慣、便捷性等諸多原因都可能影響用戶選擇,而這些影響的結果將直接作用到淘寶新版SNS平臺,甚至可能決定其成敗。倘若改版真的會對貨品搜索、排名規則和廣告系統造成顛覆性影響,我們再將這些因此考慮在內的話,淘寶能否在這次改版后達到切入社交領域的預期目的,還真不是定數。