騰訊擠壓之后,手游平臺交易貓前途堪憂?
對于大多數游戲玩家而言,為自己喜歡的游戲角色充值是件稀疏平常的事情。因為通過充值能夠提高自己在游戲過程中的視覺體驗甚至操作體驗,所以許多玩家在自己喜歡的游戲和角色面前會不惜重金。
據研究公司New zoo數據,2017年中國手游行業收入近180億美元,已成為全球最大的手游市場。在國內智能手機崛起并快速發展之后,手游玩家氪金日益加重,國內第三方手游消費平臺也在游戲開發商之間的“圈錢大戰”爆發后迎來了不少機遇。
圈錢大戰中交易貓助玩家“打折”氪金
經過長期市場培育,國內手游玩家在游戲上的消費習慣也逐漸養成。在手游消費市場,游戲平臺本身雖然存在消費商城,但玩家充值大多以原價或者折扣力度較低的價格進行消費。長此以往,玩家腰包日漸消瘦,玩家對游戲消費商品折扣需求隨著自己對游戲的氪金程度加深而增大。而正是玩家對低價購買游戲商品的訴求,催生了交易貓、手游閣、淘手游等第三方手游交易平臺。
交易貓作為眾多第三方手游交易平臺之一,在2013年上線之后,憑借其早耕的優勢,成為該領域的頭部企業。在2017年7月與阿里游戲聯合舉辦了第十五屆China joy之后更是名聲大噪,被廣大游戲玩家所認知。
在交易貓上,玩家可以進行的交易包括游戲賬號交易、道具交易、代充、代練和游戲禮包出售等,并為玩家提供UC、360和91等多渠道登錄入口,滿足不同玩家游戲交易需求。在此看來,玩家選擇在交易貓上進行游戲交易的原因有三點。
其一,交易貓會在交易前為賣家提供權限解除渠道,使交易雙方的交易流程得以保障;而在交易過程中平臺會通過權限進行查綁、刪除密保、好友,避免在游戲交易后賣主通過申訴將賬號找回的問題;交易完成后,交易貓還會為買主提供較長的交易保護期,保障買主權益。
其二,在代充業務上,《王者榮耀》這款游戲在該平臺上的代充折扣為7折左右(IOS7.5折起,安卓6.5折起),相比于玩家通過微信、QQ等騰訊用戶渠道充值時的9.5折,交易貓能為手游玩家在游戲上的氪金消費進行打折,更受游戲玩家喜愛。平臺利用銀行與游戲商合作而獲得更低折扣授權,交易貓提供的游戲裝備、賬號、道具等交易服務或商品價格遠低于騰訊游戲商城價格,玩家氪金時自然更傾向于價格更實惠的第三方手游交易平臺。
其三,對于玩家而言,重建游戲賬號勢必會增加玩家游戲時間和資金投入數額,而通過交易貓進行賬號交易,可以讓玩家快速擁有所需游戲角色和道具。并且將已有游戲賬號進行交易,既是對游戲賬號的最大化利用,又能讓賬號出售者將自己在游戲中投入的資金回收,降低玩家之前在游戲當中資金投入損失。
由此看來,在交易貓平臺上進行賬號交易,既能滿足新游戲玩家快速投入游戲的需求,又能解決老玩家因某些原因放棄游戲卻又無法解決投入資金回收的訴求。同時代充業務中的折扣能夠減少新玩家在游戲中的資金投入,解決玩家在游戲中氪金嚴重的難題。
騰訊與交易貓:貓與鼠的游戲
雖然交易貓手游交易平臺的出現能滿足部分玩家對高段位和高等級的需求,但是作為手游交易平臺,交易貓上存在交易類別中的代充、代練等業務與目前騰訊對手游市場整治方向相悖。2018年1月8日,騰訊游戲安全中心發布了QQ飛車手游玩家通過第三方充值平臺充值打擊公告,騰訊游戲中心表示一經發現玩家在任何第三方充值平臺充值或者存在交易行為,將會對玩家賬號中代充所得鉆石全數扣除乃至封號處理。
騰訊游戲平臺打擊第三方游戲交易平臺也是由來已久的事情。早在《英雄聯盟》大火之時,騰訊就頒布過關于打擊游戲代練公告,而在2017年,繼《英雄聯盟》之后,《王者榮耀》成為騰訊打擊游戲代練等違反游戲平衡操作的又一個整治對象……在此看來,騰訊大力打擊第三方手游交易平臺的原因主要有三個方面。
其一是為了避免因在第三方交易平臺上進行交易時出現的用戶信息泄露問題;其二是為了防止代練玩家對普通玩家的技術碾壓而導致游戲失去平衡,玩家游戲體驗降低后會對游戲失去興趣;其三是為了騰訊游戲平臺擁有自身的游戲商品交易商城營收,商城作為騰訊游戲平臺的主要收入來源,讓《王者榮耀》在Sensor Tower發布的2017年全球IOS手游收入排行榜中,以約300億人民幣的收入高居榜首之位。
對于騰訊而言,交易貓手游交易平臺上低價優惠的交易模式勢必會降低騰訊游戲平臺上的交易數額。在相同游戲商品交易市場上,游戲玩家自然會選擇價格低廉,且能夠快速獲得相應等級和裝備賬號的第三方交易平臺。彼時,商城消費用戶大量出走,《王者榮耀》曾為騰訊帶來“日賺億元”的吸金神話也將不復存在。因此,騰訊對以交易貓為代表的第三方游戲交易平臺打擊和擠壓已成必然趨勢。
面對這樣的市場擠壓,交易貓也曾在2016年年底對QQ交易做出短暫下架處理,平臺也盡量避免玩家通過QQ進行交易。但基于當時正是《王者榮耀》、《龍之谷》等手游玩家數量上漲的最高峰,交易貓上的主要交易業務仍以QQ平臺玩家為主,交易貓若放棄QQ平臺這塊巨大蛋糕,將意味著其需要進行業務重整。因此在下架兩個月之后,交易貓上又出現了與QQ相關的交易產品。但隨著騰訊對第三方平臺的打擊力度不斷升溫,玩家也不愿再冒著被封號的危險進行游戲交易。
在此看來,騰訊在與以交易貓為代表的第三方游戲交易平臺之間的競爭是由游戲交易利益引發的矛與盾之間的博弈,交易貓以玩家在游戲中打折氪金訴求為矛,騰訊則以用戶信息安全為盾,這場利益與安全之間的競爭一時是難分勝負。但在騰訊對其打擊之后,大量玩家交易用戶流失已是必然,那么在騰訊大力打擊第三方手游交易平臺的大趨勢之下,交易貓真的只能順勢而亡嗎?
灰色地帶,誰是交易貓下一個依傍者?
在此前的手游商品交易市場中,交易貓主要依托《王者榮耀》、《QQ飛車手游》等騰訊旗下爆款手游得以維穩。雖然騰訊對交易貓等第三方平臺的打擊讓諸多平臺流失大量用戶,但是交易貓上的代充、代練和賬號交易等業務對于玩家而言更具市場。因而在這樣的市場需求之下,即使是失去了騰訊這樣的依傍對象之后,交易貓仍可從目前國內游戲市場中尋求新的巨頭作為依傍對象。
而在游戲市場上,隨著阿里游戲的入局,此前國內游戲領域中的競爭格局也由網易與騰訊的對峙之勢逐漸變成了多方混戰的格局,在格局發生改變之后,網易與阿里為了增大市場優勢,面對第三方交易平臺的巨大蛋糕必定虎視眈眈。在這樣的市場格局之下,交易貓也迎來新的機遇,擁有新的依靠對象。
在一方面,網易游戲的地位不言而喻,在騰訊《王者榮耀》以300億元的收入高居2017年全球IOS手游收入排行榜榜首之時,網易的《夢幻西游手游》、《陰陽師》和《倩女幽魂手游》也紛紛入局前十,其中《夢幻西游手游》排名第三。
不過在游戲交易平臺上,網易游戲擁有自己的游戲交易平臺藏寶閣。雖然相對于藏寶閣上高昂的手續費,交易貓在價格上更具優勢。但對于網易游戲而言,除去了代練和代充業務之后的交易貓,其市場價值可能與藏寶閣相近,甚至遠不足藏寶閣的市場價值。交易貓要想將網易游戲作為未來手游市場中生存的依靠,需要擴張平臺內的業務范圍,擁有更多價值業務的交易貓才能讓網易游戲對其一親芳澤。
另一方面,雖然阿里進軍游戲領域不足一年,但阿里攜10億元人民幣的資金助力阿里游戲產業的的 發展,加之阿里文學、阿里影業、優酷土豆共同聯手打造的“IP裂變計劃”,通過阿里在營銷上的優勢,目前已經通過游戲營銷和流量賦能獲得了不少的游戲合作伙伴。在國際上有和諸如Mail.Ru、Efun、龍騰中東等國際發行商進行合作,打造游戲國際化戰略;在國內又有以九游為代表的旗下游戲品牌,并且九游在與《夢幻西游》、《天龍八部》、《全民奇跡》、《九陰真經》等產品合作中收入均名列前茅。
同時,九游背后的阿里在電商領域的用戶基數和UC瀏覽器超過4億用戶群體,在進行游戲交易過程中既能為交易貓提供交易入口,又能為交易過程提供信用保障。因而,交易貓在第十五屆China joy展會上聯合舉辦了游戲展會之后,更是深知了阿里為其帶來的市場影響力和用戶流量,是其未來在游戲交易領域中無法觸及的級別所在。而嘗到甜頭的交易貓仍需強化目前平臺中優勢業務,發展更多可抗騰訊和網易兩大游戲平臺沖擊的手游交易業務,才能讓交易貓在得到阿里這棵大樹之后擁有更多的發揮空間。
對于巨頭而言,交易貓在業務上積累的良好口碑能為他們在游戲商品交易市場上減少投入時間,并且阿里和網易在游戲交易商城上鮮有建業,且網易藏寶閣上單一的業務量也無法讓其與騰訊游戲交易商城抗衡。以交易貓為代表的第三方交易平臺則能填補兩大巨頭在該領域的市場空缺。因此手游交易領域中,擁有成熟運營體系的交易貓對巨頭來說也許是個快速發展的捷徑。
總而言之,對于手游交易平臺,無論是依傍巨頭進行市場擴張,還是繼續在巨頭的擠壓夾縫中求生。交易貓在流量入口有了一定保障之后,并不能讓其在手游交易領域上變得一帆風順,平臺仍要從用戶體驗出發,為用戶提供更加安全的交易平臺,保障用戶信息安全,只有這樣才能在已有的用戶基礎上吸引更多的手游玩家,提高自身的市場競爭力。
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