破紀錄13億次用戶訪問量! Lazada雙11和雙12購物狂歡節取得巨大成功-天下網商-賦能網商,成就網商
新加坡時間 2018年11月14日——東南亞最大的電子商務公司Lazada延續著其不斷刷新紀錄的趨勢,在11.11和12.12購物狂歡節中吸引了高達13億次的用戶訪問量。
起始于11.11單天大促的Lazada購物狂歡延續到了12月,在刷新了11.11的在線銷售記錄后,印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國在12.12的銷售額表現都遠超預期,超出了他們日常的30倍。
Lazada東南亞的尾程配送團隊創紀錄的在一天內交付了超過100萬包裹。為了處理激增的年度最大配送需求,Lazada的超過100家物流合作伙伴,包含第三方配送服務商,都特別優化了他們的配送服務來幫助消費者可以更快地拿到包裹。Lazada還特別租用了三架物流專機來為假日期間的印尼、菲律賓和泰國消費者配送超過200噸的包裹。
有90%的顧客是在Lazada 的app端下單,高于去年的70%(2017)。這也表明了智能手機在東南亞快速增長的中產階級消費者中持續普及的大趨勢。
“從我們自2012年開始在線革命到現在,我們已經經歷了一個漫長的過程,現在我們的11.11和12.12大促已經演變為一個長達一個月的成功促銷活動,同時我們已經在東南亞建立了一大批重視顧客。過去數年中的經驗促使我們可以在今年取得非凡的成果,在2018年,我們規模宏大的11.11單日銷售遠超我們一個月前大促所創造的記錄” Lazada集團CEO皮爾彭龍表示。
他同時補充道“我們感謝我們的客戶、賣家、品牌、物流供應商和業務伙伴,有了他們一如既往的支持,我們才能成功創造又一個輝煌的年度。這僅僅是個開始。進入2019年,我們將在這一勢頭基礎上繼續在東南亞建立和發展一套能使每個人都受益的電子商務生態體系”。
在Lazada 12.12年終大促期間,消費者從三個主題節日的超過5500萬個優惠商品和專屬折扣中獲得巨大優惠;2018 Bestsellers(2018年12月10日),Holiday Shopping Finale (2018年12月11日)和Lazada Top Picks (2018年12月12日)。在提高Lazada購物體驗的同時,消費者們也可以享受專門策劃的日常購物主題活動。
Lazada最受歡迎的頂級品牌排行榜上,包含了美寶蓮,三星,幫寶適,媽咪寶貝和匡威等品牌。(見附件一)。同時時尚、健康和美容品類產品在女性消費者中也產生了很多的熱議,這些品類同比去年增長了三倍。
受益于大數據和深入的洞察力,我們已經建立了一個巨大而且充滿活力的平臺,這可以給我們的消費者、賣家和品牌在這個年終購物狂歡中帶來巨大的樂趣。我們開發了幾種新的方式來改變消費者和賣家的體驗,比如介紹了新奇的游戲,進行顧客們鐘愛的大型單日銷售活動“ Lazada集團聯席商業總裁印井表示。他同時也提到“我們被今年購物狂歡節的成功所鼓舞,并會在2019年繼續努力工作來完善我們的平臺,同時也創造更多的價值。”
今年,Lazada繼續加深了與賣家之間的緊密聯系,與此同時通過娛樂、購物體驗樂趣和互動在東南亞為消費者建立了一個偉大而長期的購物體驗。平臺2018年的主要亮點有:
1、推出新的賣家友好舉措: 自2018年2月1日推出新舉措Seller Rewards,一方面旨在激勵賣家,另一方面簡化賣家注冊流程,以便于他們更高效地進行銷售。
2、推出超級品牌日: 今年7月,Lazada攜手全球化妝品品牌M·A·C推出了首個超級品牌日。新加坡、馬來西亞、泰國和菲律賓的消費者都可以購買到M·A·C推出的X Lazada限量版產品、贈品口紅、高檔包裝以及主題禮品。短短24小時的購物活動為M·A·C在這四個國家贏得了成千上萬的新粉絲。開場僅僅幾分鐘,所有的獨家套裝銷售一空。伴隨著首個超級品牌日的成功,其他七個品牌,包括三星、資生堂、聯合利華和法國歐萊雅等,也都成功地落地了他們的品牌日活動。
3、在9.9購物狂歡中推出LazMall商城: Lazada官方宣布 LazMall商城正式啟動,同時伴隨著9.9購物狂歡也開啟了2018年最大的購物旺季。LazMall商城擁有超過1000個品牌和成千上萬的產品,這使得它成為東南亞最大的購物商城,可以為該地區消費者提供可靠的服務和產品質量保證。截止到2018年9月9日午夜, Lazada接待了高達1000萬的消費者。
4、截止到2030年,Lazada承諾支持800萬中小企業取得成功:作為承諾的一部分,Lazada將協助中小企業進行數字化,更好地訪問互聯網和移動消費者;方便賣家更好地在Lazada上建立自己的品牌;同時利用公司的物流網絡使商品的配送更加便捷。
5、開啟Lazada 11.11購物狂歡節和12.12年終大促: Lazada借此機會重新定義了購物體驗。平臺通過娛樂、購物體驗樂趣和互動,引入新的應用游戲比如 Wonderland、Slash it以及Shake it,讓消費者在瀏覽,收集優惠券和購買的過程中體會到更多樂趣。許多國家還介紹了一些全新的功能,比如在app中直播,這可以讓賣家更好的與消費者互動。同時還推出了scan-find-buy服務,消費者可以直接掃描圖像, 搜索,并在Lazada上購買產品。
附件一: Lazada 12.12最受歡迎的品牌排行榜