2016年，中國網絡營銷市場繼續深入發展，其中社交網絡營銷成為主要增長點之一。從全球來看，社交網絡營銷已經成為更受廣告主青睞的營銷方式之一；在中國，社交網絡營銷商業模式也逐漸發展成熟，產業鏈各環節均在尋求創新與突破，原生廣告形式逐漸豐富，針對社交環境與體驗而進行的場景化、精準化營銷成為熱點。國內企業也開始轉變思路，在社交網絡營銷方面的投入不斷增加。2016年，艾瑞咨詢推出《2016年中國社交網絡創新營銷研究報告》，全面分析中國社交網絡營銷的發展現狀、產業鏈、主要特征等，梳理當前主要社交網絡營銷創新廣告產品，結合企業案例，深入探討我國社交網絡營銷的新發展，以期為各企業創新營銷、制定社會化營銷策略等提供實質性參考。

行業現狀：2015年中國社交廣告規模為138.2億元，企業愈發重視社交網絡營銷

根據艾瑞最新數據顯示，2015年中國社交廣告規模為138.2億元，預計到2018年將接近400億元。2016Q1，Facebook的廣告收入達到52.01億美元，不計入匯率變動的影響，Facebook第一季度廣告營收同比增長63%。可見，中國及全球的社交網絡營銷整體均呈現快速增長的趨勢，廣告價值不斷凸顯。無論是Facebook、Twitter，還是微博、QQ空間、微信朋友圈，社交廣告的發展仍具有較大空間。

與此同時，企業本身也越來越意識到社交網絡營銷的重要性。根據艾瑞整理Digiday數據顯示，2015年美國61%的企業對社交營銷中的原生廣告與內容營銷極為看重。根據微博數據顯示，2016Q1微博客戶數量為83.2萬，與2015Q1相比高出近一倍。社交網絡營銷表現形式與推廣方式的不斷創新，是企業轉變傳統思維、將注意力與投入逐漸向社交網絡營銷傾斜的主要原因。

營銷創新：從單個產品到整體方案覆蓋企業營銷全流程，多種形式滿足企業不同需求

從企業運營的角度來看，中國社交網絡營銷自發展以來主要經歷了三個階段：從社交平臺僅僅作為新的傳播渠道，到增加互動反饋、形成粉絲經濟與文化，再到通過技術手段精準投放、有效觸達，企業在社交網絡營銷的需求越來越大，社交網絡參與到品牌營銷的程度逐步加深，社交網絡營銷價值也得到了更多的體現。在此過程中，企業與品牌形象也變得越來越貼近用戶、越來越具有個性。

從社交網絡廣告產品來看，我國社交網絡營銷目前最主要的創新營銷形式分為企業獨立社交賬號、信息流原生廣告、社交平臺廣告投放平臺、整體營銷解決方案四種形式。

企業獨立社交賬號為用戶與企業間的直接交流提供了強入口，企業通過獨立社交賬號向粉絲傳播企業信息和產品信息，發放粉絲福利，構建企業形象，塑造品牌文化等，幫助企業形成忠誠度較高的社群，了解自身用戶的特征，成為企業社交網絡營銷不可缺少的渠道之一。

信息流廣告是指企業在社交媒體中投放的、出現在用戶好友動態中的廣告。作為當前最普遍的社交廣告形式，信息流廣告具有文字、圖片、視頻等豐富的表現形式，原生的內容使用戶對其接受度更高，體驗更好。同時，信息流廣告因其廣告位及呈現技術的多樣性優勢，與企業品牌營銷、活動運營推廣等方面的合作更加靈活，品牌植入的效果更佳。

基于自身豐富的用戶數據及廣告形式，綜合類社交平臺建立廣告投放平臺，為企業和產品的不同需求與營銷階段提供更加豐富的廣告展示形式及更好的服務。騰訊廣點通、微博自助廣告中心、陌陌LBS移動廣告平臺等能夠為企業，特別是中小企業提供更加靈活與便捷的廣告投放選擇，使廣告更加精細化、個性化，同時完善的賬號管理系統也便于企業對廣告資源與投放效果的統一調配。

在社交平臺擁有自身廣告平臺與整體資源管理能力的基礎上，社交平臺可以將自身多種廣告形式整合起來，為企業品牌營銷及產品推廣提供定制化的整體解決方案，并進行廣告效果的追蹤與評估。以微博“big day”整體解決方案為例，天貓2015年“雙十一”與微博的深度合作及集中且新穎的廣告展現，為天貓雙十一購物節帶來了225億的微博總曝光，6801萬討論量，助力天貓雙十一GMV達912億。

未來趨勢：創新仍是主流，大數據技術成標配，企業將打通內外部社交營銷生態鏈

對于中國社交網絡營銷的未來趨勢，創新仍然是主流。在廣告內容方面，原生內容使用率將繼續提升，VR技術的使用使廣告內容植入更自然，傳播性更強。此外，更多原生廣告的呈現方式將從以“物“為主向粉絲經濟中以”人“為主拓展，網紅經濟大熱或將持續。近期微博舉辦的“2016網絡紅人節”引起了市場較大反響，未來達人、明星、細分領域的KOL等在社交平臺發布的內容本身即具有傳播點，并將快速形成更大的傳播網絡。

從技術角度而言，用戶數據的進一步挖掘與利用是保證社交用戶體驗與廣告傳播效果雙向提升的最主要手段。因此，大數據技術的發展與用戶數據細分準確度的提高將繼續成為社交平臺關注的重點。

從企業角度來看，未來的社交營銷，不僅僅是連接企業與用戶的平臺，更是企業了解用戶、與自身后臺客服與管理相連接的工具。社交平臺與企業合作的SCRM系統，將打通企業從營銷到轉化到再決策的過程，成為企業商業閉環的強入口。對于企業來說，社交平臺與社交網絡營銷，在產品研發、營銷、銷售、客服等多個環節連接起用戶與企業。社交平臺或將成為助力企業轉型升級的重要引擎。

來源 : 艾瑞咨詢，http://www.iresearch.com.cn/view/262247.html