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APP拉新推廣兩個(gè)重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來看看。  

上次盒子菌在《 讀懂APP用戶運(yùn)營(yíng)的四要素:拉新、留存、促活、營(yíng)收 》中重點(diǎn)說的是APP用戶活躍和留存,但用戶留存和活躍前提是必須有用戶。快速實(shí)現(xiàn)用戶拉新,對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)來說都是迫切需要的。對(duì)于APP用戶拉新,你不妨嘗試下面這些渠道。

APP拉新推廣兩個(gè)重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

一、ASO優(yōu)化:內(nèi)外結(jié)合,不用擔(dān)心沒有用戶

ASO優(yōu)化已經(jīng)存在很長(zhǎng)的一段時(shí)間了,但是ASO真正被重視,發(fā)展起來的是在14年底;一款A(yù)PP想要在搜索平臺(tái)里面獲得好的排名,能夠提高應(yīng)用下載量,提高品牌知名度和流行度;當(dāng)然,提高APP應(yīng)用的排名,離不開ASO優(yōu)化推廣,且需要借助一些ASO優(yōu)化工作來輔助完成。

1、ASO優(yōu)化的排名因素

APP拉新推廣兩個(gè)重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

(1)APP應(yīng)用圖標(biāo)

logo圖片一定要清晰、直觀,突出品牌,圖片設(shè)計(jì)也是感化用戶的一種有效方式。

(2)副標(biāo)題設(shè)置

重要性如同網(wǎng)站Title和Keyword,在標(biāo)題中植入關(guān)鍵詞,對(duì)于網(wǎng)站主關(guān)鍵詞的排名有幫助。但是對(duì)于APP應(yīng)用名稱來說,應(yīng)用名稱標(biāo)題和關(guān)鍵詞修改并不是那么容易,因此在上傳應(yīng)用的時(shí)候一定要提前做好關(guān)鍵詞搜索熱度分析,并規(guī)范好標(biāo)題內(nèi)容。

注意事項(xiàng):

  1. 標(biāo)題里的關(guān)鍵詞搜索權(quán)重的分配關(guān)系是副標(biāo)題>keywords
  2. 標(biāo)題要自然,通順,不能堆砌詞語
  3. 標(biāo)題盡量是一兩句話,不用短詞去拼湊成標(biāo)題

(3)描述(簡(jiǎn)要描述和詳細(xì)描述)

簡(jiǎn)要描述一般顯示在應(yīng)用列表頁(yè),詳細(xì)描述是APP應(yīng)用的詳細(xì)介紹內(nèi)容介紹。描述對(duì)于ASO優(yōu)化來說也是非常重要;當(dāng)用戶在搜索列表頁(yè)中看到你的應(yīng)用時(shí),用戶首先看到的是你的Icon、副標(biāo)題和簡(jiǎn)要描述,因此如何用簡(jiǎn)短的語句去引起用戶興趣并且點(diǎn)擊進(jìn)入APP產(chǎn)品詳情頁(yè)顯得尤為重要,能提高APP在應(yīng)用商店內(nèi)搜索結(jié)果的點(diǎn)擊率,也是影響排名的因素。

(4)用戶評(píng)分/評(píng)價(jià)

用戶真實(shí)評(píng)價(jià)的重要性毋庸置疑,體現(xiàn)在:

  1. 不僅僅是APP,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、淘寶運(yùn)營(yíng)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng),用戶評(píng)價(jià)和評(píng)分都是對(duì)于排名起到很大的作用。
  2. 很多APP都會(huì)進(jìn)行彈窗觸發(fā),邀請(qǐng)用戶對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)價(jià);并且在導(dǎo)航中的個(gè)人中心或者設(shè)置板塊,都會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià)的入口??梢娪脩粼u(píng)論對(duì)于APP的重要性。

但是,盒子菌去翻看一些應(yīng)用商店的APP評(píng)論,發(fā)現(xiàn)大部分都是水軍,真實(shí)評(píng)價(jià)非常少,這讓盒子菌顯得非常尷尬!

(5)APP應(yīng)用更新迭代

APP運(yùn)營(yíng)中,大家關(guān)注用戶的活躍度,關(guān)注日活躍、周活躍、越活越等;在應(yīng)用商店排名中一樣,APP的更新迭代也是一種活躍率。很多APP在上線后,基本上不怎么更新迭代,這是一大禁忌;APP固定時(shí)間的更新迭代對(duì)于提升排名是有很大的幫助。

(6)應(yīng)用類別選擇:紅海/藍(lán)海

盒子菌讀的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),專業(yè)課經(jīng)常說到藍(lán)海戰(zhàn)略和紅海戰(zhàn)略;兩個(gè)戰(zhàn)略對(duì)于APP在應(yīng)用商店的排名也是有關(guān)系的。

紅海戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)處于白熱化階段,產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化研祥非常嚴(yán)重。如果在這種環(huán)境去做ASO優(yōu)化,雖然熱度大,但是關(guān)鍵詞排名競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重,很難去提高;對(duì)于后者來說,就沒有必要去與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行廝殺。

而藍(lán)海戰(zhàn)略指的是通過創(chuàng)新帶給用戶更多體驗(yàn)和享受,并且讓用戶愿意接受的方式;藍(lán)海戰(zhàn)略意味著開辟新市場(chǎng),一開始競(jìng)爭(zhēng)不大,因此排名也比較容易上去。

(7)應(yīng)用安裝量:ASO優(yōu)化的重中之重

APP應(yīng)用安裝量是非常重要的因素,基本上排名靠前的APP都是下載安裝量排名數(shù)一數(shù)二的?!盇PP刷榜”就是為了沖下載安裝量,它的火爆說明應(yīng)用安裝量對(duì)于ASO優(yōu)化的重要性;雖然現(xiàn)在應(yīng)用商店對(duì)于刷榜抓得很嚴(yán)格,但是其重要性依然存在。

2、ASO優(yōu)化離不開數(shù)據(jù)分析

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用數(shù)據(jù)說話,才具備說服力;上面盒子菌說到的熱詞、副標(biāo)題、描述、紅海/藍(lán)海等等影響排名因素,前提都是需要做好數(shù)據(jù)分析(競(jìng)品、行業(yè)、用戶)。

(1)競(jìng)品分析

競(jìng)品分析,不僅僅是在ASO領(lǐng)域,在傳統(tǒng)行業(yè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中都是需要的。對(duì)于ASO來說,需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做哪些詞的優(yōu)化?這些詞的熱度是什么?他們的副標(biāo)題、描述怎么設(shè)置的?他們的關(guān)鍵詞排名如何?

通過了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能夠更好認(rèn)清自己的產(chǎn)品,能夠讓自己的ASO優(yōu)化方案做的更詳細(xì),避開前者踩過的坑。

(2)行業(yè)分析

關(guān)于行業(yè)分析,更多是涉及到紅海和藍(lán)海戰(zhàn)略。更多是了解整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,發(fā)展方向等等。

(3)用戶分析

對(duì)于關(guān)鍵詞、熱詞選擇,都是基于用戶搜索行為;熱度大的詞語對(duì)于以為這用戶搜索的多,而如果能夠優(yōu)化好熱詞,提高熱詞排名,提高用戶下載安裝量不是問題。

APP拉新推廣兩個(gè)重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

(1)提高下載量:地推、任務(wù)推薦都是一個(gè)好方法

對(duì)于APP推廣來說,很多都是采取地推、合作、任務(wù)推薦、試玩的方法,對(duì)于提高應(yīng)用下載量也是能夠起到明顯的效果。

盒子菌最常遇到的是

  1. 某金融APP:掃一掃下載APP,注冊(cè)后送一箱加多寶;這種成本相對(duì)高,但是如果禮品沒有吸引力,用戶怎么會(huì)去下載你的APP呢?
  2. 掃一掃,下載APP,免費(fèi)喝貢茶。通過與一些實(shí)體服務(wù)店進(jìn)行合作,能夠帶來雙贏,這種方法也是很多APP在最初推廣時(shí)候會(huì)嘗試做的;
  3. 試玩APP:現(xiàn)在出現(xiàn)一些第三方試玩服務(wù)平臺(tái),用戶下載注冊(cè)后,在后臺(tái)掛著多少分鐘后可獲得多少錢的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法對(duì)于提高應(yīng)用下載量都是比較有效的。

(2)社會(huì)化營(yíng)銷:更多是打造APP品牌形象

社會(huì)化營(yíng)銷,通常運(yùn)營(yíng)者會(huì)選擇的平臺(tái)有微信公眾號(hào)、微博、SEO軟文推廣、自媒體平臺(tái)(頭條號(hào)、知乎平臺(tái)、網(wǎng)易自媒體、簡(jiǎn)書、搜狐媒體平臺(tái)等等)。

社會(huì)化營(yíng)銷,都是需要靠高質(zhì)量的內(nèi)容去支撐,提高閱讀量和品牌曝光度;對(duì)于APP來說,內(nèi)容的趣味性要求更高,當(dāng)然內(nèi)容類型選擇的方向性也事多樣化。

比如盒子菌最近關(guān)注的他趣APP,是一個(gè)關(guān)于兩性的APP;在知乎平臺(tái)里面可經(jīng)常看到“黃老濕”回答一些比較羞羞的問題,通過污力十足的內(nèi)容去引起用戶對(duì)作者以及產(chǎn)品的興趣程度。

對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷,沒有內(nèi)容,各種平臺(tái)是存活不下去的。

(3)借助SEO/SEM,曝光品牌,提高下載量

對(duì)于用戶來說,工作期間大多數(shù)用的是電腦PC搜索,下班時(shí)間肯定是使用手機(jī)瀏覽各種頁(yè)面,因此SEO/SEM優(yōu)化也是非常重要的;大多數(shù)的APP都是有自己的官網(wǎng),但是一般比較簡(jiǎn)單,只是引導(dǎo)用戶下載APP;可以將應(yīng)用商店內(nèi)做的關(guān)鍵詞優(yōu)化,在PC和移動(dòng)進(jìn)行官網(wǎng)SEO優(yōu)化和SEM推廣。

二、維系好老用戶,產(chǎn)生自傳播效應(yīng)

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維系好老用戶,其實(shí)不只是在APP,在電商、線下門店、傳統(tǒng)行業(yè)中都是非常重要的,簡(jiǎn)單粗暴地說就是“回頭客“。從APP運(yùn)營(yíng)來說,維系好老用戶能夠?qū)崿F(xiàn)口碑傳播,拉動(dòng)APP用戶增長(zhǎng)。盒子菌從“冷啟動(dòng)階”和“留存穩(wěn)定階段”兩個(gè)方面分享下如何讓老用戶產(chǎn)生自傳播效應(yīng)。

1、冷啟動(dòng)階段:圈住種子用戶

APP產(chǎn)品冷啟動(dòng)階段,功能不需要多,主要確保主功能鏈條跑通就可以!冷啟動(dòng)階段,第一批用戶的留存非常重要;留存下來,并且能夠不斷使用你的APP,不斷提出意見,這才是你的種子用戶。

在冷啟動(dòng)階段,對(duì)種子用戶來說能留住他的是你設(shè)計(jì)的功能剛好命中他的需求點(diǎn);而是否好玩只能作為產(chǎn)品的一個(gè)亮點(diǎn)。種子用戶需要的是最核心的,最能解決他的痛點(diǎn)。

種子用戶自帶傳播屬性,通過種子用戶去進(jìn)行口碑傳播,能夠帶動(dòng)拉新,用戶增長(zhǎng)的效果!

2、留存穩(wěn)定階段:活躍用戶,刺激二次傳播

APP用戶留存一般分為三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn):流失期、蒸餾器、穩(wěn)定期;經(jīng)過前兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的沉淀后,留存下來的用戶是你的忠實(shí)用戶,因此可以針對(duì)這群老用戶進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng),刺激其二次傳播。

(1)應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)運(yùn)營(yíng):刺激用戶主動(dòng)分享

對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)來說,活動(dòng)策劃是必不可少的;應(yīng)用內(nèi)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng),更多是為了活躍用戶,引起用戶興趣并進(jìn)行分享,起到拉新作用;而應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)類型和實(shí)現(xiàn)形式都是比較多樣化的;通常離不開以下幾方面。

常見的應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)類型有:

①邀請(qǐng)有禮:常見于電商、金融理財(cái)、服務(wù)等行業(yè)的APP

例子:“PPmoney 好友邀您來賺錢”

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PPmoney采用大面額獎(jiǎng)勵(lì)的邀請(qǐng)有禮活動(dòng),撬動(dòng)老用戶參與感;PPmoney邀請(qǐng)有禮活動(dòng)是運(yùn)營(yíng),目的是為了刺激老用戶不斷進(jìn)行好友邀請(qǐng),起到以老拉新的效果。

②分享有禮

分享有禮的活動(dòng)形式,更多是應(yīng)用到抽獎(jiǎng)的活動(dòng)場(chǎng)景中;比如你在APP應(yīng)用里面觸發(fā)了一個(gè)搖一搖、大轉(zhuǎn)盤等概率事件的活動(dòng),可設(shè)置當(dāng)用戶分享活動(dòng)后額外獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);當(dāng)然,需要你的活動(dòng)獎(jiǎng)品有吸引力,用戶才會(huì)有動(dòng)力去分享你的活動(dòng);用戶分享活動(dòng)的同時(shí),起到了品牌傳播的效果。

③創(chuàng)意活動(dòng):生成具有個(gè)人屬性的創(chuàng)意頁(yè)面,促進(jìn)用戶自傳播。

前陣子非?;鸬碾娨晞 度馈罚芏嗯恼誂PP推出瘋狂變臉的活動(dòng)功能,幫助用戶穿越三生三世。通過APP隨意切換三生三世中人物特效,將自己p成劇中人,并進(jìn)行分享;通過這種活動(dòng)形式,引起大量的用戶去下載APP。

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活動(dòng)實(shí)現(xiàn)形式:觸發(fā)(彈窗)、投放、推送

  1. 活動(dòng)觸發(fā): 最常見的是啟動(dòng)APP后觸發(fā)一個(gè)活動(dòng)通知、當(dāng)你完成登錄觸發(fā)一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、當(dāng)你完成注冊(cè)、完成支付等用戶場(chǎng)景后觸發(fā)活動(dòng),需要根據(jù)自己APP的業(yè)務(wù)去進(jìn)行觸發(fā)規(guī)則設(shè)置。
  2. 活動(dòng)投放: 常見的是啟動(dòng)頁(yè)、banner圖、信息流、焦點(diǎn)圖等等運(yùn)營(yíng)位;運(yùn)營(yíng)位置的活動(dòng)投放,目的為了曝光活動(dòng),提高活動(dòng)的打開率。
  3. 活動(dòng)推送(push): 用戶并不是無時(shí)無刻地在使用你的APP,可以通過消息推送的形式,將活動(dòng)第一時(shí)間push給用戶;當(dāng)然,在push的時(shí)候,如何利用文案去吸引用戶參與活動(dòng),是非常關(guān)鍵的。

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(2)Deeplink深度鏈接:實(shí)現(xiàn)用戶病毒式增長(zhǎng)

深度鏈接(deeplink)技術(shù)與APP應(yīng)用拉新場(chǎng)景深度結(jié)合,當(dāng)您的老用戶在應(yīng)用內(nèi)分享活動(dòng)、內(nèi)容給到應(yīng)用外平臺(tái)時(shí), 已有安裝該APP的用戶可一鍵喚起分享頁(yè)面;而未安裝APP的用戶,通過下載安裝后打開APP一鍵返回被分享的頁(yè)面。Deeplink技術(shù)的實(shí)現(xiàn)使得APP之間能夠無縫跳轉(zhuǎn),讓被分享者參與APP活動(dòng)更加便捷,大幅縮短用戶體驗(yàn)路徑,拉動(dòng)APP用戶增長(zhǎng)。

Deeplink 功能能讓老用戶分享應(yīng)用內(nèi)的H5/抽獎(jiǎng)活動(dòng),活躍了老用戶的同時(shí)起到了用戶增長(zhǎng)的作用。

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寫在最后

對(duì)于APP線上拉新,盒子菌歸納為ASO推廣和以老拉新兩大方面。ASO主要是做好應(yīng)用商店優(yōu)化,并借助社會(huì)化平臺(tái)曝光品牌,提高APP下載量,帶動(dòng)排名;”以老拉新“更多是活躍用戶,刺激用戶進(jìn)行二次傳播,起到拉新效果。

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作者:活動(dòng)盒子運(yùn)營(yíng)社,微信公眾號(hào):huodongheziyys

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