編輯導(dǎo)讀：原本以為經(jīng)過雙十一的“洗禮”，人們對(duì)于“黑色星期五”的熱情應(yīng)該沒有那么高漲了，沒想到以亞馬遜為首的電商平臺(tái)銷售額再創(chuàng)新高。近年來，跨境電商不斷發(fā)展，國內(nèi)的市場已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者們買買買了嗎？本文作者對(duì)此展開分析，希望對(duì)你有幫助。

十一月是電商大促扎堆的時(shí)間。自月初啟動(dòng)以來，亞馬遜的“真黑五”大促于11月26日正式進(jìn)入“巔峰6日”大促階段，來自亞馬遜美英日德四大站點(diǎn)超值優(yōu)惠的海外品牌正在亞馬遜海外購上等著國內(nèi)消費(fèi)者們剁手。

據(jù)悉，本次亞馬遜“真黑五”在選品規(guī)模、持續(xù)時(shí)間、海外品牌豐富度、折扣力度等方面較往年明顯升級(jí)，做到了前所未有的程度，可見亞馬遜想要把“黑五”狂歡的影響力提升到一個(gè)更高的高度。

近些年跨境消費(fèi)越來越熱，有數(shù)據(jù)顯示2019年中國跨境電商市場規(guī)模已超10萬億元，同比增長16.7%。面對(duì)持續(xù)擴(kuò)張的市場和熱衷于海淘消費(fèi)的新中產(chǎn)人群，亞馬遜的“真黑五”顯然將在2020年結(jié)束前打造一場全球買買買的消費(fèi)盛宴。

一、不斷進(jìn)化的“真黑五”

亞馬遜海外購近年來在消費(fèi)端呈現(xiàn)兩個(gè)趨勢，一個(gè)是以新中產(chǎn)為主力的消費(fèi)人群不斷增加，一個(gè)是購買范圍持續(xù)擴(kuò)大，從一線城市逐步向下沉市場擴(kuò)散。伴隨著需求端的發(fā)展，亞馬遜海外購“真黑五”也一直在進(jìn)化。

從今年“真黑五”來看，這種進(jìn)化可以從三個(gè)方面來看。

• 第一，參與“真黑五”的選品規(guī)模和豐富度不斷增長。根據(jù)亞馬遜官方披露的數(shù)據(jù)，今年“真黑五”選品總數(shù)逾3000萬，有30大類共計(jì)超48萬國際品牌參與其中。值得注意的是，亞馬遜海外購的選品規(guī)模在6年間增長了超過375倍，這在跨境電商領(lǐng)域也是首屈一指的。
• 第二，能讓消費(fèi)者以更多元化的方式享受到優(yōu)惠折扣。比如除了海外同步優(yōu)惠、中國定制優(yōu)惠、本地額外疊加福利外，還有聯(lián)合廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等本土合作伙伴推出的福利優(yōu)惠，更有微信小程序直播帶貨發(fā)放專屬優(yōu)惠券等福利。
• 第三，整個(gè)“真黑五”大促時(shí)間大大延長。與以往相比，今年“真黑五”覆蓋了整個(gè)11月，并以階段性形式在不同時(shí)間向消費(fèi)者推出不同的活動(dòng)，幫助消費(fèi)者以更低的價(jià)格買到想要的正品好貨。比如在11月26日起的“巔峰6日”階段，亞馬遜會(huì)在每天的固定時(shí)間更新來自美英日德四個(gè)站點(diǎn)的鎮(zhèn)店之寶，全球超低價(jià)會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，等待消費(fèi)者去“薅羊毛”。

綜上，亞馬遜“真黑五”的進(jìn)化主要體現(xiàn)在選品和折扣上，這種進(jìn)化與消費(fèi)者海淘購物需求的升級(jí)非常契合，讓國內(nèi)的消費(fèi)者能以更低的成本享受到更高品質(zhì)的海外商品。

二、“真黑五”開啟年終購物下半場

由于海淘人群越來越多，海淘消費(fèi)熱情越來越高，亞馬遜的“真黑五”影響力其實(shí)也在不斷隨之?dāng)U大。

和國內(nèi)其他大促活動(dòng)不一樣，“黑五”是亞馬遜中國率先引入國內(nèi)市場的，而經(jīng)過6年的發(fā)展，“黑五”大促已然成為年終購物季的下半場。“黑五”大促的興盛不得不說到一個(gè)消費(fèi)群體，那就是“新中產(chǎn)”。

亞馬遜海外購銷售數(shù)據(jù)顯示，“新中產(chǎn)”已經(jīng)成為跨境消費(fèi)的主力。同時(shí)，“新中產(chǎn)”人群也正在向年輕消費(fèi)群體傾斜與下沉市場發(fā)展。從人群來看，25-34歲人群才是海淘消費(fèi)的最大主力，占比高達(dá)49%，撐起中產(chǎn)消費(fèi)的半邊天。

從金額來看，三、四線城市的中產(chǎn)群體消費(fèi)能力意外的強(qiáng)。三四線城市占據(jù)了人均消費(fèi)Top10，其中遼寧撫順、河北邢臺(tái)和四川廣元排在前3位。在消費(fèi)特征上，下沉市場也呈現(xiàn)出與一線城市趨同的趨勢，美妝、個(gè)護(hù)、小家電和手表在三四線城市同樣很受歡迎，而以高檔音響品牌馬歇爾、高顏值的意大利小家電品牌德龍、主打母嬰用品的日本品牌丹平制藥為代表的小眾商品也開始出現(xiàn)在了三四線城市消費(fèi)者的購物車?yán)铩?/p>

某種程度上，“黑五”大促之所以越來越受國內(nèi)新中產(chǎn)的歡迎是滿足了國內(nèi)消費(fèi)者持續(xù)升級(jí)的消費(fèi)需求，越來越多的國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇、品質(zhì)保障提出了更高的要求。亞馬遜海外購“真黑五”大促狂歡已經(jīng)成為國內(nèi)消費(fèi)者買全球，同步海外高品質(zhì)生活的主要渠道。

三、亞馬遜海外購的解法

“黑色星期五”其實(shí)來源于歐美線下促銷，而后在亞馬遜多年持續(xù)大力的推動(dòng)下，“黑五”成為了全球消費(fèi)者的線上購物主陣地。

對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者來說，亞馬遜海外購的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)正在變得越來越流暢與便捷，這其實(shí)得益于亞馬遜在物流、本地化方面的充分準(zhǔn)備。

物流方面，亞馬遜在全球范圍內(nèi)已經(jīng)構(gòu)建了遍布20個(gè)國家的海外站點(diǎn)，通過全球的175個(gè)運(yùn)營中心，亞馬遜可以將商品跨過配送至185個(gè)國家和地區(qū)。

憑借全球的供應(yīng)商資源與智能物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，亞馬遜甚至在疫情期間，也能通過將受影響較小的國家的商品資源調(diào)配至目標(biāo)市場，滿足消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購需求。在物流時(shí)效上，亞馬遜跨境前置倉起到了非常重要的作用。亞馬遜通過大數(shù)據(jù)分析將熱門商品提前配貨至跨境前置倉，跨境訂單從跨境前置倉直接發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)了在全國部分城市最快3個(gè)工作日即可送達(dá)。在不久前的Prime會(huì)員日中，亞馬遜跨境商品配送就創(chuàng)造了1.7個(gè)工作日送達(dá)的最快紀(jì)錄。

本地化方面，亞馬遜一方面快速搭建各種小程序渠道，除了微信小程序，還在今年“真黑五”大促期間上線了亞馬遜百度智能小程序商店，這些渠道的開啟一方面讓更多消費(fèi)者能夠觸達(dá)亞馬遜的海淘服務(wù)，另一方面也引入了百度算法和技術(shù)的加持，持續(xù)降低消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購門檻。

總體來看，亞馬遜海外購在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了優(yōu)化，同時(shí)不斷拓寬本土化購物渠道，這無疑將大幅度提升國內(nèi)消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)。

四、最強(qiáng)“真黑五”

“黑五”的主題是海淘，要想做出影響力，被消費(fèi)者認(rèn)可，就必須在商品豐富度、物流體驗(yàn)、補(bǔ)貼力度上做足功夫，讓消費(fèi)者擁有可靠的體驗(yàn)。

這個(gè)門檻其實(shí)非常高，因?yàn)樯婕暗轿锪骱拓浽吹娜蚧季郑司揞~投資外，還需要足夠的時(shí)間。亞馬遜海外購背靠亞馬遜強(qiáng)大的全球布局，真正在物流體系、選品上做到了全球化，所以才能夠滿足不同用戶對(duì)不同海外產(chǎn)品的需求，讓用戶實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一站放心購全球”。

“真黑五”規(guī)模和影響力越來越大了，亞馬遜在背后的持續(xù)支撐功不可沒，這既是中國消費(fèi)者喜聞樂見的，也是整個(gè)中國跨境電商行業(yè)希望看到的。在亞馬遜的手中，“真黑五”已經(jīng)完全演變?yōu)橐淮螘r(shí)間跨度大、補(bǔ)貼力度大、選擇豐富度高的全球化購物節(jié)日。

無論站在消費(fèi)端、供應(yīng)端，或是物流端來看，亞馬遜海外購一手培育的“黑五”狂歡已經(jīng)成為最具代表性的 “年終購物季下半場”，并成為國內(nèi)消費(fèi)者海淘的一個(gè)最佳主場。

同時(shí)，為了讓此次“黑五”成為一場充滿溫度的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，亞馬遜中國也將首次參加今年亞馬遜年末節(jié)日季全球性公益項(xiàng)目“Delivering Smiles”活動(dòng)，與中國扶貧基金會(huì)聯(lián)合向甘肅省禮縣和黑龍江省樺川縣的4000名學(xué)生捐贈(zèng)80萬元溫暖愛心包，幫助當(dāng)?shù)睾⒆觽兌冗^“寒冬”。這次“溫暖愛心包活動(dòng)”也讓這次“黑五“狂歡節(jié)變得更有人情味了。

#專欄作家#

劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、購團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng)，把中國傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以此形成真正具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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