編輯導(dǎo)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，看醫(yī)生已經(jīng)可以通過線上APP進(jìn)行問診，本文作者以好醫(yī)術(shù)APP為例，分析了好醫(yī)術(shù)APP的產(chǎn)品功能架構(gòu)、以及做出了市場分析等，一起來看一下。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，醫(yī)生學(xué)習(xí)已不止局限于線下，好醫(yī)術(shù)是一款可以為醫(yī)生提供專業(yè)職業(yè)教育的APP，本文是關(guān)于好醫(yī)術(shù)APP的產(chǎn)品分析報(bào)告，以下內(nèi)容基于本人淺顯的理解和網(wǎng)絡(luò)公開資料，不足之處請(qǐng)多多指點(diǎn)。

好醫(yī)術(shù)APP產(chǎn)品分析報(bào)告主要有五個(gè)部分：

1. 產(chǎn)品功能架構(gòu)；
2. 市場分析；
3. 用戶分析；
4. 設(shè)計(jì)分析；
5. 總結(jié)。

對(duì)這五部分進(jìn)行分析，借此機(jī)會(huì)望結(jié)識(shí)更多業(yè)內(nèi)朋友，與大家多交流共同探討！

一、產(chǎn)品功能架構(gòu)

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

好醫(yī)術(shù)APP主要有四個(gè)頁面：首頁頁面、學(xué)習(xí)頁面、商城頁面、我的頁面。

“首頁”頁面主要用于課程推薦；“課程頁面”主要在于已購課程、學(xué)習(xí)記錄；“商城”頁面主要在于購物；“我的”頁面主要在于進(jìn)行個(gè)人設(shè)置。

從產(chǎn)品拆分的角度來說，好醫(yī)術(shù)APP最主要的功能就是學(xué)習(xí)課程，從而延伸出其它功能，比如：直播課程、線下課程、商城購物、同行交流。

2. 產(chǎn)品畫像

好醫(yī)術(shù)是一個(gè)為醫(yī)生提供學(xué)習(xí)服務(wù)APP，鏈接業(yè)內(nèi)頂級(jí)專家，為廣大基層醫(yī)生提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)教育，核心功能包括直播課、學(xué)習(xí)班、訓(xùn)練營、商城。

3. 商業(yè)模式

好醫(yī)術(shù)鏈接了國內(nèi)外頂級(jí)專家和基層醫(yī)生，核心用戶群以住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師，主要解決醫(yī)生渴望學(xué)習(xí)自我提高的需求，在運(yùn)營推廣方面，主要通過行業(yè)KOL產(chǎn)出高質(zhì)量的課程、醫(yī)生同道之間互相交流全網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容傳播，拉新引流。

好醫(yī)術(shù)的商業(yè)模式

4. 用戶使用路徑

站在用戶的角度，人們通常在什么情況下會(huì)打開好醫(yī)術(shù)APP？

• 醫(yī)生想要了解最新的用藥方法、手術(shù)技術(shù)；
• 醫(yī)生計(jì)劃出行參加學(xué)習(xí)班；
• 醫(yī)生查看感興趣話題的直播回放；
• 關(guān)注的KOL最新課程安排；
• 購買書籍、器械；
• 藥企器械商了解同行近期學(xué)術(shù)規(guī)劃。

從上述角度來看，基本上有三種用戶使用路徑：“看直播”、“報(bào)名線下課程”、“購買書籍”。

“看直播”用戶使用路徑：

報(bào)名線下課程：

購買書籍：

5. 產(chǎn)品拆解

通過墨刀軟件臨摹，對(duì)好醫(yī)術(shù)APP進(jìn)行全面拆解。

以下展示部分產(chǎn)品原型：

二、市場分析

1. 目標(biāo)市場分析

好醫(yī)術(shù)APP最初做微課堂實(shí)用課程分享，就像其他在線教育發(fā)起者一樣，都是重點(diǎn)放在一個(gè)點(diǎn)上，為了將醫(yī)生教育做得更好，在2017年8月27日第版本2.4.0里面，增加了病例討論、學(xué)術(shù)文章、并將實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)分成培訓(xùn)課堂和醫(yī)院進(jìn)修兩部分。

好醫(yī)術(shù)在做好骨科醫(yī)生教育的同時(shí)，也在發(fā)展心血管課程，未來將會(huì)幫助更多科室的更多醫(yī)生學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)變，經(jīng)過四年的教學(xué)研發(fā)， 形成一套全新的執(zhí)業(yè)醫(yī)生技能教學(xué)體系，線上教育與線下練習(xí)并重，通過“測”“學(xué)”“練”“戰(zhàn)”標(biāo)準(zhǔn)化流程打造醫(yī)生學(xué)習(xí)閉環(huán)。

不僅僅是好醫(yī)術(shù)，其他類似的醫(yī)生在線教育平臺(tái)也朝著多元化的方向發(fā)展，在線教育使得接受教育從單純的面授轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢酝ㄟ^直播錄播等方式，使得更多的人花更少的時(shí)間成本獲得更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。

在《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)生需求洞察報(bào)告》中可以看到醫(yī)生對(duì)于學(xué)習(xí)和進(jìn)修的需求之廣。公開數(shù)據(jù)顯示，我國醫(yī)生職稱分布呈金字塔狀，2014年我國初級(jí)、中級(jí)、副高和正高級(jí)醫(yī)師占比分別為46.3%、30.3%、12.7%和4.5%。

醫(yī)生主要學(xué)習(xí)途徑轉(zhuǎn)至線上，專業(yè)媒體、教育平臺(tái)使用率高，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為醫(yī)生人群主要的學(xué)習(xí)途徑，其中在線醫(yī)學(xué)專業(yè)媒體、在線教育平臺(tái)、在線文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫和在線社區(qū)或社交APP是醫(yī)生主要的學(xué)習(xí)方式，占比分別為58.2%、40.2%、39.7%和34.8%。

近九成醫(yī)生參與移動(dòng)醫(yī)療，且多數(shù)安裝兩款以上醫(yī)療類APP，同行推薦是醫(yī)生了解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生服務(wù)主要途徑醫(yī)生人群平均每周醫(yī)學(xué)在線10.57小時(shí)。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)生認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值主要體現(xiàn)在：

• 互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)生提供便捷獲取醫(yī)學(xué)資訊的渠道；
• 基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的軟件或應(yīng)用提高了醫(yī)生的工作效率；
• 互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)生提供豐富的學(xué)術(shù)知識(shí)和便捷的學(xué)習(xí)途徑；
• 互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)生提供交流平臺(tái)，使同行交流和醫(yī)患溝通更暢通。

隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步發(fā)展，醫(yī)生學(xué)習(xí)平臺(tái)如雨后春筍般一個(gè)接著一個(gè)出現(xiàn)在醫(yī)生的日常生活中。

杏樹林主打“醫(yī)口袋”、“病例夾”、和“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”三個(gè)APP為醫(yī)生提供集病歷管理、患者隨訪、科室協(xié)作于一體的臨床效率提升工具，以及集醫(yī)學(xué)圖書、經(jīng)典病例庫、藥典、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、專家答疑于一體的臨床能力提升工具。

醫(yī)脈通致力于“做醫(yī)生的臨床決策好幫手”，PC端：醫(yī)脈通網(wǎng)站，主要功能包括醫(yī)學(xué)資訊、醫(yī)學(xué)會(huì)議、病例讀片、臨床指南、期刊文獻(xiàn)、e講堂、e調(diào)研、e信使等頻道，另外還有醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)王、全醫(yī)藥學(xué)大詞典等工具軟件；移動(dòng)端：全醫(yī)藥學(xué)大詞典、用藥參考、臨床指南、醫(yī)脈通、醫(yī)學(xué)計(jì)算公式和檢驗(yàn)助手等。

2. 邊界市場分析

在線教育模塊大家一直在嘗試的點(diǎn)就是實(shí)操模塊，如何能夠增強(qiáng)用戶黏性，提高用戶在平臺(tái)的留存時(shí)間。

好醫(yī)術(shù)依托自家公眾號(hào)和線下學(xué)習(xí)班搭建社群，參加學(xué)習(xí)班后會(huì)群聊進(jìn)行討論，包括手術(shù)、病例讀片等基于內(nèi)容的分享

那么醫(yī)學(xué)教育的實(shí)操模塊現(xiàn)狀如何呢？

我們依舊以好醫(yī)術(shù)來舉例：

1）好醫(yī)術(shù)實(shí)操模塊用戶使用路徑

2）流程分析

好醫(yī)術(shù)在做訓(xùn)練營這塊有多重嘗試，通過線上學(xué)習(xí)，線下模擬，刻意練習(xí)，名師反饋，打造學(xué)習(xí)閉環(huán)。

3. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

好醫(yī)術(shù)APP作為一款醫(yī)生學(xué)習(xí)的APP，在醫(yī)療（免費(fèi)）榜上排名283名，有著龐大的用戶群體。

（注：數(shù)據(jù)來源于七麥數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)）

評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來源于APPStore中展示的應(yīng)用的評(píng)分。總的來說，好醫(yī)術(shù)評(píng)分比較高，說明好醫(yī)術(shù)在醫(yī)生教育方面的確很厲害。

三、用戶分析

1. 產(chǎn)品定位

好醫(yī)術(shù)目前擁有數(shù)十萬醫(yī)生用戶。

2. 用戶分析

1）用戶量

好醫(yī)術(shù)2021年整年的用戶量呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢，一方面2021年推出測”“學(xué)”“練”“戰(zhàn)”標(biāo)準(zhǔn)化流程，另一方面受疫情影響，線上學(xué)習(xí)的需求日益增加。

2）用戶性別

使用好醫(yī)術(shù)APP的大部分用戶為男性，骨科醫(yī)生以男性為主，心血管、口腔、醫(yī)美、腫瘤等科室女性比例相對(duì)較高。

3）用戶分布區(qū)域
好醫(yī)術(shù)APP的使用人群主要分布在山東、河南、廣東、浙江、江蘇等區(qū)域，山東和河南用戶最熱愛學(xué)習(xí)。

3. 用戶畫像分析

（數(shù)據(jù)來源于丁香園）

1）用戶使用場景

• 早上起床或者上班路上，點(diǎn)開好醫(yī)術(shù)APP/公眾號(hào)查看早讀文章，通過碎片化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣；
• 晚上下班后的晚飯時(shí)間，看看最新的直播課程從中獲益，直播時(shí)間通常為工作日晚上1-2h或者周末的2-4h，時(shí)間上契合了醫(yī)生的休息時(shí)間；
• 近期有出行參加學(xué)術(shù)會(huì)議的計(jì)劃，打開好醫(yī)術(shù)APP看看有沒有感興趣的學(xué)習(xí)班，參加線下學(xué)習(xí)班，有豐富的提問機(jī)會(huì)，與頂尖專家面對(duì)面交流，結(jié)識(shí)醫(yī)生同道，共同學(xué)習(xí)交流進(jìn)步；
• 想要參加線下訓(xùn)練營，學(xué)習(xí)并實(shí)踐新的手術(shù)技術(shù)，任何一門技術(shù)都需要實(shí)踐出真知，醫(yī)院內(nèi)可以參與的實(shí)操機(jī)會(huì)有限，好醫(yī)術(shù)能夠搭建起這樣一座橋梁，使其具有核心競爭力；
• 查看近期病例分析，學(xué)習(xí)理論知識(shí)以外，了解頂尖專家的用藥方案，以膝關(guān)節(jié)脛骨平臺(tái)骨折手術(shù)中的雞尾酒療法為例，在骨科領(lǐng)域，“雞尾酒”指將混合的局麻藥物（主要為羅哌卡因/布比卡因、糖皮質(zhì)激素、嗎啡類藥物等）混合后利用局部浸潤麻醉（LIA）技術(shù)注射于膝關(guān)節(jié)周圍，起到術(shù)后鎮(zhèn)痛的作用，不同醫(yī)生在何時(shí)何處注射，各有不同，醫(yī)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠取他人之所長，結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)，能從中獲益；
• 想要與國外骨科領(lǐng)域的專家交流，好醫(yī)術(shù)邀請(qǐng)到眾多國外頂尖專家在平臺(tái)上授課，同聲傳譯實(shí)時(shí)翻譯協(xié)助交流。

2）典型用戶分析

• 張三，某三甲醫(yī)院規(guī)培生，骨科，平時(shí)在醫(yī)院協(xié)助主任查房、寫病歷、輪班等，經(jīng)常會(huì)在好醫(yī)術(shù)上觀看直播課程，充實(shí)自己
• 李四，某縣級(jí)醫(yī)院主治醫(yī)師，骨科，低年資，按照手術(shù)分級(jí)管理制度，可主持二級(jí)手術(shù)，在上級(jí)醫(yī)師臨場指導(dǎo)下，逐步開展三級(jí)手術(shù)，希望從直播課、學(xué)習(xí)班上學(xué)習(xí)頭部專家的經(jīng)驗(yàn)
• 趙五，某縣級(jí)醫(yī)院副主任醫(yī)師，好醫(yī)術(shù)忠實(shí)用戶，每天早上六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)查看公眾號(hào)早讀文章推送
• 王六，某三甲醫(yī)院中高年資醫(yī)生，在脊柱領(lǐng)域有一定經(jīng)驗(yàn)沉淀，主動(dòng)創(chuàng)作動(dòng)力較強(qiáng)，期待提升學(xué)術(shù)端影響力。

四、功能分析

好醫(yī)術(shù)APP主要功能正如它的名字“好醫(yī)術(shù)”一樣，打造一所沒有圍墻的醫(yī)學(xué)院，幫助醫(yī)生高效提升醫(yī)術(shù)，不僅有多種類型的課程，還有商城等衍生功能。

好醫(yī)術(shù)APP與其他家平臺(tái)不一樣的點(diǎn)在于，全新的執(zhí)業(yè)醫(yī)生技能教學(xué)體系，線上教育與線下練習(xí)并重，通過“測”“學(xué)”“練”“戰(zhàn)”標(biāo)準(zhǔn)化流程打造醫(yī)生學(xué)習(xí)閉環(huán)。

最終調(diào)研結(jié)果如下：

• 針對(duì)醫(yī)生在線學(xué)習(xí)： 目前醫(yī)生在線學(xué)習(xí)有很多平臺(tái)，課程質(zhì)量良莠不齊，以同行推薦為主，有些同道希望能提高自己的專業(yè)水平，會(huì)根據(jù)不同的平臺(tái)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。
• 針對(duì)好醫(yī)術(shù)的產(chǎn)品使用者： 好醫(yī)術(shù)深耕于骨科領(lǐng)域，有多種類型的課程可供學(xué)習(xí)，有很多醫(yī)生是好醫(yī)術(shù)的忠實(shí)粉絲。

1. 首頁功能

1）啟動(dòng)頁： 用戶在每一次打開APP后，彈出5秒啟動(dòng)頁，通常為近期促銷活動(dòng)、3天內(nèi)直播課；

2）彈窗： 僅在用戶當(dāng)日首次進(jìn)入APP時(shí)彈出；

3）直播間： 通過精美的kv吸引用戶，激發(fā)用戶興趣；

4）詳情頁： 展示專家的醫(yī)院、職稱、照片等信息，主要是獲取用戶新人，提高直播的權(quán)威度。

5）預(yù)約按鈕： 提醒用戶預(yù)約，設(shè)置提醒，并鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友共同觀看；

6）直播頁： 左上角是專家的實(shí)時(shí)視頻，左下角是專家的姓名、醫(yī)院、職稱等信息，右邊為課件分享，用戶可以討論，也可以提問交流；

7）回放： 畫面布局同直播頁，突出顯示邀請(qǐng)好友共同學(xué)習(xí)，下載、收藏。

直播是用戶獲取、激活、留存、傳播的重要手段。

2. 商城功能

• 為用戶保留搜索記錄，提供友好的用戶體驗(yàn)；
• 通過專題、作者用到用戶，快速激發(fā)用戶興趣；
• 采用模糊搜索，自動(dòng)關(guān)聯(lián)，幫助用戶精準(zhǔn)搜索。

3. 我的功能

1）用戶中心： 個(gè)人資料；通知

• 數(shù)據(jù)面板展示了學(xué)豆、優(yōu)惠券、余額等信息，簡潔明了；
• 個(gè)人信息頁支持用戶選擇擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、手術(shù)日；
• 直播課程及活動(dòng)的通知推送。

2）觀看記錄： 收藏；下載。

• 觀看的記錄顯示在列表中，點(diǎn)擊可以繼續(xù)觀看。
• 收藏內(nèi)容列表，可繼續(xù)觀看；
• 下載內(nèi)容列表，可繼續(xù)觀看

3）學(xué)豆

學(xué)豆包含了用戶簽到、分享任務(wù)、兌換內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)用戶留存、激活和傳播的重要方式

4） 好醫(yī)術(shù)的課程很多，但是對(duì)于新用戶來說很不友好，課程分為公開課、案例課、會(huì)員課、學(xué)習(xí)班、訓(xùn)練營，案例課需開通會(huì)員，與會(huì)員課會(huì)員有所區(qū)別，學(xué)習(xí)班會(huì)員可免費(fèi)參加，大骨科會(huì)員與亞專業(yè)會(huì)員對(duì)應(yīng)不同的課程，訓(xùn)練營需另行收費(fèi)，收費(fèi)細(xì)項(xiàng)較為復(fù)雜，對(duì)于新用戶來說，使用時(shí)可能產(chǎn)生誤解，可以從收費(fèi)角度進(jìn)行優(yōu)化。

五、總結(jié)

好醫(yī)術(shù)APP目前在醫(yī)生執(zhí)業(yè)教育領(lǐng)域軟件中占有一席之地，同時(shí)也在大力發(fā)展訓(xùn)練營等全新模式，在發(fā)展骨科醫(yī)生教育的同時(shí)，開設(shè)了心血管、醫(yī)美、口腔、腫瘤等科室的執(zhí)業(yè)教育，未來將會(huì)幫助更多科室的更多醫(yī)生學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)變。

好醫(yī)術(shù)的技能教育體系線上教育與線下練習(xí)并重，通過“測”“學(xué)”“練”“戰(zhàn)”標(biāo)準(zhǔn)化流程打造醫(yī)生學(xué)習(xí)閉環(huán)，從中可以看出，好醫(yī)術(shù)APP是一家以用戶需求為主導(dǎo)，市場反饋為更迭的的平臺(tái)。

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本文由 @云裳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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